Si bé molts usuaris prefereixen navegadors web de tercers com ara Chrome, Firefox, Brave Browser o Opera, el navegador Safari natiu d'Apple és força bo! És a dir, suposant que funciona com es pretén. Si de sobte trobeu que Safari simplement no s'obrirà al vostre Mac, seguiu aquests passos per localitzar el problema.
Les solucions a continuació estan ordenades de menys complicada a més complicada, de manera que començar des de d alt us garanteix que primer proveu les solucions més ràpides i senzilles.
1. Força la sortida de Safari
Safari pot estar negant-se a començar perquè mai es va tancar correctament en primer lloc. Si és així, l'ús de l'ordre Força la sortida de l'aplicació pot tornar-la a la vida.
- Premeu Opció-Ordre-Escape.
- A la finestra Força la sortida de les aplicacions, cerqueu Safari i seleccioneu-lo.
- Ara, seleccioneu el botó Forçar la sortida per tancar completament l'aplicació.
- Intenta tornar a executar Safari.
Si el problema era simplement un error que impedia que Safari es tanqués, les coses haurien de tornar a la normalitat ara.
2. Reinicieu el vostre Mac
Si una sortida forçada funciona (o Safari no estava a la llista), el següent pas és simplement reiniciar el Mac. En fer això, esborraràs els fitxers temporals, els registres i finalitzaràs les actualitzacions que requereixin un reinici. Qualsevol d'aquests podria ser el culpable que Safari es negués a obrir.
3. Esborra les dades del navegador
Tot i que sembla que Safari no carrega pàgines web, la barra de menús de Safari encara es pot carregar i funcionar en molts casos. Si encara veieu la barra de menús de Safari després d'haver provat d'obrir l'aplicació, hauríeu d'intentar esborrar les dades del vostre navegador:
- Obert Safari.
- Obre Història > Esborra l'historial.
- Esborra el teu historial tal com s'indica.
- A continuació, aneu a Safari > Preferències > Privadesa i gestiona les dades del lloc web.
- Selecciona Elimina-ho tot.
Tanca i reinicia Safari per veure si funciona ara.
4. Assegureu-vos que tot estigui actualitzat
La vida informàtica moderna és un corrent interminable d'actualitzacions. Tant si es tracta d'una actualització de Safari com d'una actualització de macOS, val la pena comprovar que totes dues tenen la seva darrera versió. Això garanteix que es resolguin els errors o problemes de compatibilitat que puguin impedir Safari. Almenys en la mesura que Apple els conegui, és clar.
5. Prova el mode segur
Igual que amb Microsoft Windows, macOS té un mode segur que podeu utilitzar per diagnosticar problemes de programari. A diferència de Windows, la versió de macOS d'aquest mode pot resoldre alguns problemes simplement executant-lo.
Accedir al mode segur és fàcil, però el mètode exacte varia en funció del tipus de Mac que tingueu. Concretament si es tracta d'un Mac basat en Intel o d'un dels nous models Apple Silicon.
Per entrar al mode segur en un Intel Mac:
- O enceneu o reinicieu l'ordinador.
- Des del moment en què la màquina comença a engegar-se, manteniu premuda la Tecla Maj.
- Quan vegis la pantalla d'inici de sessió de macOS, deixa anar la Tecla Maj i iniciar sessiócom de costum.
- És possible que se us demani que torneu a iniciar sessió, però de qualsevol manera hauríeu de veure les paraules "Arrencada segura" a l'extrem superior dret de la finestra.
Per entrar en mode segur en un Apple Silicon Mac:
- Apaga el Mac (no dorm).
- Manteniu premut el botó d'encesa fins que vegeu les opcions d'inici.
- Trieu el vostre disc d'inici i, a continuació, manteniu premuda la Tecla Maj mentre seleccioneu
Continua en mode segur.
- Ara inicieu la sessió com de costum, potser haureu de fer-ho dues vegades.
Mentre en mode segur, proveu d'obrir Safari de nou. Si s'obre, podria apuntar a un altre element del procés d'inici normal que impedeix que Safari s'obri. Tanmateix, amb l'execució de l'aplicació en mode segur li permetrà corregir aquests problemes, a més de les correccions que el mateix macOS aplica en mode segur.
Després d'haver intentat executar Safari en mode segur, reinicieu el Mac com de costum i torneu-ho a provar a l'entorn d'arrencada normal.
6. Desactiva les extensions de Safari
Les extensions poden ser un problema en qualsevol navegador web, Safari no és diferent! Tot i que Safari no s'obrirà completament i us mostrarà pàgines web, en molts casos la barra de menús de Safari continuarà funcionant. Això vol dir que podem desactivar les extensions per veure si una d'elles és el motiu del problema d'inici.
- Primer, prova d'obrir Safari.
- Si es carrega la barra de menús de Safari, seleccioneu Safari > Preferències.
- Seleccioneu la pestanya Extensions.
- Desactiva totes les extensions.
- Tancar i reiniciar Safari.
Si Safari s'inicia amb normalitat després d'haver desactivat totes les extensions, torneu a habilitar-les una per una fins que trobeu l'extensió que està causant el problema. A continuació, actualitzeu-lo, deixeu-lo desactivat o suprimiu-lo permanentment.
Més passos
Si cap d'aquests passos us funciona i Safari encara no s'obre, hi ha algunes coses més per provar. Simplement podeu ignorar el problema i continuar amb un navegador diferent, com ara Chrome o Firefox.
És possible que vulgueu provar alguna cosa més dràstica, com ara restaurar el vostre Mac des d'una còpia de seguretat de Time Machine. Si això no funciona, un restabliment complet de fàbrica sempre està sobre la taula, tot i que simplement fer que Safari funcioni potser no val la pena aquestes intervencions importants.
Finalment, no hi ha res de dolent a posar-se en contacte amb l'assistència d'Apple. Després de tot, se suposa que Safari funciona perfectament amb el vostre Mac i Apple estarà encantat d'ajudar-vos a que les coses tornin a funcionar.
