El teu iPhone es reinicia tot sol? A menys que fos enmig d'una actualització del programari del sistema, això no hauria de passar mai. Però no t'espantis encara. Tot i que podria ser un problema amb el maquinari, teniu diverses solucions que podeu provar abans d'arribar a aquesta conclusió.
Algunes de les solucions més senzilles següents us haurien d'ajudar a que el vostre iPhone funcioni correctament la major part del temps. Però si els reinicis són prou continus com per fer que el dispositiu amb prou feines es pugui utilitzar, hauríeu de s altar cap al final i intentar arreglar-ho en mode de recuperació o mode DFU.
1. Actualitzeu el programari del sistema
iOS és un sistema operatiu mòbil increïblement estable, però poques vegades, algunes versions poden no combinar bé amb models específics d'iPhone. Afortunadament, Apple soluciona ràpidament els problemes en les iteracions posteriors, de manera que el millor és començar buscant i aplicant qualsevol actualització de programari del sistema.
Si el vostre iPhone funciona durant períodes prolongats sense cap reinici automàtic, aneu a Configuració > General > Actualització de programari i toqueu Baixa i Instal·la per actualitzar el dispositiu.
Com a alternativa, podeu utilitzar un Mac o un PC per actualitzar el vostre iPhone. Comenceu establint una connexió mitjançant USB i obriu l'aplicació Finder (macOS Catalina i posteriors) o iTunes. A continuació, seleccioneu el vostre iPhone i trieu l'opció Comprova si hi ha actualitzacions.
Si el vostre iPhone és extremadament inestable i es reinicia una vegada cada pocs minuts o a l'inici, encara podeu actualitzar-lo en mode de recuperació. Més informació a continuació.
2. Actualitza les aplicacions al teu iPhone
Les aplicacions no optimitzades funcionen amb lentitud i acaben esgotant la bateria del teu iPhone. Però poques vegades, també indueixen fallades a tot el sistema. Això sol passar just després d'instal·lar una versió principal d'iOS, amb la majoria d'aplicacions encara funcionant amb codi dissenyat per a la versió anterior. Per tant, heu de comprovar i instal·lar contínuament les actualitzacions de l'aplicació tan bon punt es publiquin.
Per fer-ho, premeu llargament la icona de l'App Store i seleccioneu Actualitzacions. A continuació, fes lliscar la pantalla cap avall per buscar actualitzacions noves i segueix tocant Actualitza-ho tot..
Com a alternativa, podeu obrir l'aplicació Configuració, seleccioneu App Storei activeu l'interruptor que hi ha al costat de Actualitzacions d'aplicacions per mantenir les aplicacions del vostre dispositiu actualitzades automàticament.
També podeu eliminar aplicacions obsoletes que no reben suport per a desenvolupadors dirigint-vos a Configuració > General > Emmagatzematge d'iPhone Després de seleccionar una aplicació, trieu Descàrrega de l'aplicació per suprimir l'aplicació només mantenint els fitxers i documents descarregats intactes, o trieu Suprimeix l'aplicació per desinstal·lar-la completament.
3. Desactiva les aplicacions en segon pla al teu iPhone
Les aplicacions Buggy que s'executen en segon pla de l'iPhone són un altre motiu per reiniciar l'iPhone de manera intermitent. Proveu de desactivar-los. Per fer-ho, aneu a Configuració > Privadesa > Actualitza l'aplicació en segon pla i desactiva els interruptors que hi ha al costat de totes les aplicacions.
Si això ajuda, reactiva gradualment els interruptors un per un fins que trobis l'aplicació que fa que l'iPhone es reiniciï. Un cop ho hàgiu fet, comproveu l'App Store per veure si hi ha actualitzacions, poseu-vos en contacte amb el desenvolupador de l'aplicació per obtenir assistència o suprimiu-la del vostre dispositiu.
4. Treu la SIM del teu iPhone
Una targeta SIM defectuosa també pot provocar que el programari del sistema es bloquegi. Per comprovar-ho, utilitzeu una eina d'expulsió de SIM per treure la safata SIM del vostre iPhone. A continuació, utilitzeu el dispositiu sense tornar a inserir la SIM per comprovar si això provoca més reinicis. Si això us ajuda, heu de sol·licitar una targeta de substitució al vostre operador de telefonia sense fil.
5. Comproveu el port, el cable i el carregador Lightning
Un iPhone que no es carrega correctament també es pot reiniciar de tant en tant. Podeu intentar solucionar-ho netejant el port Lightning del dispositiu de qualsevol pelusa o brutícia amb aire comprimit o un escuradents.També és una bona idea començar a utilitzar un cable certificat MFi diferent per descartar problemes causats per un cable USB trencat.
6. Comproveu l'estat de la bateria del vostre iPhone
Si heu utilitzat el vostre iPhone durant un temps, és possible que la bateria no pugui aguantar prou càrrega. Aneu a Configuració > Bateria > Salut de la bateriaper comprovar l'estat de la bateria. Idealment, hauria d'estar per sobre del 80%. Si no és així, porta el teu iPhone a Apple i canvia la bateria.
Com a alternativa, podeu utilitzar una aplicació com ara coconutBattery o iMazing per determinar l'estat de la bateria mentre teniu el vostre iPhone connectat a un Mac o un PC.
7. Restableix tots els paràmetres als valors predeterminats
L'iPhone inclou molts paràmetres per ajudar-vos a personalitzar la vostra experiència amb el sistema operatiu i les diferents aplicacions que s'hi executen. Tanmateix, això també pot provocar conflictes i fer que el vostre iPhone es continuï reiniciant.
Així que proveu de restablir la configuració del vostre iPhone i comproveu si això ajuda. Per fer-ho, aneu a Configuració > General > Transferir o restablir l'iPhone > Restablir i toqueu Restablir tota la configuració .
8. Restabliment de fàbrica del vostre iPhone
Si cap de les solucions anteriors ha ajudat, potser voldreu considerar la possibilitat de restablir el vostre iPhone a la configuració de fàbrica. Si teniu una còpia de seguretat de les vostres dades, podeu optar per restaurar-la després del procediment de restabliment. Si no, heu de fer una còpia de seguretat de les vostres dades a iCloud o a un ordinador abans d'intentar el restabliment.
Per restablir el vostre iPhone als valors predeterminats de fàbrica, aneu a Configuració > General > Transferir o restablir l'iPhone > Restablir i seleccionar Esborra tot el contingut i la configuració O pots connectar el dispositiu directament a un Mac o un PC i triar Restaurar iPhone
9. Entra i utilitza el mode de recuperació
Si teniu problemes per interactuar amb el vostre iPhone, heu d'entrar i utilitzar el mode de recuperació. És una característica que us permet arreglar un dispositiu iOS que pateix problemes greus. Tanmateix, només podeu interactuar amb el mode de recuperació mitjançant un Mac o un PC.
Després de forçar el reinici del vostre iPhone i d'entrar al mode de recuperació (aquí podeu trobar instruccions específiques del dispositiu), podeu optar per reinstal·lar el programari del sistema sense perdre les vostres dades. Per fer-ho, seleccioneu Actualització.
Si això no ajuda, heu d'utilitzar l'opció Restaurar iPhone per restablir l'iPhone a la configuració de fàbrica. Tanmateix, si no tens una còpia de seguretat de les teves dades, perdràs tot el que estigui emmagatzemat localment al dispositiu.
10. Entra i utilitza el mode DFU
Si el mode de recuperació no funciona (o si no hi podeu entrar), hauríeu de provar de restaurar el vostre dispositiu en el mode d'actualització del firmware del dispositiu (o DFU). Funciona de manera similar al mode de recuperació, però ajuda a solucionar problemes a nivell de maquinari reinstal·lant tant el programari del sistema com el microprogramari del dispositiu.
Després d'entrar al mode DFU (de nou, podeu trobar instruccions específiques del dispositiu aquí), seleccioneu l'opció Restaurar iPhone per restaurar el vostre iPhone als valors predeterminats de fàbrica.
Avís: Si el vostre iPhone ha patit danys externs (si l'heu deixat caure, per exemple), eviteu entrar i utilitzar DFU Mode.
Hora de visitar una Apple Store
Has fet tot el possible per arreglar el teu iPhone. Però si es continua reiniciant, és segur assumir que el problema és específic del maquinari. Per tant, la millor acció hauria de ser portar el dispositiu a una Apple Store o a un servei de reparació autoritzat d'Apple.
