Sidecar descriu la tecnologia que permet als propietaris de Mac utilitzar un iPad com a segona pantalla. Si aquest terme és nou per a tu, aquest article que explica com funciona Apple Sidecar té tot el que necessites saber.
En aquesta publicació, enumerarem 11 passos de resolució de problemes a seguir si Sidecar no funciona al vostre Mac.
1. Comproveu la vostra connexió del cable
Si els vostres dispositius estan connectats mitjançant un cable USB, heu d'assegurar-vos que el vostre iPad estigui configurat per confiar en el vostre Mac.Quan connecteu un iPad al vostre Mac per primera vegada, haureu de veure un missatge que us demana que confirmeu si confieu o no en el Mac. Si no heu rebut la sol·licitud, desconnecteu l'iPad del vostre Mac, torneu-lo a connectar i seguiu els passos següents.
- Llança Cercador, seleccioneu el vostre iPad a la secció Ubicacions i seleccioneu el botó Confiança.
- Després, toqueu Confia al missatge de confirmació que apareix a la pantalla de l'iPad.
- Introdueix la contrasenya del teu iPad per continuar. A continuació, proveu de tornar a iniciar la sessió de Sidecar i comproveu si funciona.
També recomanem que proveu un cable USB diferent.Sidecar admet cables Lightning i USB-C, però cal que us assegureu que el vostre cable sigui autèntic i en bones condicions. Un cable danyat, trencat o trencat pot arruïnar la connexió Sidecar. Si el vostre iPad encara no apareix al vostre Mac quan està connectat mitjançant USB, feu servir un cable diferent i torneu-ho a provar.
2. Apropa els dispositius i activa l'entrega
Si utilitzeu Sidecar sense fil mitjançant Bluetooth, Apple recomana tenir el vostre Mac i iPad a una distància de 10 metres (~30 peus). Per tant, si els vostres dispositius estan allunyats, proveu d'apropar-los i comproveu si podeu iniciar una sessió de Sidecar.
Una cosa més: els vostres dispositius han de tenir Handoff (una funció de continuïtat que impulsa la transferència de dades) als vostres dispositius. Inicieu l'aplicació Configuració al vostre iPad, aneu a General > AirPlay & Handoff i activa l'opció Handoff.
Al Mac, aneu a Configuració > General i marca "Permet el trasllat entre aquest Mac i els teus dispositius iCloud".
3. Comproveu la vostra connexió Wi-Fi
Sidecar no requereix accés a Internet. La funció només connecta els vostres dispositius mitjançant una connexió directa peer-to-peer allotjada a la vostra xarxa sense fil. Comproveu el menú Wi-Fi del vostre dispositiu i assegureu-vos que estiguin a la mateixa xarxa. Reiniciar l'encaminador també podria resoldre el problema.
4. Desactiva el punt d'accés personal i l'ús compartit d'Internet
Heu d'assegurar-vos que el vostre iPad i Mac no comparteixin la seva connexió a Internet. En cas contrari, és possible que tingueu dificultats per utilitzar la funcionalitat Sidecar. Si el vostre iPad és un model mòbil, aneu a Configuració > Cel·lular > Personal Hotspot i desactiva “Permet que altres s'hi uneixin.” Al Mac, aneu a Preferències del sistema > Compartir i desmarqueuopció per compartir a Internet.
5. Actualitza els teus dispositius
Apple Sidecar requereix un iPad amb iPadOS 13 o posterior i un Mac amb macOS Catalina o posterior. No podreu iniciar una sessió de la barra lateral si algun dels vostres dispositius no compleix els requisits de programari. Dirigiu-vos a la secció d'actualització de programari del vostre Mac i iPad i assegureu-vos que estiguin actualitzats.
Per actualitzar el vostre iPad, aneu a Configuració > General > Actualització de programari i toqueu Baixa i instal·la. Necessitaràs una connexió Wi-Fi ràpida i potent per instal·lar una actualització d'iPadOS.
Després, connecteu el vostre Mac a una xarxa Wi-Fi i dirigiu-vos a Preferències del sistema > Actualització de programari El vostre Mac comprovarà automàticament si hi ha noves actualitzacions de macOS i mostrarà un botó Actualitza ara. Feu clic al botó per actualitzar el vostre Mac a la darrera versió de macOS.
6. Comproveu la incompatibilitat de maquinari
Sidecar també inclou requisits de maquinari estrictes. La funció funciona amb iPad Air (3a generació o més recent), iPad mini (5a generació) o més recent), i tots els models de iPad Pro.
Vés a Configuració > General > Quant a i marqueu la fila Nom del model per veure el model del vostre iPad.
Si el vostre Mac és antic, haureu de canviar el dispositiu a qualsevol d'aquests models compatibles:
- MacBook i MacBook Pro: llançat el 2016 o posterior.
- MacBook Air: llançat el 2018 o posterior.
- iMac: llançat el 2017 o posterior.
- Mac mini: llançat el 2018 o posterior.
- Mac Pro: llançat el 2019.
Per comprovar el model del vostre Mac, feu clic al logotip d'Apple a la barra de menús i aneu a Descripció general pestanya. A la pàgina, trobareu l'any de llançament del vostre Mac, així com les configuracions bàsiques de programari i maquinari.
Un cop més, recordeu que el vostre Mac i iPad han d'utilitzar almenys macOS 10.15 Catalina (o més recent) i iPad OS 13 (o més recent) perquè Sidecar funcioni.
7. Torna a activar el Bluetooth
Si el vostre iPad i Mac estan connectats mitjançant Bluetooth, desactivar i tornar a activar el Bluetooth als dos dispositius pot solucionar el problema. Inicieu el Centre de control del vostre iPad i Mac i desactiveu el Bluetooth. A continuació, espereu un minut aproximadament i torneu a activar el Bluetooth del dispositiu.
8. Comproveu els vostres comptes d'identificació d'Apple
Per utilitzar Sidecar, has de signar el teu Mac i iPad amb el mateix compte d'identificació d'Apple. Obriu les Preferències del sistema del vostre Mac, seleccioneu ID d'Apple, aneu a “Nom, telèfon, Correu electrònic” i comproveu l'adreça de l'identificador d'Apple.
A l'iPhone, obriu Configuració, toqueu el vostre nom d'ID d'Apple, i comproveu l'adreça d'identificació d'Apple a la pàgina.
Si les adreces no coincideixen, tanqueu la sessió de l'Apple ID al vostre Mac o iPad i connecteu els dos dispositius al mateix compte.
9. Reinicieu els vostres dispositius
Si Sidecar encara no funciona després de provar aquestes solucions de resolució de problemes, apagueu els vostres dispositius i torneu-los a encendre. Per a Mac, feu clic al logotip d'Apple a la barra de menús i seleccioneu Reinicia.
Per apagar l'iPad, manteniu premut el botó superior i qualsevol dels botons de volum. Alternativament, aneu a Configuració > General > Apaga , arrossegueu el control lliscant i espereu 30 segons perquè iPadOS s'apaga completament.
Reinicieu el vostre iPad, connecteu-lo al vostre Mac mitjançant USB o Bluetooth, connecteu els dos dispositius a la mateixa xarxa Wi-Fi i inicieu una sessió de Sidecar.
10. Restableix la configuració de xarxa del teu iPad
Alguns usuaris d'iPad en aquest fil de discussió d'Apple van tornar a funcionar Sidecar restablint la configuració de xarxa del seu dispositiu. Obriu l'aplicació Configuració del vostre iPad, aneu a General > Restablir > Restablir la configuració de la xarxa, introduir la contrasenya del dispositiu i tocar Restabliral missatge de confirmació.
Connecteu el vostre iPad a la mateixa xarxa que el vostre Mac i comproveu si apareix al menú Sidecar del vostre Mac.
11. Comproveu la configuració del tallafoc
És possible que no pugueu utilitzar Sidecar si la configuració del tallafoc del vostre Mac bloqueja les connexions entrants. Seguiu els passos següents per reconfigurar el tallafoc del vostre Mac per permetre les connexions per compartir la pantalla i compartir fitxers.
- Obre Preferències del sistema, seleccioneu Seguretat i privadesa, vés a la pestanya Firewall i feu clic a la icona de bloqueig a l'extrem inferior esquerre de la pantalla .
- Introdueix la contrasenya del teu Mac o autentica't amb Touch ID.
- Feu clic al botó Opcions del tallafoc.
- Desmarqueu l'opció “Bloqueja totes les connexions entrants” i feu clic a D'acord.
Indiqueu-nos quin d'aquests passos de resolució de problemes ha resolt el problema al vostre dispositiu. Deixa un comentari a continuació si tens cap pregunta.
