Apple Music funciona fenomenalment bé a l'iPhone, però no és immune als problemes. En poques ocasions, podeu trobar casos amb l'àudio en pausa aleatòria. Això pot passar mentre reproduïu música o reproduïu cançons que heu baixat per escoltar-les fora de línia.
A continuació, esbrinaràs un bon grapat de motius que poden fer que Apple Music continuï aturant-se, juntament amb solucions per ajudar-te a solucionar el problema.
Forçar la sortida de l'aplicació Apple Music
La majoria de les vegades, només forçar la sortida d'una aplicació pot acabar resolent molts problemes menors associats amb ella. El mateix passa amb l'aplicació Música.
Comenceu fent lliscar cap amunt des de la part inferior de la pantalla de l'iPhone (o feu doble clic al botó Inici en un iPhone amb Touch ID) per obrir l'App Switcher. A continuació, manteniu premuda i arrossegueu la targeta Música a la part superior de la pantalla per eliminar-la.
Reinicieu l'aplicació Música i comenceu a reproduir una pista o un àlbum. Si continua fent una pausa molt, continua amb la resta de solucions.
Comprova l'estat del sistema Apple Music
Els problemes amb els servidors d'Apple Music també poden provocar pauses sobtades durant la reproducció de música. Per comprovar si aquest és el cas, carregueu la pàgina d'estat del sistema d'Apple i comproveu l'estat al costat de Apple Music Si observeu una interrupció, tingueu paciència fins que Apple solucioni les coses. Normalment, no haureu d'esperar gaire.
Reinicia el teu iPhone
De vegades, reiniciar l'iPhone és tot el que cal per solucionar qualsevol problema subjacent que faci que les cançons d'Apple Music s'aturin de manera aleatòria.
Vés a Configuració > General > Apaga per apagar el dispositiu iOS. A continuació, seguiu mantenint premut el botó Lateral per reiniciar-lo.
Resolució de problemes de Wi-Fi
Si Apple Music continua tallant regularment per Wi-Fi, és probable que tingueu una connexió irregular. Això és el que podeu fer per solucionar-ho:
- Activar i desactivar el mode avió
- Canvia a una altra xarxa Wi-Fi
- Canvia a dades mòbils
Si canvieu a utilitzar dades mòbils, aneu a Configuració > Música > Dades mòbils i assegureu-vos que l'aplicació Música tingui els permisos per reproduir i baixar cançons a través de dades mòbils.
Desactiva el mode de dades baixes
El mode de dades baixes a l'iPhone ajuda a conservar l'amplada de banda, però també pot causar problemes durant la reproducció de contingut mitjançant Wi-Fi o dades mòbils. Per tant, si heu activat la funcionalitat, proveu de desactivar-la.
A continuació s'explica com fer-ho per a Wi-Fi i mòbil.
- Wi-Fi: Vés a Configuració >Wi-Fi i toqueu la icona Informació al costat de la connexió Wi-Fi activa. A continuació, apagueu l'interruptor al costat de Mode de dades baixes.
- Cel·lular: Vés a Configuració > Cel·lular > Opcions de dades mòbils i desactiveu l'interruptor al costat de Mode de dades baixes .
Desactiva el mode de baix consum
Mode de baix consum (que fa que la icona de la bateria de l'iPhone sigui groga) és un altre motiu que pot impedir que les aplicacions funcionin correctament, sobretot quan continuen executant-se en segon pla.
Si Apple Music s'atura un moment després de canviar a una altra aplicació o apagar la pantalla, aneu a Configuració > Bateria i apagueu l'interruptor al costat de Mode de baix consum.
Desactiva la detecció automàtica de l'oïda als AirPods
Si utilitzeu un parell d'AirPods, és possible que experimenteu pauses aleatòries a causa d'una funció anomenada Detecció automàtica de l'oïda. És útil si voleu que s'aturi la música mentre us treu els auriculars sense fil. Però també pot funcionar en contra teu si t'hi molestes molt.
Per desactivar la detecció automàtica de l'oïda, aneu a Configuració > Bluetoothi toqueu la icona Info al costat dels vostres AirPods (els heu de tenir connectats). A continuació, desactiveu l'interruptor al costat de Detecció automàtica de l'oïda.
Baixa la pista o l'àlbum
Si el problema continua produint-se mentre es reprodueix una cançó o un àlbum, baixar-lo pot ajudar a solucionar el problema. Per desar una cançó individual a l'emmagatzematge local, toqueu la icona de tres punts que hi ha al costat (o premeu llargament la pista) i seleccioneu Descarrega.
Per baixar un àlbum, toca la icona Descarrega a la part superior dreta de la pantalla. O premeu llargament l'àlbum i seleccioneu Descarrega.
Suprimeix i torna a baixar la pista o l'àlbum
Si una pista o àlbum baixat s'acaba posant en pausa aleatòriament, és probable que estigui malmès. Prova de suprimir-lo i tornar-lo a baixar.
Per suprimir una pista o àlbum descarregat, toca la icona de tres punts que hi ha al costat i selecciona Elimina > Elimina la baixada/Descàrregues.
Restablir la configuració de xarxa de l'iPhone
Si cap de les solucions anteriors funciona, proveu de restablir la configuració de xarxa al vostre iPhone. Per fer-ho, aneu a Configuració > General > Restableix i toca Restableix la configuració de xarxa.
Després de restablir la configuració de la xarxa, torneu a connectar-vos a la Wi-Fi manualment (el procediment de restabliment suprimirà totes les xarxes Wi-Fi desades) o utilitzeu les dades mòbils per escoltar Apple Music.
Encara tens problemes? Aquí teniu el que podeu fer
Les correccions anteriors haurien d'haver-te ajudat a tornar a relaxar-te amb les teves cançons preferides d'Apple Music sense cap pausa molesta.
No obstant això, si Apple Music continua en pausa, comproveu si hi ha actualitzacions pendents del programari del sistema de l'iPhone i apliqueu-les. Per fer-ho, aneu a Configuració > General > Actualització de programari i toqueu Descarregueu i instal·leuA part de solucionar qualsevol problema conegut relacionat amb l'àudio a iOS, això també hauria d'aplicar les últimes millores de rendiment a l'aplicació Música.
A més, podeu optar per realitzar un restabliment complet de la configuració per revertir les configuracions corruptes o conflictives relacionades amb el sistema als seus valors predeterminats. Per fer-ho, aneu a Configuració > General > Restableix i toca Restableix tota la configuració
Si el vostre problema es produeix mentre feu servir només auriculars o auriculars Bluetooth, proveu aquests consells addicionals de resolució de problemes.
