Si no feu servir el vostre Mac sovint, és fàcil oblidar la contrasenya de l'administrador i quedar-se encallat a la pantalla d'inici de sessió. Apple ho entén, per això tens diverses opcions per restablir la contrasenya i ajudar-te a tornar a entrar.
Les instruccions d'aquest tutorial us guiaran per totes les maneres possibles de restablir-lo si heu oblidat la contrasenya d'administrador del Mac. Només has de triar el mètode que et convingui millor.
Però primer, has de saber l'impacte que tindrà el restabliment d'una contrasenya de Mac en qualsevol contrasenya emmagatzemada al teu clauer d'inici de sessió.
Restablir la contrasenya de l'administrador del Mac versus el clauer d'inici de sessió
El vostre Mac utilitza un sistema de gestió de contrasenyes integrat anomenat Keychain per desar les dades d'inici de sessió d'aplicacions i llocs web. El problema?
El clauer d'inici de sessió, de manera predeterminada, utilitza la mateixa contrasenya que la contrasenya del vostre compte d'usuari per xifrar les dades emmagatzemades al seu interior. Malauradament, això significa que no podreu accedir al seu contingut tot i restablir la contrasenya d'administrador.
En aquest cas, heu d'anar a Launchpad > Altres> Accés al clauer i seleccioneu Fitxer > Nou clauerper configurar un nou clauer. O, macOS en crearà un automàticament. El clauer anterior encara estarà disponible, de manera que hi podreu accedir si recordeu la vostra antiga contrasenya.
No obstant això, si utilitzeu iCloud Keychain per sincronitzar contrasenyes amb altres dispositius Apple, hauríeu de poder sincronitzar-ho tot ràpidament amb el nou clauer.
Restablir la contrasenya d'administrador al Mac amb l'identificador d'Apple
Si utilitzeu un ID d'Apple amb el vostre compte d'usuari de Mac, és possible restablir una contrasenya d'administrador de Mac oblidada simplement inserint les credencials de l'ID d'Apple. És ràpid i funciona amb qualsevol MacBook, iMac o Mac mini (Intel o Apple Silicon) amb macOS 10.14 Catalina o posterior. Els passos següents us haurien d'ajudar amb això.
1. Feu el millor possible per endevinar la vostra contrasenya d'administrador a la pantalla d'inici de sessió. Després del tercer intent fallit, seleccioneu Restablir-lo amb el vostre ID d'Apple a sota del camp de contrasenya.
Nota: si no rebeu una sol·licitud que us demana que restabliu la contrasenya, cerqueu un Signe d'interrogació icona dins del camp de la contrasenya i seleccioneu-la.
2. Empleneu el nom d'usuari i la contrasenya de l'identificador d'Apple i seleccioneu Restablir la contrasenya.
3. Rebràs una notificació sobre el teu clauer d'inici de sessió actual (si fa servir la mateixa contrasenya que el teu compte d'administrador). Seleccioneu D'acord.
4. El vostre Mac arrencarà automàticament a macOS Recovery. A l'assistent de restabliment de contrasenyes que apareix, seleccioneu Heu oblidat totes les contrasenyes?
5. Utilitzeu el botó Estableix la contrasenya al costat del vostre compte d'administrador.
6. Creeu una nova contrasenya d'inici de sessió per a Mac, afegiu una pista de contrasenya (opcional) i seleccioneu Estableix contrasenya..
7. Configureu contrasenyes d'usuari noves per a qualsevol altre compte que aparegui a l'assistent de restabliment de contrasenyes.
8. Seleccioneu Reinicia per reiniciar el Mac amb normalitat. O bé, seleccioneu Sortir a les utilitats de recuperació i seleccioneu l'opció Reinicia a Apple menú.
9. Trieu el vostre compte d'usuari administrador i introduïu la nova contrasenya per iniciar sessió.
10. Després de tornar a l'àrea de l'escriptori, és possible que el vostre Mac us demani que torneu a inserir la contrasenya de l'ID d'Apple. Si ho fa, seleccioneu Preferències d'ID d'Apple Si no, obriu el menú Apple i seleccioneu Preferències del sistema > ID d'Apple
11. Introduïu la contrasenya de l'identificador d'Apple i qualsevol altre detall del compte per tornar a funcionar com de costum.
Important: si utilitzeu el clauer d'iCloud, el vostre Mac també us demanarà que introduïu la contrasenya d'almenys un altre dispositiu Apple ( iPhone, iPad o Mac) que teniu. Això us ajudarà a sincronitzar les vostres contrasenyes amb un nou clauer d'inici de sessió.
Restablir la contrasenya d'administrador a Mac directament mitjançant la recuperació de macOS
Una manera alternativa de restablir la contrasenya d'administrador de Mac consisteix a obrir l'assistent de restabliment de contrasenya directament a través del terminal a macOS Recovery. Podeu utilitzar-lo en els casos següents:
- Feu servir un Mac Intel o Apple Silicon que no s'ha iniciat la sessió amb un ID d'Apple.
- Heu oblidat el vostre ID d'Apple en un Mac Intel (sense xip de seguretat Apple T2).
Nota: Si utilitzeu un ID d'Apple en un Apple Silicon Mac o un dispositiu macOS amb un xip de seguretat Apple T2 dins, aquest El mètode no funcionarà tret que conegueu la contrasenya del vostre ID d'Apple.
Càrrega de macOS Recovery en un Apple Silicon Mac
1. Apagueu el vostre Mac.
2. Manteniu premut el botó Power per tornar-lo a encendre. Mantingueu premut fins que vegeu el missatge Càrrega de les opcions d'inici a la pantalla.
3. A la pantalla Opcions d'inici, seleccioneu Opcions > Continua.
Càrrega de macOS Recovery en un Mac Intel
1. Apagueu el vostre Mac.
2. Manteniu premudes les tecles + R i premeu les tecles Botó d'engegada per tornar-lo a encendre.
3. Allibera ambdues tecles un cop vegis el logotip d'Apple.
Restablir la contrasenya de l'administrador a macOS Recovery
1. A la pantalla del mode de recuperació de macOS, seleccioneu Utilitats > Terminal a la barra de menús.
2. Escriviu l'ordre següent a la finestra del terminal i premeu Enter:
restablir la contrasenya
3. A la finestra Restableix la contrasenya que apareix, seleccioneu Heu oblidat totes les contrasenyes?
4. Seleccioneu Estableix contrasenya al costat del vostre compte d'usuari.
5. Creeu una contrasenya nova i seleccioneu Establir contrasenya.
6. Repetiu-ho per a qualsevol altre compte de la llista.
7. Seleccioneu Surt a les utilitats de recuperació. A continuació, seleccioneu Reinicia al menú Apple.
8. Inicieu sessió al vostre Mac amb la nova contrasenya d'administrador.
Restablir la contrasenya d'administrador al Mac amb un altre compte d'administrador
Un altre mètode pràctic per restablir la contrasenya d'administrador d'un Mac si l'heu oblidat implica utilitzar un altre compte d'administrador. Vostè (o una altra persona amb les credencials del compte) heu de seguir els passos següents.
1. Inicieu la sessió al compte d'administrador alternatiu.
2. Obriu el menú Apple i seleccioneu Preferències del sistema..
3. Seleccioneu Usuaris i grups.
4. Seleccioneu Feu clic al bloqueig per fer canvis.
5. Introduïu la contrasenya de l'administrador del compte i seleccioneu Desbloquejar.
6. Seleccioneu el compte d'administrador que voleu restablir a la barra lateral i seleccioneu Restableix la contrasenya..
7. Configura una contrasenya nova per al compte. A continuació, seleccioneu Canviar la contrasenya.
8. Tanqueu la sessió i torneu a iniciar sessió al vostre compte d'administrador habitual amb la nova contrasenya.
Restablir la contrasenya d'administrador al Mac tornant a instal·lar macOS
Si els mètodes anteriors no funcionen quan has oblidat la contrasenya del Mac, has d'esborrar el teu Mac i reinstal·lar el sistema operatiu. Tanmateix, tret que tingueu Time Machine o una altra forma de còpia de seguretat al seu lloc, això provocarà la pèrdua de dades.
A més, si utilitzeu un ID d'Apple, heu d'introduir-lo abans o després d'esborrar el vostre Mac a causa del bloqueig d'activació. Això només s'aplica a Apple Silicon Mac i Intel Mac amb el xip de seguretat Apple T2.
Per obtenir instruccions detallades pas a pas, us recomanem que comproveu la nostra guia de reformateig d'un Mac sense una guia de contrasenyes. Però aquí teniu els passos en breu:
1. Reinicieu el vostre ordinador Mac i introduïu macOS Recovery (instruccions anteriors).
2. Seleccioneu Utilitat de disc al menú de recuperació de macOS.
3. Seleccioneu Macintosh HD a la barra lateral. A continuació, seleccioneu el botó Erase per esborrar l'emmagatzematge intern del vostre Mac.
4. Surt de l'aplicació Utilitat de disc.
5. Seleccioneu Torna a instal·lar macOS al menú de recuperació de macOS.
6. Seleccioneu Continua a l'assistent d'instal·lació de macOS i seguiu les instruccions en pantalla per reinstal·lar macOS.
7. Després de reinstal·lar macOS, heu de connectar el vostre Mac a Internet per activar el dispositiu. A continuació, seguiu les instruccions de l'Assistent de configuració per configurar el vostre Mac.
Si teniu una còpia de seguretat de Time Machine, podeu optar per restaurar les vostres dades durant o després del procediment de configuració.
Restablir la contrasenya d'administrador en un Mac assegurat amb FileVault
Si heu protegit el vostre Mac amb FileVault, podeu utilitzar un ID d'Apple o una clau de recuperació de FileVault per restablir una contrasenya oblidada. El mètode exacte depèn del que vau triar quan vau activar FileVault per primera vegada.
Així que escriviu qualsevol contrasenya tres vegades a la pantalla d'inici de sessió. Després del tercer intent fallit, seleccioneu Reinicia i mostra les opcions de restabliment de la contrasenya. El vostre Mac arrencarà a macOS Recovery per si sol.
Ara tindreu l'opció d'introduir el vostre ID d'Apple o la clau de recuperació de FileVault per desbloquejar l'emmagatzematge intern del Mac i restablir la vostra contrasenya d'administrador.
Si el restabliment de la contrasenya requereix una clau de recuperació de FileVault, però us heu oblidat d'anotar-la, no teniu més remei que esborrar i reinstal·lar macOS.
Per fer-ho, seleccioneu Assistent de recuperació > Erase Mac a la barra de menús de macOS Recovery. A l'assistent d'Esborrar Mac que apareix, torna a seleccionar Esborra Mac. A menys que tinguis una còpia de seguretat, perdràs totes les teves dades.
Això hauria d'esborrar el vostre Mac. Aleshores, un cop arrenqui de nou a macOS Recovery, trieu reinstal·lar macOS.
Restabliment de la contrasenya de l'administrador de Mac completat
Com acabeu de veure, utilitzar un ID d'Apple és la manera més ràpida de restablir una contrasenya d'administrador al Mac. Si no, encara hauríeu de poder recuperar l'accés al vostre compte mitjançant Terminal a macOS Recovery, un compte d'administrador diferent o una clau de recuperació de FileVault.
En cas que els mètodes anteriors no funcionin o hàgiu perdut la clau de recuperació de Filevault, esborrar i configurar el vostre Mac des de zero és el vostre únic recurs. Si teniu problemes relacionats amb el bloqueig d'activació en un Mac que teniu, contacteu amb l'assistència d'Apple per obtenir ajuda.
