El teu Apple Watch està enganxat contínuament al logotip d'Apple? Diversos motius relacionats amb el programari, com ara errors, errors i la configuració corrupta del sistema, poden fer que això passi. Però no t'espantis. En la majoria dels casos, aquest és un problema que podeu solucionar ràpidament.
Fes camí a través de la llista de consells de resolució de problemes que segueix i hauríeu de poder passar el vostre Apple Watch més enllà del logotip d'Apple i entrar a watchOS.
Forçar-reiniciar Apple Watch
El reinici forçat (o el restabliment dur) de l'Apple Watch pot ajudar a resoldre problemes tècnics menors que impedeixen que el dispositiu funcioni.
Per dur a terme un reinici forçat, premeu i manteniu premut Corona digital i lateral de l'Apple Watchbotó al mateix temps durant un màxim de 10 segons.
El logotip d'Apple hauria de desaparèixer i tornar a aparèixer mentrestant. Amb sort, veureu la cara del rellotge poc després.
Recàrrega i força-reinici
Si el reinici forçat ha provocat que l'Apple Watch es torni a quedar encallat al logotip d'Apple, proveu de recarregar el dispositiu durant 5-10 minuts. A continuació, feu un altre reinici forçat sense desconnectar-lo del carregador.
Això va funcionar? Si no, segueix amb la resta de solucions.
Reprodueix el so amb Find My
Una estranya solució que pot solucionar el problema del logotip d'Apple encallat de l'Apple Watch implica utilitzar l'aplicació Find My de l'iPhone per "localitzar" el dispositiu.
Comenceu carregant l'aplicació Find My al vostre iPhone. A continuació, canvieu a la pestanya Dispositius, seleccioneu el vostre Apple Watch i toqueu Reproduir so.
Si el logotip d'Apple continua mostrant-se a la pantalla de l'Apple Watch, força el reinici del dispositiu i toca Reproduir so al Troba la meva aplicació un cop més.
Desvincular l'Apple Watch de l'iPhone
Desvincular un Apple Watch bloquejat del vostre iPhone és una altra solució que us pot ajudar. Però, el procediment torna el dispositiu watchOS a la configuració de fàbrica i esborra totes les dades personals.
El procés de desvinculació crea una còpia de seguretat de l'Apple Watch al vostre iPhone. Però com que el dispositiu watchOS està bloquejat, això pot passar o no. En cas que no tinguis una còpia de seguretat prèvia a mà, corre el risc de perdre les teves dades de manera permanent.
Si voleu seguir endavant, comenceu per obrir l'aplicació Watch de l'iPhone. A continuació, seleccioneu Tots els rellotges, toqueu la icona Informació al costat de l'Apple Watch i seleccioneu Desvincular Apple Watch.
Si això va permetre que l'Apple Watch s'iniciés a watchOS, torneu a fer el procés de vinculació per connectar-lo al vostre iPhone.
En cas que tinguis problemes per desvincular l'Apple Watch, prova d'esborrar tot el contingut i la configuració del dispositiu. Desplaceu-vos cap avall fins a les seccions de resolució de problemes finals per obtenir les instruccions.
Esgota la bateria i reinicia
Si el vostre Apple Watch continua enganxat al logotip d'Apple, proveu d'esgotar la bateria. Però això podria trigar fins a 10 hores o més, depenent de la càrrega restant.
Un cop es descarregui la bateria (com ara ja no veieu el logotip d'Apple), confirmeu mantenint premut Lateral botó. Si no apareix res a la pantalla, connecteu l'Apple Watch al seu carregador. Hauria d'iniciar-se automàticament un cop s'hagi recarregat prou.
Actualitzar Apple Watch
Si les solucions anteriors han ajudat, heu de considerar actualitzar el vostre Apple Watch immediatament. Això hauria d'eliminar els errors coneguts i minimitzar les possibilitats que el problema es repeteixi en el futur. Abans de continuar, connecteu el dispositiu watchOS al seu carregador.
Actualitzar Apple Watch amb iPhone
Obre l'aplicació Watch al teu iPhone. A continuació, aneu a General > Actualització de programari. Si veus una actualització a la llista, toca Descarrega i instal·la.
Actualitzar directament amb Apple Watch
Premeu el Corona digital del vostre Apple Watch. A continuació, toqueu Configuració i aneu a General > Programari Actualització.
Si veus una actualització a la llista, toca Baixa i instal·la.
Retorn al canal estable
Heu inscrit el vostre Apple Watch al Programa de programari beta d'Apple? Les betes de watchOS són generalment inestables i presenten molts problemes. Si el dispositiu continua enganxat al logotip d'Apple, és una bona idea tornar al canal estable.
Elimina el perfil beta amb l'iPhone
Obre l'aplicació Watch al teu iPhone. A continuació, aneu a General > Perfils > watchOS Beta Perfil de programari. Toqueu Elimina el perfil.
Elimina el perfil beta amb Apple Watch
Premeu Corona digital a l'Apple Watch i aneu a Configuració> General > Perfils > watchOS Beta Software Perfil.
Desplaça't cap avall i toca Elimina el perfil.
Esborra Apple Watch
En cas que trobeu algun dels escenaris següents, heu d'esborrar el contingut i la configuració de l'Apple Watch i configurar-lo des de zero:
- No pots desvincular l'Apple Watch amb l'iPhone.
- Cap de les solucions anteriors va solucionar el problema del logotip d'Apple encallat.
- Les solucions anteriors han ajudat, però el problema es repeteix.
Podeu utilitzar l'aplicació Watch del vostre iPhone o la configuració Restableix a watchOS (si podeu arrencar-hi encara que sigui breument) per esborrar un Apple Watch. Si les dues opcions fallen, podeu forçar el reinici i restaurar el dispositiu als valors predeterminats de fàbrica.
Nota: Si no tens una còpia de seguretat del teu Apple Watch, perdràs les teves dades. Feu una còpia de seguretat de les vostres dades desvincular primer l'Apple Watch (si encara no ho heu provat).
Esborra Apple Watch amb l'iPhone
Obre l'aplicació Watch al teu iPhone. A continuació, toqueu General > Restableix i toqueu Esborra Apple Mira el contingut i la configuració.
Esborra directament amb Apple Watch
Premeu el Corona digital del vostre Apple Watch i aneu a Configuració > General > Reset. A continuació, toqueu Esborra tot el contingut i la configuració.
Forçar-reiniciar i esborrar Apple Watch
Manteniu premuts tant la Corona digital com la de l'Apple Watch botó simultàniament durant un màxim de 10 segons. A continuació, premeu immediatament i manteniu premut el botó Lateral només durant 20 segons.
A la pantalla Esborra tot el contingut i la configuració que apareix a continuació, toqueu Restablir .
Apple Watch: més enllà del logotip d'Apple
Realitzar un reinici forçat del vostre Apple Watch probablement va ajudar a resoldre el problema del logotip d'Apple bloquejat immediatament. Si no, la resta de suggeriments haurien d'haver solucionat o impedit que el problema es repeteixi.
Però, si no funcionava res, podríeu estar tractant amb un defecte a nivell de maquinari. Contacta amb Apple per a reparacions o substitucions.
