Les trucades per Wi-Fi a l'iPhone funciona com una alternativa fantàstica per fer i rebre trucades telefòniques en zones amb connectivitat mòbil irregular. Tanmateix, diversos motius, com ara errors relacionats amb el programari, la configuració incorrecta i els problemes relacionats amb la xarxa, poden impedir que les trucades per Wi-Fi funcionin.
Per tant, si la Wi-Fi no us funciona quan els senyals mòbils semblen febles o no estan disponibles, la llista de solucions següent hauria de solucionar-ho.
Activa les trucades per Wi-Fi a l'iPhone
Si acabeu de configurar un iPhone nou i no podeu fer que les trucades per Wi-Fi funcionin, heu de confirmar que la funció està activa a iOS. Per fer-ho, obriu l'aplicació Configuració i seleccioneu Cel·lular A continuació, toqueu Trucades per Wi-Fi i activeu l'interruptor al costat de Trucades per Wi-Fi en aquest iPhone (si està desactivat) .
Nota: Si les trucades per Wi-Fi no estan disponibles a la configuració del mòbil del vostre iPhone, consulteu la pàgina d'assistència i funcions de l'operador sense fil d'Apple per confirmeu que el vostre operador admet la funcionalitat.
Activar les trucades per Wi-Fi per a altres dispositius
El vostre proveïdor de telefonia mòbil també pot permetre que qualsevol dispositiu iOS o macOS en què hàgiu iniciat la sessió amb el mateix ID d'Apple que el del vostre iPhone per fer trucades mitjançant Wi-Fi. Si no podeu fer-ho, és probable que encara no hàgiu activat la configuració corresponent.
A l'iPhone, aneu a Configuració > Cel·lular > Trucades per Wi-Fi i activeu l'interruptor que hi ha al costat de Afegeix trucades per Wi-Fi per a altres dispositius .
A continuació, torneu a la pantalla anterior, toqueu Trucades a altres dispositius i activeu els interruptors que hi ha al costat de cada dispositiu Apple que vulgueu. la funció amb la qual treballar.
Reinicia l'iPhone
Prova de reiniciar el teu iPhone. Això normalment ajuda a resoldre problemes menors que impedeixen que funcions com ara les trucades per Wi-Fi funcionin correctament. Tanmateix, com que iOS no té una opció directa per reiniciar el dispositiu, heu d'apagar-lo manualment abans de tornar-lo a encendre.
Per fer-ho, aneu a Configuració > General > Apaga i fes lliscar la icona Poder per apagar el teu iPhone. A continuació, manteniu premut el botó Lateral per reiniciar-lo.
Expulsió i torna a inserir la SIM
Si el vostre operador admet trucades per Wi-Fi, però podeu veure l'opció per activar-ho, proveu d'expulsar i tornar a inserir la SIM al vostre iPhone. Això sovint actua com una solució ràpida per fer que aparegui.
Feu servir una eina d'expulsió de SIM o un clip de paper doblegat per treure la safata SIM de l'iPhone. A continuació, reinicieu el dispositiu abans de tornar-lo a posar.
Actualitzar la configuració de l'operador
El vostre operador publica actualitzacions periòdiques que ajuden a resoldre errors i introduir noves funcions. iOS els instal·la automàticament. Però si encara s'ha d'aplicar la darrera actualització, podeu forçar-la a instal·lar-la vos altres mateixos.
Per fer-ho, aneu a Configuració > General > Sobre i espereu fins a un minut. Si rebeu una Actualització de la configuració de l'operador que reclama una actualització disponible, toqueu Actualització.
Actualitza iOS
L'actualització d'iOS pot resoldre ràpidament els problemes relacionats amb les trucades per Wi-Fi induïts per una iteració amb errors del programari del sistema. Així que aneu a Configuració > General > Actualització de programari i seleccioneu Descarregueu i instal·leu per posar el vostre iPhone al dia. Si sembla que una actualització d'iOS s'atura o falla, hi ha coses que podeu fer per arreglar les actualitzacions d'iOS encallades.
Desactiva el mode de dades baixes
Si heu activat el mode de dades baixes per a la vostra connexió Wi-Fi, això pot acabar impedint que les funcionalitats relacionades amb la Wi-Fi, com ara les trucades per Wi-Fi, funcionin correctament. Per desactivar-lo, aneu a Configuració > Wi-Fi i desactiveu elMode de dades baixes opció sota el panell Informació de la xarxa Wi-Fi.
Comprova si hi ha problemes relacionats amb la Wi-Fi
Si les trucades per Wi-Fi estan configurades correctament al vostre iPhone i heu descartat qualsevol configuració conflictiva que pugui impedir que funcioni, el millor és comprovar que no hi hagi res dolent amb la vostra connexió Wi-Fi. connexió.
Així que comenceu dirigint-vos a Configuració > Wi-Fi . Si observeu un signe d'exclamació a la part superior del símbol de Wi-Fi o l'etiqueta "Sense connexió a Internet", això indica un problema.
Podeu provar d'oblidar-vos i tornar a unir-vos a la mateixa xarxa per resoldre el problema. Per fer-ho, toqueu la xarxa Wi-Fi i seleccioneu Oblida aquesta xarxa. A continuació, trieu la mateixa xarxa i introduïu-ne la contrasenya per tornar a connectar-se.
Si no veieu res inusual, proveu de navegar per Internet amb Safari. Si les pàgines es carreguen lentament o fallen del tot, segueix amb la resta de solucions.
Activar/desactivar el mode avió
Activar i desactivar el mode avió és un mètode ràpid per solucionar problemes amb la Wi-Fi a l'iPhone. Per fer-ho, obriu el Centre de control de l'iPhone i toqueu la icona Mode avió. Seguiu-ho tocant la mateixa icona al cap d'uns segons.
Com a alternativa, podeu utilitzar el Mode avió a l'interruptor Configuracióaplicació per activar i desactivar el mode avió.
Reinici suau de l'encaminador
La restabliment suau de l'encaminador també pot ajudar a solucionar problemes aleatoris relacionats amb la connectivitat amb la Wi-Fi. Així que proveu de fer-ho si és en un lloc físicament accessible. Si no és així, potser voldreu renovar el contracte de lloguer de la xarxa Wi-Fi de l'iPhone.
Canvia DNS (servei de noms de domini)
Els serveis DNS populars, com ara Google DNS i OpenDNS, poden oferir una millor connectivitat al vostre compte mòbil mentre utilitzeu les trucades per Wi-Fi a l'iPhone.
Per canviar els servidors DNS de la vostra connexió Wi-Fi, obriu l'aplicació Configuració i aneu a Wi-Fi A continuació, seleccioneu l'opció Configurar DNS a l'opció Info de la xarxa. panell, canvieu a Manual i introduïu els servidors DNS de Google o OpenDNS de la següent manera:
Google DNS
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS
208.67.222.123
208.67.220.123
Restablir la configuració de la xarxa
Intenta fer un restabliment de la configuració de xarxa al teu iPhone si les trucades per Wi-Fi no funcionen. Això hauria de solucionar qualsevol problema subjacent tant amb el mòbil com amb la Wi-Fi. Per fer-ho, aneu a Configuració > General > Restableix i seleccioneu Restableix la configuració de la xarxa
Heu de tornar a connectar-vos a qualsevol xarxa Wi-Fi després del procediment de restabliment. La configuració del teu servei mòbil s'hauria d'actualitzar automàticament en segon pla.
Contacteu amb el vostre operador sense fil
Si les trucades per Wi-Fi encara no funcionen, prova de contactar amb el teu operador de telefonia sense fil. Haurien de ser capaços d'ajudar-te a esbrinar què passa i fer suggeriments addicionals que poden ajudar a solucionar les trucades per Wi-Fi a l'iPhone.
