El restabliment de fàbrica del vostre iPhone o iPad implica esborrar totes les dades personals i revertir cada configuració relacionada amb el sistema a la seva configuració predeterminada. Bàsicament, acabeu amb el programari del sistema que torna a ser el d'un dispositiu iOS o iPadOS acabat de sortir de la caixa.
El procediment de restabliment en si és totalment senzill. Podeu iniciar-lo i completar-lo només amb l'iPhone o l'iPad o amb l'ajuda d'un Mac o PC. Però, depenent de per què i com vulgueu restablir el vostre iPhone o iPad, potser haureu de preparar-vos per al restabliment fent una còpia de seguretat de les vostres dades, desactivant el bloqueig d'activació i anul·lant el registre d'iMessage.
Per què hauríeu de restablir de fàbrica un iPhone o iPad
Tot i que podeu restablir la configuració de fàbrica del vostre iPhone o iPad sempre que vulgueu, no teniu cap motiu per fer-ho tret que us trobeu amb una o ambdues de les dues situacions següents.
Resolució de problemes relacionats amb el programari
Suposem que el programari del sistema de l'iPhone o l'iPad funciona malament o que tens problemes per utilitzar una aplicació, funció o funcionalitat específica. Sempre que ja hàgiu treballat amb les solucions aplicables, tornar el dispositiu als valors predeterminats de fàbrica podria funcionar com un últim esforç per resoldre el problema.
Ven el teu iPhone o iPad
Si teniu previst vendre el vostre iPhone o iPad, un restabliment de fàbrica us ajudarà a esborrar tots els vostres documents, fotos i aplicacions. Això no només protegeix la vostra privadesa, sinó que el comprador també rep un dispositiu amb una còpia neta del programari del sistema al qual pot iniciar sessió i començar a utilitzar immediatament.
Com fer una còpia de seguretat de l'iPhone a iCloud o Finder/iTunes
Abans de fer un restabliment de fàbrica del vostre iPhone o iPad, heu de fer una còpia de seguretat del dispositiu a iCloud o a un Mac o PC, o ambdós. Heus aquí per què.
Si esteu a punt de restablir el vostre iPhone per solucionar un problema específic, una còpia de seguretat us permetrà recuperar les dades que heu perdut durant el procediment. O bé, si teniu intenció de vendre el vostre dispositiu, podeu utilitzar la còpia de seguretat per configurar un nou dispositiu iOS o iPadOS més endavant i reprendre on ho vau deixar anteriorment.
Com fer una còpia de seguretat a iCloud
Sempre que tingueu prou emmagatzematge gratuït a iCloud, podeu crear una còpia de seguretat basada en núvol del vostre iPhone o iPad que contingui les vostres dades més importants. Tanmateix, no inclourà dades que ja es sincronitzin amb iCloud (com ara les vostres fotos, contactes, notes, etc.).
1. Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone o iPad.
2. Toca el teu ID d'Apple.
3. Seleccioneu l'opció amb l'etiqueta iCloud.
4. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Còpia de seguretat d'iCloud.
5. Toca Crea una còpia de seguretat ara.
Nota: Heu de connectar el vostre iPhone o iPad a una xarxa Wi-Fi per fer una còpia de seguretat a iCloud.
Com fer una còpia de seguretat a iTunes/Finder
Podeu crear una còpia de seguretat completa del vostre iPhone o iPad a un PC o Mac. Si teniu un Mac amb macOS Mojave o anterior o feu servir un PC, heu d'utilitzar iTunes. Si utilitzeu un Mac amb macOS Catalina o posterior, heu d'utilitzar Finder. En comparació amb iCloud, una còpia de seguretat d'iTunes/Finder és més ràpida de realitzar i més ràpida de restaurar.
Nota: Podeu baixar i instal·lar iTunes per a PC a través de la botiga de Microsoft o el lloc web d'Apple.
1. Obriu iTunes/Finder al vostre Mac o PC i connecteu el vostre iPhone o iPad mitjançant USB. Si mai no has connectat el dispositiu a l'ordinador, toca Confiança..
2. Seleccioneu el vostre dispositiu iOS o iPadOS a l'extrem superior dret de la finestra d'iTunes o a la barra lateral del Finder.
3. Activeu el botó d'opció al costat de Feu una còpia de seguretat de totes les dades del vostre iPhone en aquest Mac i seleccioneu Crea una còpia de seguretat ara .
4. Seleccioneu Cifrar còpies de seguretat per protegir la vostra còpia de seguretat amb contrasenya, o No encripteu per realitzar una còpia de seguretat regular.
5. Espereu fins que iTunes o Finder acabi de crear la còpia de seguretat.
Com desactivar Cerca el meu iPhone/iPad
Còpia de seguretat a part, heu de desactivar la funció Troba la meva si teniu previst utilitzar un PC o un Mac per restaurar el dispositiu a la configuració de fàbrica. Això impedeix que altres persones facin un restabliment sense el vostre permís.
També heu de desactivar la funció independentment del vostre mètode de restabliment de fàbrica preferit si teniu intenció de vendre el dispositiu. Si no, el vostre iPhone utilitza una funció anomenada Bloqueig d'activació que impedeix que ningú iniciï sessió al dispositiu.
1. Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone.
2. Toca el teu ID d'Apple.
3. Toqueu Troba el meu.
4. Toca Troba el meu iPhone o Troba el meu iPad.
5. Apagueu l'interruptor que hi ha al costat de Find My iPhone o Find My iPad.
6. Introduïu la contrasenya de l'identificador d'Apple i toqueu Desactiva..
Com cancel·lar el registre d'iMessage (només iPhone)
Si estàs a punt de vendre el teu iPhone i canviar a un dispositiu Android, has de donar de baixa iMessage. Si no, és possible que tingueu problemes per rebre missatges de text dels vostres contactes d'iOS.
1. Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone.
2. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Missatges.
3. Apagueu l'interruptor al costat de iMessage.
Com restablir l'iPhone a la configuració de fàbrica
Ara que heu acabat de fer una còpia de seguretat del vostre iPhone o iPad (i heu desactivat Troba el meu i/o heu donat de baixa iMessage), podeu fer un restabliment de fàbrica mitjançant el propi dispositiu o connectant-lo a un Mac o PC.
Utilitzar l'opció de restabliment de fàbrica integrada a iOS i iPadOS és el més convenient, però heu d'utilitzar l'ordinador si teniu problemes per interactuar amb el dispositiu. Suposem que el problema és prou greu com per no poder desactivar Troba el meu. En aquest cas, no podreu fer el restabliment de fàbrica tret que reinicieu força l'iPhone i entreu al mode de recuperació.
Com restablir la configuració de fàbrica amb iPhone i iPad
1. Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone.
2. Seleccioneu General.
3. Seleccioneu Restablir.
4. Toqueu Esborra tot el contingut i la configuració.
5. Toqueu Esborra ara.
Important: Toqueu Còpia de seguretat i després esborra si no ho heu fet no feu una còpia de seguretat del vostre iPhone o iPad abans.
6. Introduïu la contrasenya del vostre dispositiu.
7. Toqueu Esborra iPhone per confirmar.
Com restablir la configuració de fàbrica amb iTunes o Finder
1. Obriu iTunes o Finder al vostre Mac o PC. A continuació, connecteu el vostre iPhone o iPad mitjançant USB.
2. Seleccioneu el vostre dispositiu iOS o iPadOS a iTunes o al Finder.
3. Seleccioneu Restaura l'iPhone o Restaura l'iPad.
Nota: No podeu continuar més enllà d'aquest pas tret que desactiveu Troba el meu al vostre iPhone o iPad.
4. Si ja has fet una còpia de seguretat del teu dispositiu, selecciona No fer una còpia de seguretat. Si no, seleccioneu Còpia de seguretat.
5. Seleccioneu Restaurar.
Avís: No desconnecteu el dispositiu de l'ordinador durant el procediment de restabliment de fàbrica.
Restabliment de fàbrica completat: restaura la còpia de seguretat o tanca
Després del procediment de restabliment, el vostre iPhone o iPad carregarà l'Assistent de configuració. Podeu optar per restaurar les vostres dades des d'una còpia de seguretat d'iCloud o iTunes/Finder si ho voleu.
Un cop arribeu a la pantalla d'aplicacions i dades, seleccioneu Restaura des de la còpia de seguretat d'iCloud o Restaura des de Mac o PC,depenent de com vulgueu restaurar les dades al vostre iPhone o iPad. Si voleu vendre el dispositiu, simplement apagueu-lo.
