L'Apple Mac és un dels ordinadors més fiables que hi ha. Tanmateix, com altres dispositius, els Mac no són immunes als problemes, per la qual cosa és possible que encara tingueu problemes amb un Mac que no respon.
Com pots saber que un Mac no respon? Els ventiladors de l'ordinador poden girar a gran velocitat, el cursor "bola de platja" gira contínuament i és possible que no pugueu utilitzar les vostres aplicacions.
Per solucionar aquests problemes, podeu forçar l'apagada o forçar el reinici del Mac perquè torni a funcionar. D'aquesta manera, apagaràs el Mac sense haver de tancar les aplicacions primer.
Aquesta guia explica com podeu forçar l'apagada o forçar el reinici d'un Mac per tornar-lo a funcionar.
Què cal fer abans d'apagar forçat al Mac
Realitzar un apagat forçat o un restabliment dur al Mac s'ha de fer com a últim recurs. Això es deu al fet que podeu perdre el treball no desat en documents oberts o els fitxers del vostre sistema operatiu es podrien malmetre.
L'ideal és que apagar el Mac normalment és més segur. Podeu fer-ho seleccionant el menú Apple > Apagar.
Si el vostre Mac no s'apaga normalment, aquí teniu algunes coses per provar abans d'apagar forçat:
- Si pots utilitzar les teves aplicacions, desa els fitxers oberts per evitar perdre cap treball no desat. També pots fer una foto del treball que has fet fins ara per poder-lo recrear més tard.
- Expuleu qualsevol unitat externa connectada al vostre Mac de manera segura mitjançant l'aplicació Finder. Si feu això, protegeix els vostres fitxers dels danys irreparables que es poden produir durant un tancament forçat.
Com forçar l'apagada d'un Mac
Si has provat les solucions ràpides anteriors i encara no pots apagar el Mac, aquí t'expliquem com fer un apagat forçat i tornar-lo a funcionar.
Força la sortida de les aplicacions que no responen
Abans d'apagar forçat, intenta forçar la sortida de les aplicacions que no responen.
- Si no pots tancar i sortir manualment d'una aplicació, selecciona Opció + Ordre + Esc.
- Seleccioneu l'aplicació i després seleccioneu Forçar la sortida per tancar-la. Quan hagis forçat la sortida de les aplicacions, prova d'apagar el Mac amb normalitat.
Si no passa res després de forçar la tanda de les aplicacions que no responen, proveu els mètodes següents per fer un apagat forçat al vostre Mac.
Feu servir el botó d'engegada
Podeu utilitzar el botó d'engegada del vostre Mac per forçar l'apagada de l'ordinador. El botó d'engegada pot ser un sensor Touch ID en blanc o pot tenir un símbol d'engegada o d'expulsió.
A continuació us indiquem com trobar el botó d'engegada segons el model de Mac que utilitzeu:
- MacBook amb tecles físiques F1-F12: cantonada superior dreta del teclat.
- MacBook Air (2018): Touch ID a la part superior dreta del teclat.
- MacBook Pro amb Touch Bar: superfície Touch ID a l'extrem dret de la Touch Bar.
- iMac: darrere de la cantonada inferior esquerra de la pantalla o la part inferior dreta si esteu mirant la part posterior de la màquina.
Nota: per a Mac més antics amb unitats òptiques, el botó d'encesa també és el botó d'expulsió.
Premeu i manteniu premut el botó power durant uns 10 segons o més fins que la pantalla del Mac es torni negra. Un cop s'apaga el Mac, doneu-li uns minuts abans de tornar-lo a encendre.
Utilitzar les dreceres del teclat
Si el vostre Mac encara no s'apaga, podeu utilitzar les tecles de drecera per tancar les aplicacions de manera segura primer o fer un tancament forçat sense tancar cap aplicació ni obrir documents.
- Per tancar aplicacions de manera segura i apagar el Mac, premeu Control + Opció + Ordre + Botó d'encesa.
- Si el vostre Mac no pot tancar les aplicacions de manera segura, premeu i manteniu premut el Control + Ordre + Botó d'encesa durant uns segons per forçar el tancament del Mac.
Traieu la font d'alimentació i buideu la bateria
També pots forçar el tancament del teu Mac traient la font d'alimentació i esgotant la bateria. Aquest mètode pot ser perjudicial per al vostre Mac, ja que podeu crear fitxers corruptes al vostre disc dur i perdre completament les dades no desades.
Utilitzeu aquest mètode només com a últim recurs. Aquí teniu com fer-ho:
Desendolla el cable d'alimentació de l'iMac, Mac Mini o Mac Pro i espera que s'esgoti la bateria fins que l'ordinador s'apagui completament.
- Un cop apagat el Mac, carregueu-lo una còpia de seguretat i després engegueu-lo. Si teniu un model antic de MacBook, traieu la bateria de sota de l'ordinador per forçar-lo a apagar-lo.
Com forçar el reinici d'un Mac
Si no pots utilitzar aplicacions al teu Mac o l'ordinador s'ha congelat, pots forçar el reinici o forçar el reinici per tornar a funcionar.
Tot i que un reinici forçat és un mètode ràpid, només l'heu d'utilitzar com a últim recurs després d'esgotar totes les altres opcions.
- Si el vostre Mac no respon i no podeu utilitzar cap aplicació, manteniu premuda la tecla Control mentre premeu la tecla Botó d'encesa i, a continuació, seleccioneu Reinicia al quadre de diàleg d'apagada.
- Premeu i manteniu premuda la Ordre + Control +Botó d'encesa fins que la pantalla es torna negra i l'ordinador es reinicia.
Aconseguiu que el vostre Mac torni a funcionar
Un cop forçat l'apagada o el reinici del Mac, hauria de tornar a començar amb normalitat. No només això, sinó que les aplicacions que no responen ara s'han d'executar amb normalitat perquè pugueu continuar amb el que estigueu treballant.
Dit això, si hi ha problemes subjacents com un disc dur defectuós o un programari obsolet, és possible que el vostre Mac es bloquegi i es negui a funcionar correctament. Si tot falla, reserva una cita a l'Apple Store per obtenir més ajuda o reparacions.
Deixa un comentari i fes-nos saber si aquesta guia t'ha ajudat a forçar l'apagada o a forçar el reinici del Mac.
