De manera predeterminada, hauria d'aparèixer un llamp verd a l'Apple Watch quan el col·loqueu al cable de càrrega magnètic o a la base. Si el dispositiu no es carrega, hi ha un problema en algun lloc.
Per als Apple Watch, els problemes relacionats amb la càrrega sovint es deriven d'accessoris de càrrega defectuosos i mètodes de càrrega inadequats. Altres vegades, els conflictes de programari i els problemes de maquinari són els culpables. Aquest article us mostrarà alguns passos de resolució de problemes a seguir si el vostre Apple Watch no s'està carregant.
1. Comproveu la presa de corrent o l'endoll
L'has connectat, però el teu Apple Watch no s'està carregant. Has d'encendre l'endoll. Per tant, comproveu i (re)confirmeu que la presa de corrent estigui engegada i funcioni correctament.
A més, comproveu que l'adaptador d'alimentació connectat al cable magnètic o a la base de l'Apple Watch estigui connectat correctament (i s'ajusti bé) a la presa de corrent. També recomanem carregar un altre dispositiu a la mateixa presa de corrent que no carregarà el vostre Apple Watch. També podeu provar de connectar l'adaptador USB a una presa de corrent diferent.
Si l'Apple Watch es carrega quan està connectat a una presa de corrent diferent, és probable que la primera presa estigui defectuosa o malmesa. Demaneu un electricista per arreglar o substituir la presa.
D' altra banda, si una presa de corrent alimenta tots els dispositius menys el vostre Apple Watch, probablement els vostres accessoris de càrrega siguin la causa principal del problema. Passeu a la següent solució per resoldre problemes amb els accessoris de càrrega de l'Apple Watch.
2. Comproveu els accessoris de càrrega
L'Apple Watch no es carregarà si el cable de càrrega està connectat sense problemes a l'adaptador d'alimentació o si l'adaptador d'alimentació és defectuós. Primer, comproveu l'extrem USB del cable de càrrega del vostre rellotge i assegureu-vos que estigui connectat a l'adaptador d'alimentació USB. Si l'Apple Watch encara no es carrega, prova de connectar el cable a un altre adaptador d'alimentació o al teu ordinador.
Si el problema persisteix després de provar diversos adaptadors de corrent, proveu de carregar el vostre Apple Watch amb un altre cable de càrrega. Preneu en préstec el carregador Apple Watch del vostre amic i comproveu si alimenta el vostre dispositiu. Si ho fa, el carregador està defectuós.
Vés a la botiga d'Apple a Amazon o al lloc web oficial d'Apple per obtenir un cable de càrrega magnètic de recanvi per al teu Apple Watch.
3. Netegeu el rellotge i el carregador
El teu Apple Watch no es carregarà si hi ha algun material que interfereixi amb la transferència de corrent elèctric. Tenint això en compte, assegureu-vos que el carregador magnètic i el rellotge estiguin lliures de brutícia, deixalles, pols, etc. De la mateixa manera, assegureu-vos que retireu l'embolcall de plàstic del cable magnètic que s'envia amb el vostre Apple Watch abans d'utilitzar-lo per carregar el dispositiu.
Si el rellotge encara no es carrega, netegeu la superfície buida del carregador magnètic amb un drap net i sec. A continuació, netegeu la part posterior del vostre Apple Watch. Assegureu-vos que ambdues superfícies estiguin lliures de materials estranys que puguin dificultar la transferència d'energia del carregador a l'Apple Watch.
Després, col·loca l'Apple Watch al carregador magnètic i comprova si es carrega. Si el problema persisteix, reajusteu l'Apple Watch i assegureu-vos que la superfície magnètica del cable de càrrega s'alinea correctament amb el vostre dispositiu.
4. Reinicieu l'Apple Watch
Apaga l'Apple Watch i torna a encendre-lo. Això podria solucionar qualsevol problema temporal que faci que el dispositiu no es carregui.
- Premeu i manteniu premut el botó lateral durant 2 segons fins que aparegui el menú d'alimentació a la pantalla.
- Mou el control lliscant Apagar cap a la dreta i espera uns 10 segons fins que l'Apple Watch s'apagui completament.
- Manteniu premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
Espereu que l'Apple Watch s'iniciï, col·loqueu-lo al cable magnètic o a la base i comproveu si es carrega.
5. Doneu-li temps
Per defecte, Apple Watch entra automàticament en el mode "Reserva d'energia" quan la bateria baixa massa per sota del 10%.En aquest estat, watchOS reduirà el consum de bateria al mínim possible suspendint temporalment totes les funcions del vostre Apple Watch. Només podreu veure l'hora a la pantalla.
Si el vostre Apple Watch entra automàticament al mode de reserva d'energia a causa de la bateria baixa, haureu de carregar l'Apple Watch al cable magnètic o a la base durant almenys 30 minuts abans que es carregui normalment. La pantalla de l'Apple Watch pot quedar en blanc durant aquest període o mostrar una icona de cable de càrrega amb un llamp vermell a la cantonada superior esquerra.
6. Actualitza el teu Apple Watch
Aquest document d'assistència d'Apple destaca un error que afecta els usuaris d'Apple Watch SE i Apple Watch Series 5 que executen el watchOS 7.2 o 7.3 als seus dispositius. L'error impedeix que els dispositius es carreguin després d'entrar al mode de reserva d'energia. Col·locar l'Apple Watch afectat al carregador durant 30 minuts pot solucionar temporalment el problema.Tanmateix, actualitzar el sistema operatiu del dispositiu a la darrera versió és una solució permanent.
Segons Apple, watchOS 7.3.1 s'envia amb correccions d'errors i millores de seguretat que resolen el problema de càrrega. Per tant, obriu l'aplicació Configuració de l'Apple Watch, aneu a General > Actualització de programari i instal·leu-lo. qualsevol actualització a la pàgina.
També pots actualitzar el teu Apple Watch mitjançant l'aplicació Watch al teu iPhone o iPad. Inicieu l'aplicació Watch i aneu a General > Actualització de programari i instal·leu qualsevol actualització disponible al pàgina.
Nota: Per instal·lar una actualització de watchOS, l'Apple Watch i l'iPhone/iPad han d'estar vinculats mitjançant Bluetooth i connectats a Internet. De la mateixa manera, el vostre iPhone/iPad ha d'estar actualitzat. Consulteu aquesta guia de resolució de problemes sobre l'actualització d'un Apple Watch si no podeu instal·lar una actualització de watchOS.
7. Forçar el reinici de l'Apple Watch
Si el vostre Apple Watch encara no s'està carregant, hauríeu de considerar forçar el reinici del vostre Apple Watch com a últim recurs si tots els passos de resolució de problemes indicats anteriorment resulten fallits. Assegureu-vos que no hi hagi cap descàrrega o instal·lació de watchOS en curs abans d'iniciar un reinici forçat. Forçar el reinici de l'Apple Watch durant una actualització de programari pot danyar el dispositiu.
Per fer un reinici forçat a l'Apple Watch, manteniu premut el botó lateral i el Corona digital durant 10-15 segons. El vostre dispositiu s'apagaria i romandrà apagat durant uns 5 segons. Mantingueu premuts els dos botons i deixeu-los anar només quan aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.
Més consells de resolució de problemes
Hi ha centenars de molls de càrrega i suports magnètics de tercers que carreguen els Apple Watch sense cap problema. No obstant això, no són tan fiables com el carregador que s'envia amb el vostre Apple Watch des de la caixa.Per tant, Apple recomana encaridament carregar el dispositiu només amb el cable de càrrega magnètic d'Apple.
Si l'Apple Watch encara no es carrega als molls de tercers o al cable de càrrega magnètic d'Apple, contacta amb l'assistència d'Apple o visita un centre de servei d'Apple proper. Apple repararà o repararà el vostre Apple Watch de manera gratuïta si encara compleix els requisits per a la cobertura/garantia de reparació de maquinari.
