El vostre iPhone mostra una notificació "Sense servei" quan no es pot connectar al vostre proveïdor de serveis mòbils. Malauradament, si vius en una zona amb una recepció de telèfon mòbil feble, és possible que hagis de suportar molt. Si no és així, és probable que sigui a causa d'un programari amb errors o d'una configuració de xarxa incorrecta.
Recorreu la llista de solucions a continuació, i hauríeu de poder solucionar el problema de "Sense servei" a l'iPhone i començar a fer i rebre trucades de nou.
1. Activa/desactiva el mode avió
Activar i desactivar el mode avió ajuda a reiniciar la ràdio mòbil dins del vostre iPhone. Això hauria d'eliminar errors menors al microprogramari que impedeixen que es connecti amb el vostre operador sense fil.
Comenceu fent lliscar cap avall des de la part superior esquerra de la pantalla per obrir el Centre de control. A continuació, toqueu la icona Mode avió i espereu 10 segons abans de tornar-la a tocar.
2. Activa la itinerància de dades
Si veus l'error "Sense servei" mentre viatges a l'estranger, és probable que tinguis la itinerància desactivada al teu iPhone. Per solucionar-ho, aneu a Configuració > Cel·lular > Opcions de dades mòbils i activeu l'interruptor que hi ha al costat de Roaming de dades
És possible que vulgueu desactivar la itinerància quan no feu servir el dispositiu activament per evitar càrrecs excessius. Tanmateix, això no hauria de ser un problema si ja teniu un pla d'itinerància configurat amb el vostre operador.
3. Desactiva la selecció automàtica de xarxa
Seleccionar manualment la xarxa sense fil correcta també pot resoldre el problema de "Sense servei" al teu iPhone.
Comenceu per obrir l'aplicació Configuració del vostre iPhone i seleccioneu Cel·lular > Selecció de xarxa . Seguiu apagant l'interruptor que hi ha al costat de Automàtic. A la llista d'operadors que apareix, tria el teu proveïdor de serveis mòbils.
4. Canvia entre la configuració de veu i dades
Canviar entre la configuració de veu i de dades de la connexió mòbil pot fer que el teu iPhone es comuniqui amb el teu operador de telefonia mòbil.
Per fer-ho, aneu a Configuració > Cel·lular > Veu i dades i juga amb les opcions de dades disponibles (5G, 4G, 3G, etc.) i configuracions de veu.
5. Activa les trucades per Wi-Fi
Sabies que es pot produir una recepció cel·lular feble a l'interior, fins i tot amb diverses torres cel·lulars a prop? El tipus de material de construcció que entra a un edifici i la interferència destructiva dels edificis circumdants sovint ho provoquen. Però, si podeu obtenir un senyal al vostre iPhone a l'exterior, heu descobert el problema.
Invertir en un repetidor mòbil és una manera fantàstica d'augmentar els senyals febles als llocs que freqüenteu, com ara casa vostra. Però també podeu provar d'activar les trucades per Wi-Fi a l'iPhone com a solució temporal.
Vés a Configuració > Cel·lular > Trucades per Wi-Fi i activeu l'interruptor al costat de Trucades per Wi-Fi en aquest iPhone.
6. Reinicieu el vostre iPhone
Reiniciar l'iPhone pot solucionar la majoria dels problemes que apareixen aleatòriament. Si continueu veient l'error "Sense servei", proveu de fer-ho ara.
Comenceu tocant Apaga a Configuració >General A continuació, manteniu premuda i arrossegueu la icona Poder cap a la dreta per apagar el dispositiu. Quan la pantalla s'enfosqui, espereu almenys 30 segons abans de mantenir premut el botó Lateral per reiniciar-la.
7. Forçar el reinici del teu iPhone
Si l'error "Sense servei" va acompanyat d'una congelació a tot el sistema que us impedeix reiniciar l'iPhone amb normalitat, un reinici forçat pot ajudar. Això implica prémer o mantenir premut un conjunt de botons en un ordre específic segons el model del dispositiu.
Sèrie iPhone 8 i més recent: Premeu i deixeu anar Apuja el volum Botó , premeu i deixeu anar el botó Abaixar volum i manteniu premut el Lateral Botófins que vegeu el logotip d'Apple.
iPhone 7 i iPhone 7 Plus: Manteniu premut el Laterali Abaixar el volum botons alhora fins que el logotip d'Apple aparegui a la pantalla.
iPhone 6s Plus i anteriors: Manteniu premuda la tecla Lateral i els botons Inici simultàniament fins que vegis el logotip d'Apple.
8. Comproveu l'actualització de la configuració de l'operador
L'error d'estat "Sense servei" també es pot produir a causa de problemes amb la configuració de l'operador del vostre iPhone. És possible que el vostre operador de telefonia mòbil hagi enviat una actualització per solucionar-ho. Tanmateix, si no heu rebut una indicació automàtica que us demana que l'instal·leu, heu d'activar l'actualització manualment.
Comença per connectar-se a una xarxa Wi-Fi. A continuació, aneu a Configuració > General > Abouti desplaceu-vos cap avall fins que vegeu els detalls relacionats amb el vostre operador.
Espereu almenys 30 segons. Si apareix una notificació Actualització de la configuració de l'operador a la pantalla, toqueu Actualització per aplicar-la.
9. Actualitzeu el programari del sistema
Les versions més noves d'iOS poden incloure solucions per a errors coneguts relacionats amb el programari que donen lloc a l'estat "Sense servei" a l'iPhone. Si no heu actualitzat el vostre dispositiu iOS recentment, aneu a Configuració > General >Actualització de programari i toqueu Baixa i instal·la
De tant en tant, les actualitzacions d'iOS també poden presentar problemes. Quan això succeeix, una actualització posterior hauria de fer-se'n càrrec ràpidament. Si no podeu esperar, el vostre únic recurs és rebaixar el programari del sistema de l'iPhone.
10. Expulsa i torna a inserir la SIM
Una altra solució ràpida consisteix a treure i tornar a inserir la targeta SIM al vostre iPhone.Podeu utilitzar l'eina d'expulsió de SIM del dispositiu o un clip de paper doblegat per a això. L'iPhone 12 i els posteriors tenen la safata SIM al costat esquerre del dispositiu, mentre que els models més antics la tenen a la dreta.
També és millor netejar els contactes de la targeta SIM amb un drap suau i sec abans de tornar-la a posar dins. També podeu provar d'inserir-lo en un altre telèfon intel·ligent per descartar problemes causats per una SIM que no funciona.
11. Estableix la data i l'hora correcta
Tenir la data i l'hora incorrectes a un iPhone pot causar nombrosos problemes amb les aplicacions i els serveis, inclosos problemes de connectivitat amb els operadors mòbils.
Per solucionar-ho, aneu a Configuració > General > Data i hora i apagueu l'interruptor que hi ha al costat de Defineix automàticament Seguiu activant l'hora. el dispositiu manualment. Assegureu-vos de configurar-lo perquè coincideixi amb la zona horària del vostre país o regió.
12. Restableix la configuració de la xarxa
La configuració de xarxa corrupta i conflictiva pot continuar impedint que el vostre iPhone es comuniqui amb el vostre proveïdor de serveis sense fil. Restablir-los a les seves configuracions predeterminades pot ajudar.
Per iniciar un restabliment de la configuració de xarxa, aneu a Configuració > General> Restablir i toqueu Restableix la configuració de la xarxa.
Després del procediment de restabliment, és possible que rebeu una sol·licitud per actualitzar la configuració del vostre operador. Però el més probable és que això passi automàticament en segon pla.
13. Truqueu al vostre operador
Si cap de les solucions anteriors ha funcionat, proveu de contactar amb el vostre operador sense fil per obtenir ajuda. És possible que tingueu un problema específic del vostre compte mòbil que només una trucada al servei d'assistència al client pot solucionar.
Encara rebeu "Sense servei" a l'iPhone? Contacta amb Apple
La majoria de les vegades, canviar el mode avió o reiniciar l'iPhone gairebé sempre resol el problema de "Sense servei". Tanmateix, si fins i tot trucar al vostre operador mòbil no va fer res per solucionar el problema, podríeu estar buscant un mòdem cel·lular defectuós o un altre problema relacionat amb el maquinari. Per tant, el vostre proper curs hauria de ser reservar una cita al Genius Bar local.
