La configuració d'un Apple Watch per desbloquejar el vostre Mac és millor haver d'escriure una contrasenya (o fins i tot utilitzar Touch ID). Apple ha fet un treball increïble fent que el procés d'autenticació sigui ràpid i segur.
Però poques vegades, hi ha moltes raons que poden impedir que l'Apple Watch desbloquegi el vostre Mac. Si això és el que continueu experimentant, la llista de solucions a continuació us ajudarà a identificar i solucionar el problema.
Reviseu el següent abans de començar
A causa de les limitacions relacionades amb la seguretat, el vostre Apple Watch no sempre acabarà desbloquejant el vostre MacBook. Així, abans de començar, el següent resum us ajudarà ràpidament a determinar si teniu un problema real o no.
Desbloquejar l'Apple Watch: Heu desbloquejat l'Apple Watch? Si no, no autenticarà el compte d'usuari del vostre Mac.
Porteu el vostre Apple Watch: watchOS bloqueja automàticament el vostre Apple Watch quan no el porteu. De nou, això impedeix que desbloquegi el vostre Mac, així que poseu-lo.
Inicieu la sessió manualment després d'un reinici: Heu d'iniciar la sessió amb la contrasenya del vostre compte d'usuari sempre que reinicieu el Mac. Malauradament, això vol dir que només podeu utilitzar mètodes alternatius d'autenticació en despertar-lo.
Estigues físicament a prop: Has d'estar físicament a prop del teu Mac. Això impedeix que altres iniciïn sessió sense el vostre permís.
Activa la Wi-Fi i el Bluetooth
El vostre Apple Watch i el vostre Mac utilitzen una combinació de Wi-Fi i Bluetooth per comunicar-se entre ells. Per tant, la vostra primera acció és comprovar si tots dos dispositius tenen els seus respectius mòduls Wi-Fi i Bluetooth actius.
Mac
Obre el Centre de control al teu Mac. A continuació, comproveu si les icones Wi-Fi i Bluetooth estan actives. Si no, seleccioneu per activar-los.
Apple Watch
Premeu Corona digital i obriu Configuració. A continuació, desplaceu-vos cap avall i aprofundiu en les categories Wi-Fi i Bluetooth. Assegureu-vos que els dos commutadors estiguin activats i activeu-los si no ho estan.
Desactiva/Activa Wi-Fi i Bluetooth
A continuació, prova de desactivar i habilitar les ràdios Wi-Fi i Bluetooth al teu Mac i Apple Watch. Això pot ajudar a solucionar qualsevol error inexplicable que impedeix que els dispositius es comuniquin entre ells.
Mac
Obre el Centre de control, amplieu el control Wi-Fi i apagueu l'interruptor que hi ha al costat de Wi-Fi per desactivar el mòdul.
Repetiu el mateix amb el mòdul Bluetooth. A continuació, espereu fins a 10 segons abans de tornar a activar la Wi-Fi i el Bluetooth.
Apple Watch
Llisca cap amunt des de la part inferior de la pantalla per obrir el Centre de control. A continuació, toqueu la icona Mode avió per desactivar la Wi-Fi i el Bluetooth.
Espereu fins a 10 segons i torneu a tocar la icona Mode avió.
Feu servir el mateix ID d'Apple als dos dispositius
El vostre Apple Watch i el vostre Mac han d'utilitzar el mateix ID d'Apple. Si teniu diversos comptes i dispositius, és una bona idea descartar qualsevol confusió.
Mac
Obre el menú Apple i selecciona Preferències del sistema. A continuació, seleccioneu Apple ID. Trobareu el vostre ID d'Apple a la part superior esquerra de la pantalla.
Apple Watch
Premeu Corona digital i seleccioneu Configuració. A continuació, toqueu el retrat del vostre perfil a la part superior de la pantalla per revelar el vostre ID d'Apple.
Reiniciar els dos dispositius
Si l'Apple Watch continua fallant per desbloquejar el Mac, prova de reiniciar els dos dispositius. Això ajuda a resoldre inconvenients estranys al programari del sistema.
Mac
Obre el menú Apple i selecciona Reinicia. A continuació, seleccioneu Reinicia de nou per confirmar.
Apple Watch
Premeu i manteniu premut el botó Lateral. A continuació, arrossegueu el control lliscant Apagar cap a la dreta per apagar el dispositiu.
Espereu fins a 30 segons abans de prémer el botó Lateral per reiniciar-lo.
Desactiva la compartició de pantalla i l'ús compartit d'Internet
La compartició de pantalla i Internet poden fer que el vostre Apple Watch no desbloquegi el vostre Mac. Si has activat una o les dues funcionalitats, prova de desactivar-les.
Per fer-ho, obriu el panell Preferències del sistema del Mac i seleccioneu Xarxa . A continuació, desmarqueu les caselles al costat de i ..
Desactiva l'inici de sessió automàtic
Heu activat el registre automàtic per al vostre compte d'usuari de Mac? Tot i que això fa que l'arrencada a l'àrea de l'escriptori sigui ràpid i indolor, la seguretat reduïda també pot crear conflictes i evitar que el vostre Apple Watch us autentiqui. Per tant, el millor és tornar a utilitzar la contrasenya quan l'activeu.
Per fer-ho, obriu Preferències del sistema i seleccioneu Usuaris i grups . A continuació, seleccioneu Opcions d'inici de sessió i configureu Entrada automàtica aDesactivat.
Nota: Si no podeu editar les vostres preferències d'inici de sessió, seleccioneu Feu clic al bloqueig per feu canvis i introduïu la contrasenya del vostre compte.
Actualitza macOS i watchOS
Si el vostre Apple Watch no desbloqueja el vostre Mac a causa d'errors coneguts al programari del sistema, la millor manera de solucionar-ho és actualitzant tant macOS com watchOS.
Mac
Obre el menú Apple i vés a Preferències del sistema > Actualització de software. Si veieu una actualització pendent, seleccioneu Actualitza ara.
Apple Watch
Coloqueu el vostre Apple Watch al seu carregador. A continuació, premeu la corona digital i seleccioneu Configuració > General > Actualització de software. Si veieu una actualització pendent, trieu Actualitza ara.
Obteniu informació sobre què heu de fer si teniu problemes per actualitzar el vostre Mac o Apple Watch.
Torna a activar el desbloqueig automàtic d'Apple Watch al Mac
Desactivar i configurar l'Apple Watch per desbloquejar el Mac des de zero és una altra manera de fer que el problema desaparegui.
1. Obriu el menú Apple i seleccioneu Preferències del sistema..
2. Seleccioneu Seguretat i privadesa.
3. A la pestanya Seguretat, desmarqueu la casella al costat de Utilitzeu el vostre Apple Watch per desbloquejar aplicacions i el vostre Mac .
4. Reinicieu el vostre Mac.
5. Torneu a la pantalla al pas 3 i marqueu la casella que hi ha al costat de Utilitzeu el vostre Apple Watch per desbloquejar aplicacions i el vostre Mac .
6. Introduïu el vostre compte d'usuari i contrasenya i seleccioneu Desbloquejar.
7. Sortiu de les Preferències del sistema.
Desvincular i tornar a connectar Apple Watch
Si cap de les solucions anteriors ha funcionat, és hora de desvincular i tornar a connectar l'Apple Watch a l'iPhone. El procediment restableix el dispositiu watchOS als valors predeterminats de fàbrica, cosa que ajuda a resoldre problemes subjacents al programari del sistema.
Per fer-ho, obriu l'aplicació Watch al vostre iPhone, seleccioneu Tots els rellotges , toqueu la icona Informació al costat de l'Apple Watch i seleccioneu Desvincular Apple Watch .
El vostre iPhone hauria de fer una còpia de seguretat i restablir l'Apple Watch. Seguiu-ho immediatament tornant a connectar el vostre dispositiu watchOS. No us oblideu de restaurar les vostres dades durant el procediment de configuració.
Per obtenir instruccions detallades pas a pas, consulteu aquesta guia per fer una còpia de seguretat i restablir un Apple Watch.
Un cop hàgiu acabat de configurar el vostre Apple Watch, aneu a Preferències del sistema > Seguretat i Privadesa al Mac i marca la casella que hi ha al costat de Fes servir el teu Apple Watch per desbloquejar aplicacions i el teu Mac.
Comenceu a desbloquejar com de costum
Amb sort, les solucions anteriors han funcionat i torneu a utilitzar el vostre Apple Watch per desbloquejar el vostre Mac. L'execució de les solucions més ràpides (com ara canviar les ràdios Wi-Fi i Bluetooth) eliminarà el problema si es repeteix. A més, assegureu-vos de mantenir actualitzats tant el vostre Mac com l'Apple Watch per minimitzar les possibilitats de patir repetidament amb el mateix problema.
