Google Chrome és el millor navegador en tots els dispositius. Però els errors i errors, la configuració conflictiva i les complicacions relacionades amb la xarxa poden impedir que funcioni.
Si experimenteu alentiments, bloquejos i bloquejos interminables mentre feu servir Chrome al Mac, aquí teniu 13 consells de resolució de problemes per solucionar quan Chrome no funciona.
1. Força la sortida de Chrome
Si Chrome se't congela, prova de forçar-lo. Això hauria d'acabar amb tots els processos actius relacionats amb Chrome al vostre Mac i acabar amb qualsevol fallada tècnica menor que provoqui un mal funcionament del navegador.
1. Obriu el menú Apple i seleccioneu Força la sortida..
2. Trieu Google Chrome i seleccioneu Força la sortida.
3. Espereu almenys 10 segons abans de tornar a obrir el navegador web.
2. Reinicieu el Mac
Un reinici del sistema resol problemes de programari que impedeixen que els programes s'executin. Si sortir forçat de Chrome no ha ajudat, continua i reinicia el Mac.
3. Actualitza Chrome
Si utilitzeu una versió obsoleta de Google Chrome al Mac, les alentiments, els bloquejos i les congelacions seran habituals. Chrome s'actualitza automàticament, però podeu aplicar les actualitzacions pendents per força quan vulgueu.
1. Obriu el menú Chrome. A continuació, assenyaleu Ajuda > Sobre Google Chrome.
2. Espereu fins que Chrome cerqui i instal·li les últimes actualitzacions.
3. Seleccioneu Reinicia per finalitzar les actualitzacions.
4. Elimina les dades de navegació
Les dades de navegació obsoletes impedeixen que els llocs web es carreguin o es mostrin correctament. Podeu forçar Chrome a obtenir contingut actualitzat del lloc si esborra la memòria cau del navegador.
1. Obriu Google Chrome.
2. Seleccioneu Chrome a la barra de menús. A continuació, seleccioneu l'opció Esborra les dades de navegació.
3. Canvia a la pestanya Avançat.
4. Estableix Interval de temps a Tot el temps. A continuació, marqueu les caselles al costat de Cookies i altres dades del lloc i Imatges i fitxers en memòria cau.
5. Seleccioneu Esborra les dades.
5. Esborra la memòria cau DNS
La memòria cau del navegador de Chrome a part, una memòria cau DNS obsoleta al Mac és un altre motiu que impedeix que els llocs web es carreguin i fa que Chrome no funcioni. Prova de suprimir-lo.
1. Obriu el Launchpad del Mac. A continuació, escriviu terminal i seleccioneu Terminal.
2. Copieu i enganxeu l'ordre següent al terminal i premeu Enter:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Introduïu la contrasenya del vostre compte d'usuari i premeu Enter.
6. Renova el contracte d'arrendament DHCP
Si tens problemes de connectivitat dins i fora de Google Chrome al Mac, hauries de renovar el contracte d'arrendament DHCP.
1. Obriu el menú Apple i seleccioneu Preferències del sistema..
2. Trieu Xarxa.
3. Trieu el vostre servei de xarxa (p. ex., Wi-Fi) i seleccioneu Avançat.
4. Canvieu a la pestanya TCP/IP i seleccioneu Renovar Arrendament DHCP.
5. Seleccioneu D'acord.
Si això no ha ajudat, proveu de reiniciar l'encaminador. Alternativament, canvieu a una connexió Wi-Fi diferent o connecteu-vos al punt d'accés personal del vostre iPhone.
7. Desactiva les extensions
Les extensions de Chrome no optimitzades o malicioses poden causar problemes greus relacionats amb el rendiment. Executar el navegador sense cap complement del navegador us ajudarà a descartar-ho.
1. Obriu el menú Extensions de Chrome i seleccioneu Gestiona les extensions..
2. A la pàgina Extensions que es mostra, desactiveu els interruptors que hi ha al costat de cada extensió activa.
3. Si Chrome torna a funcionar com de costum, torneu a la pàgina Extensions i torneu a activar els elements un per un. Això hauria d'ajudar a aïllar les extensions darrere de Chrome que no funcionen.
8. Desactiva la sincronització
Si heu iniciat la sessió a Chrome amb un compte de Google, sincronitzarà les vostres dades personals (contrasenyes, adreces d'interès, etc.) entre dispositius en temps real. Però poques vegades, un error a la funció de sincronització de Chrome pot fer que el navegador sigui lent
1. Obriu el menú de Chrome i seleccioneu Configuració.
2. Seleccioneu Desactiva a Tu i Google.
3. Torneu a seleccionar Apaga. Tanmateix, no marqueu la casella al costat de Esborra les adreces d'interès, l'historial, les contrasenyes i més d'aquest dispositiu.
Si això demana que el navegador comenci a funcionar de nou sense problemes, heu de restablir Chrome Sync.
9. Desactiva l'acceleració de maquinari
L'acceleració de maquinari accelera Google Chrome. Però també pot provocar alentiments i bloquejos, especialment quan s'executa el navegador amb versions antigues del programari del sistema de Mac.
1. Obriu el menú de Chrome i aneu a Configuració > Avançat > Sistema.
2. Apagueu l'interruptor al costat de Feu servir l'acceleració de maquinari quan estigui disponible.
3. Seleccioneu Reinicia.
Si això ha ajudat, potser voldreu continuar actualitzant el vostre Mac.
10. Actualitza Mac
L'actualització del Mac ajuda a solucionar errors i problemes coneguts del sistema operatiu que impedeixen que Google Chrome funcioni amb normalitat.
1. Obriu el menú Apple i seleccioneu Preferències del sistema..
2. Seleccioneu Actualització de programari.
3. Seleccioneu Actualitza ara.
11. Configura un nou perfil de navegador
Chrome desa les dades relacionades amb el perfil en una carpeta independent dins del seu directori d'instal·lació. Tanmateix, si teniu problemes per obrir el navegador, és probable que aquestes dades estiguin malmeses. Proveu de configurar un perfil de navegador nou des de zero.
1. Obriu el Finder i seleccioneu Vés > Vés a la carpeta.
2. Copieu i enganxeu la ruta de la carpeta següent i premeu Enter:
~/Library/Application Support/Google/Chrome
3. Canvieu el nom de la carpeta amb l'etiqueta Default a Default.old..
4. Obriu Chrome. El navegador hauria de crear un perfil nou automàticament.
5. Inicieu la sessió amb el vostre compte de Google.
12. Restableix Chrome
Si continueu tenint problemes a Chrome, hauríeu de restablir-lo. Això torna el navegador als valors predeterminats de fàbrica. Tanmateix, el procediment no suprimirà les adreces d'interès, l'historial i les contrasenyes.
1. Obriu el menú de Chrome i aneu a Configuració > Avançat > Restablir la configuració.
2. Seleccioneu Restaura la configuració als seus valors predeterminats originals.
3. Seleccioneu Restableix la configuració.
13. Torneu a instal·lar Chrome
Si el restabliment de Chrome no ha ajudat (o si no heu pogut obrir el navegador per fer-ho), heu de tornar a instal·lar Chrome. Això hauria de solucionar els problemes causats per una instal·lació corrupta del navegador.
1. Obriu el Finder i aneu a la carpeta Aplicacions del vostre Mac.
2. Premeu Control i feu clic a Google Chrome i seleccioneu Mou a la paperera.
3. Obriu el Finder i seleccioneu Vés > Vés a la carpeta a la barra de menús. A continuació, suprimiu la carpeta amb l'etiqueta Chrome de cadascun dels directoris següents:
- ~/Library/Application Support/Google/
- ~/Library/Caches/Google/
- ~/Library/Application Support/Google/
Continueu eliminant els dos fitxers següents:
- ~/Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
- ~/Library/Saved Application State/com.google.Chrome.savedState
4. Reinicieu el vostre Mac.
5. Baixeu la darrera versió de l'instal·lador de Google Chrome.
6. Executeu l'instal·lador de Google Chrome i seguiu totes les indicacions de la pantalla per reinstal·lar el navegador. Seguiu iniciant la sessió amb el vostre compte de Google.
Éxit: Chrome funciona perfectament a Mac
Has aconseguit arreglar Google Chrome? Si és així, assegureu-vos de mantenir tant el navegador com el vostre Mac actualitzats per reduir les possibilitats de patir més problemes amb Chrome que no funcioni en el futur.
Si no és així, considereu fer el canvi a Microsoft Edge fins que la propera actualització de Chrome (que s'espera que resolgui el vostre problema) arribi a les prestatgeries. També es basa en Chromium, inclou una empremta de memòria més petita i admet milers d'extensions.
