És una bona idea mantenir el vostre Mac actualitzat per beneficiar-vos dels darrers pedaços de seguretat, un rendiment millorat i noves funcions. Tanmateix, pot passar que no pugueu actualitzar el vostre Mac amb èxit sense cap motiu aparent. Aquí teniu les causes més probables d'aquest problema i com podeu solucionar-los.
També és possible que vulgueu consultar els nostres articles sobre què fer si la vostra actualització de programari està bloquejada baixant o instal·lant al vostre Mac i com actualitzar macOS des del terminal en cas que alguna cosa no funcioni amb l'Apple Store .
1. El vostre Mac necessita un reinici
Sigui el que sigui el cas, reiniciar l'ordinador és un consell que resol la majoria dels problemes informàtics en Mac o qualsevol altra plataforma.
2. Estàs fora de l'espai
Algunes actualitzacions de macOS requereixen una mica d'espai al disc dur per baixar-les i instal·lar-les. Això és especialment cert per als MacBook amb només 128 GB d'emmagatzematge intern. La solució és alliberar espai al vostre sistema:
- Mou fitxers grans a una unitat externa o al núvol.
- Desinstal·leu les aplicacions que ja no feu servir o utilitzeu amb poca freqüència.
- Buidar la paperera i suprimir els fitxers temporals.
Si voleu saber com obtenir més espai al vostre Mac, consulteu Com alliberar espai al vostre ordinador Mac OS X RÀPID.
3. La teva connexió a Internet és defectuosa
La fallada repetida de les actualitzacions de macOS pot ser degut a que la vostra connexió a Internet és inestable i cau repetidament. Tot i que hi ha massa motius possibles per al mal rendiment d'Internet per enumerar-los en aquest article, 8 maneres fàcils de fer per resoldre problemes d'una connexió de xarxa són un lloc fantàstic per començar a buscar-ne la causa.
La solució del problema d'Internet també podria resoldre el problema d'actualització.
4. Els servidors d'Apple estan desbordats
Potser el vostre Mac no s'està actualitzant perquè Apple no té prou capacitat de servidor per ajudar-vos en aquest moment, possiblement després que estigui disponible una nova actualització popular. Per exemple, durant una actualització important a la següent versió de macOS.
Podeu comprovar ràpidament si els servidors d'Apple estan inactivats visitant la pàgina d'estat del sistema d'Apple.
5. El vostre Mac no és compatible amb l'última versió de macOS
Apple és una de les millors empreses pel que fa a suport de programari a llarg termini per al seu maquinari, però finalment, el vostre Mac serà massa vell per executar la darrera versió de macOS.
Si no podeu actualitzar el vostre Mac, comproveu si la nova versió de macOS és compatible amb el vostre model de Mac. Això només és un problema si intenteu instal·lar manualment una versió nova de macOS, ja que Apple no us oferirà cap actualització que no sigui compatible amb el vostre Mac.
6. La teva actualització s'ha bloquejat per algun motiu
De vegades, una actualització de macOS s'encalla perpètuament i no et dóna cap missatge d'error. Per què passa això i com podeu solucionar aquest problema justifica el seu propi article. Afortunadament, només tenim l'article per a tu: Com arreglar la instal·lació encallada de l'actualització de programari de Mac.
7. La mateixa aplicació d'actualització de programari és el problema
En alguns casos, l'aplicació d'actualització integrada a macOS té problemes. El sistema d'actualització d'Apple s'integra a la Mac App Store; per tant, les actualitzacions poden fallar si la botiga no funciona.
Una manera de solucionar-ho és baixar manualment les actualitzacions de la pàgina de descàrrega d'actualitzacions d'Apple. Les actualitzacions anomenades "combo" que acumulen un gran nombre d'actualitzacions són les més populars. Instal·lar aquestes actualitzacions és semblant a reinstal·lar macOS, però només actualitzaran els fitxers del sistema i no tocaran la vostra informació personal. Això hauria de solucionar el sistema d'actualització automàtica.
8. El programari de tercers o la configuració del sistema interfereixen amb les actualitzacions
De vegades, les actualitzacions poden fallar en completar-se o iniciar-se a causa de la interferència de la configuració del sistema o d'aplicacions de tercers.
Normalment, la manera més ràpida d'evitar-ho és iniciar el Mac en mode segur i després aplicar actualitzacions. El mode segur s'inicia en un entorn estable, que hauria de solucionar molts problemes que poden interferir amb les actualitzacions.
9. El vostre disc té problemes
Ja hem cobert l'espai en disc com un problema potencial, però moltes coses poden sortir malament amb la unitat del sistema. És una bona idea comprovar si hi ha errors al vostre disc a intervals regulars, més encara quan les actualitzacions no es baixen, s'instal·lin o no funcionen correctament.
Podeu utilitzar la Utilitat de disc d'Apple per executar Primers auxilis, però també us recomanem que consulteu la nostra revisió Clean My Mac X per obtenir opcions de tercers.
10. Tens massa pressa
És habitual que els usuaris subestimen els temps d'instal·lació de les actualitzacions. Abans de suposar que una actualització ha fallat o s'ha bloquejat, doneu-li temps. Deixeu que les actualitzacions s'executin durant la nit i si no es fan al matí, és un bon senyal que han fallat.
Torna a instal·lar macOS
Si cap dels consells anteriors us ha ajudat a instal·lar la darrera versió de macOS al vostre Mac, també podeu provar l'opció nuclear. macOS Recovery és una funció integrada a tots els Mac que us permet reinstal·lar macOS des del sistema o d'Internet.
Per accedir-hi, apagueu el Mac i després premeu el botó d'engegada per encendre-lo. Manteniu premudes les tecles Command + R immediatament. També podeu prémer i mantenir premut Opció + Ordre + R (instal·larà l'última versió de macOS compatible amb el vostre sistema) o Maj + Opció + Ordre + R (instal·larà la versió de macOS amb el qual va venir el vostre sistema).
Si teniu un Mac més nou amb Apple Silicon (M1, etc.), haureu de prémer el botó d'engegada i mantenir-lo premut fins i tot després d'encendre el sistema. Després d'una estona, veureu la finestra d'opcions d'inici.
Mantenir el vostre Mac actualitzat
Tot i que és una bona idea actualitzar el Mac, de vegades les actualitzacions causen més problemes dels que solucionen! Amb sort, aquest article us ha apropat a saber per què no podeu actualitzar el vostre Mac i què podeu fer per solucionar-ho.
