El 2013, més de 3,1 milions de persones van ser víctimes de robatori de telèfons intel·ligents. Tot i que molts telèfons robats mai es recuperen, la bona notícia és que hi ha diverses maneres de frustrar el lladre.
Eines com Troba el meu iPhone us poden ajudar a localitzar un telèfon robat, bloquejar-lo i fins i tot esborrar les dades.
Què cal fer si f alta el teu iPhone
La majoria de nos altres tenim els nostres telèfons amb nos altres en tot moment. No obstant això, el fet que el teu telèfon f alti no implica automàticament robatori; podríeu haver-lo perdut.
Abans d'entrar en pànic, hi ha un parell de coses que hauríeu de fer.
Utilitza Troba el meu iPhone per fer-ne un seguiment
Find My iPhone us pot mostrar la ubicació actual del vostre telèfon sempre que estigui encès i tingui connexió a Internet. Troba el meu iPhone mostrarà la seva darrera ubicació coneguda durant 24 hores si el telèfon està apagat.
Aquest consell, però, només funcionarà si heu activat Troba el meu iPhone abans de perdre el telèfon. Pots activar Troba el meu iPhone obrint Configuració, tocant el teu nom i després tocant Troba el meu> Troba el meu iPhone i assegura't que estigui configurat a On.
Si saps que Troba el meu iPhone ja estava habilitat al teu dispositiu abans de perdre'l, seguiu les instruccions següents per obtenir la ubicació actual.
Obre iCloud.com al teu navegador i inicia sessió al teu compte.
- Feu clic a Cerca l'iPhone a l'extrem inferior dret.
- Feu clic al menú desplegable, Tots els dispositius, a la part superior de la pantalla.
- Feu clic al telèfon que f alta de la llista.
- Apareix un mapa i farà zoom a una ubicació aproximada del teu telèfon.
- És fantàstic si es coneix la ubicació o el teu local actual. Pots activar el teu telèfon perquè reprodueixi un so directament des de la pantalla Find iPhone. Escolteu el timbre.
Si el vostre telèfon apareix en una ubicació desconeguda, és possible que l'hagin robat. Si obteniu una ubicació antiga i no la actual del telèfon, és probable que estigui apagat i això també podria significar que el dispositiu us ha robat.
Què cal fer si us roben l'iPhone
En el moment en què t'adones que t'han robat el telèfon, no només s'ha perdut, hi ha diverses coses que hauries de fer.
Activa el mode perdut
Activar Mode perdut bloqueja el vostre iPhone i el protegeix amb una contrasenya, fins i tot si no teníeu una contrasenya establerta abans. robat.
El mode perdut té un altre propòsit, ja que desactiva totes les altres funcions del telèfon i activa el mode de baix consum per allargar la durada de la bateria el màxim temps possible. També desactiva Apple Pay, de manera que no us haureu de preocupar perquè ningú faci servir el vostre telèfon per fer compres.
Seguiu els passos 1-4 de la secció anterior.
- Seleccioneu Mode perdut per activar-lo.
- Introdueix la teva contrasenya. Si encara no en teniu cap, se us demanarà que en creeu un.
- Introduïu un número de telèfon on el cercador us pugui contactar si troba el telèfon.
- A continuació, podeu escriure un missatge que es mostrarà a la pantalla bloquejada del vostre iPhone. Podeu proporcionar una adreça de correu electrònic o prometre una recompensa a qualsevol persona que us la retorni. També podeu canviar el missatge mentre el mode perdut està activat i, bàsicament, utilitzar-lo com a manera de continuar enviant missatges unidireccionals a la persona.
- Seleccioneu Fet per activar el mode perdut.
- L'iPhone perdut mostrarà el número de telèfon i el missatge i proporcionarà un botó amb un sol clic per trucar al número de telèfon proporcionat.
- Si l'iPhone està fora de línia i més tard es connecta a Internet, rebràs un correu electrònic amb la seva darrera ubicació coneguda.
Eliminar les targetes de crèdit o dèbit d'Apple Pay
Mentre que el mode perdut desactiva l'ús d'Apple Pay, penseu a suprimir les vostres targetes de crèdit o dèbit del dispositiu. Si trobeu el telèfon, podeu tornar a afegir les targetes fàcilment.
Navegueu a appleid.apple.com i introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya.
- Desplaça't cap avall fins a l'encapçalament Dispositius i selecciona el teu iPhone.
- Anoteu el vostre número de telèfon, número de sèrie i IMEI per a un ús futur.
- Cerca Apple Pay. Al costat de l'encapçalament s'enumeren les targetes que compleixin els requisits.
- Feu clic a l'opció Elimina la targeta que hi ha a sota de qualsevol targeta d'Apple Pay.
- Feu clic a Elimina un cop més a la pantalla de confirmació.
Presenteu un informe policial i contacteu amb el vostre proveïdor de telèfon
Després d'implementar els passos següents, truqueu a la policia. Amb l'ajuda de la policia, les vostres possibilitats de recuperar el vostre telèfon són més altes si teniu la ubicació actual del telèfon a través de Find My iPhone.
Si presenteu una reclamació d'assegurança per al vostre iPhone o per danys a causa de l'ús no autoritzat de la targeta de crèdit, cal un informe policial.
Consell personal: L'iPhone de la meva dona va ser robat d'una botiga i el vam seguir fins que el van apagar.El lladre el va encendre a casa seva i vam rebre una notificació. Vam trucar a la línia policial no d'emergències i van anar a casa, però ningú va contestar. Tanmateix, vam utilitzar la funció de missatge quan el mode perdut està habilitat per dir-li a la persona que deixi el telèfon a una Apple Store i deixaríem que la policia vingués al seu lloc. Finalment van complir i vam recuperar el telèfon!
A continuació, truqueu al vostre proveïdor. Tots els principals proveïdors de telefonia tenen polítiques establertes per als dispositius robats i poden bloquejar el número associat al vostre compte. Això també us eximeix de qualsevol responsabilitat per les trucades fetes abans de bloquejar el vostre iPhone.
Què cal fer quan no pots recuperar el teu iPhone
Si no pots recuperar el teu telèfon, el millor és esborrar-lo de forma remota, seguint els passos següents. Això esborrarà totes les vostres dades de l'iPhone. Tanmateix, després de 24 hores, no podreu fer-ne un seguiment mitjançant Find My iPhone.
A més, tingueu la seguretat que el vostre iPhone encara estarà enllaçat al vostre ID d'Apple i contrasenya. Sense la contrasenya correcta, ningú no podrà utilitzar l'iPhone robat. Esborrar requereix Troba el meu iPhone per estar actiu.
- Seguiu els passos 1-4 de la secció Utilitza Troba el meu iPhone per fer-ne un seguiment secció anterior.
- Selecciona Esborra iPhone.
- Un advertiment us indica que aquesta acció és permanent i no es pot revertir.
- Si voleu esborrar el telèfon, feu clic a Esborra.
Què segueix?
Si el vostre telèfon no tenia una contrasenya o no podeu activar el mode perdut, hauríeu de canviar les contrasenyes dels comptes connectats al vostre telèfon, com ara l'identificador d'Apple, el correu electrònic, la informació bancària, les xarxes socials, etc.
La majoria d'aquests consells es basen en una configuració activada Troba el meu iPhone. Preneu-vos el temps per activar-lo al vostre iPhone si el recupereu o al vostre nou iPhone. Això us proporciona cert nivell de control sobre el vostre dispositiu, fins i tot si algú el roba.
