Poques coses se senten tan dolentes com la sensació de pànic que tens quan l'ordinador no s'engega. Sovint també passa en els pitjors moments possibles, com quan t'enfrontes a una data límit per a la classe o la feina. Si el teu Mac no s'engega, no t'espantis.
Hi ha diverses coses que pots provar que poden ajudar a resoldre el problema. Proveu tots els mètodes disponibles abans de renunciar al vostre Mac; és probable que un d'aquests us ajudi.
7 Consells de resolució de problemes quan el Mac no s'engega
Si no pots arrencar el teu Mac, prova un o més d'aquests passos.
1. Connecteu l'alimentació
Moltes vegades, un Mac amb poca potència es negarà a arrencar. Si ho fa, podria funcionar lentament.
El primer pas que hauríeu de fer és connectar l'alimentació a la vostra màquina. Això té dos propòsits. En primer lloc, garanteix que l'ordinador estigui connectat. Tot i que pot semblar obvi, és una cosa que molta gent passa per alt. En segon lloc, el flux constant de potència és de vegades tot el que es necessita per arrencar el vostre Mac. Si encara no ho fa, deixeu que la bateria es carregui durant uns minuts i, a continuació, proveu d'engegar-la una vegada més.
2. Canvia els cables d'alimentació
Si el vostre Mac no té energia, és possible que el problema no estigui en la bateria sinó en el cable d'alimentació. Proveu amb un cable de recanvi si en teniu un. Si el cable utilitza l'extensor de longitud opcional, traieu aquesta secció i connecteu el Mac.
L'objectiu és reduir les àrees potencials on hi pugui haver un curt o trencament del cable d'alimentació. També hauríeu d'eliminar qualsevol accessori perifèric, com ara impressores o connexions USB quan arrenqueu.
3. Cicle d'engegada i mode segur
Si el vostre Mac té energia però simplement no s'engega (o no avança més enllà del logotip d'Apple), proveu d'encendre el portàtil. Per fer-ho, desconnecteu el cable d'alimentació i manteniu premut el botó d'engegada durant almenys deu segons. Si el vostre Mac és una versió d'escriptori, desconnecteu-lo de l'alimentació durant almenys deu segons.
Aquest procés esborra qualsevol memòria persistent a la memòria RAM i us permet fer un nou reinici. Després de deu segons, inicieu una còpia de seguretat de l'ordinador prement el botó d'engegada. Un cicle d'engegada és un dels passos de resolució de problemes més senzills disponibles per a vostè.
També podeu provar Mode segur a macOS prement el botó d'engegada i després mantenint premut el Tecla MAJ fins que aparegui el logotip d'Apple i aparegui la pantalla d'inici de sessió. Inicieu sessió al vostre Mac i hauríeu de veure el text Arrencada segura a la part superior dreta.
4. Utilitzeu Apple Diagnostics
Si el vostre Mac encara no s'inicia després d'aquests passos inicials, aneu a la seva eina de diagnòstic integrada. Premeu el botó Poder i, a continuació, manteniu premuda la tecla D. Mantingueu premuts aquests botons fins que una pantalla us demani que seleccioneu el vostre idioma.
Un cop trieu un idioma, Apple Diagnostics començarà a executar una sèrie de proves que comproven el maquinari del vostre sistema. Això pot trigar una mica a completar-se, així que no us preocupeu si no es fa immediatament. Un cop finalitzades les proves, la pantalla mostrarà els resultats.
Depenent del problema, el vostre ordinador pot suggerir una solució o donar-vos l'opció de tornar a provar la prova. Tot i així, altres proporcionaran codis de referència que podeu buscar per obtenir més detalls sobre el problema. Si la prova no retorna cap problema, vol dir que el vostre maquinari probablement està bé.
5. Arrencada per a la recuperació
Tots els Mac tenen una partició de recuperació integrada que proporciona accés a eines que poden ajudar a reparar una varietat de problemes diferents. Aquesta partició es pot arrencar independentment de la resta de la màquina, de manera que, fins i tot si un virus o alguna altra cosa ha inutilitzat la majoria del vostre disc dur, el mode de recuperació us pot ajudar.
Premeu el botó Poder i, a continuació, manteniu premut Command i R. Espereu fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla i després deixeu anar les tecles. La màquina continuarà arrencant fins que aparegui un menú d'utilitats de macOS.
Això us ofereix l'opció de restaurar des d'una còpia de seguretat de Time Machine, reinstal·lar macOS, obtenir ajuda en línia o utilitzar la Utilitat de disc. El primer pas hauria de ser utilitzar la Utilitat de disc per escanejar el vostre disc dur. Feu clic amb el botó dret a la unitat i seleccioneu Executar primers auxilis Això buscarà automàticament possibles problemes i repararà qualsevol cosa que trobi.
Si això no funciona, també podeu provar el mode de recuperació d'Internet, al qual podeu accedir mantenint premuda la Opció + Ordre + R tecles just després de prémer el botó d'encesa.
Si falla tota la resta, podeu utilitzar aquest menú per restaurar el vostre Mac a una versió anterior des d'una còpia de seguretat de Time Machine.
6. Restableix l'SMC
L'SMC, o controlador de gestió del sistema, controla moltes de les funcions del vostre Mac, inclosa la seva capacitat de despertar-se quan obriu la tapa.Restablir l'SMC és una eina potent que pot corregir una sèrie de problemes diferents. Hi ha diverses maneres de fer-ho, depenent del tipus de Mac que tinguis.
Si teniu un Mac d'escriptori, desconnecteu el cable d'alimentació i espereu 15 segons. Després d'això, torneu a connectar el cable i espereu cinc segons més i, a continuació, reinicieu el vostre Mac. Aquest senzill procés restablirà l'SMC.
Si teniu un Macbook Pro 2018, haureu de prémer una sèrie de tecles al mateix temps. Primer, manteniu premuda la tecla Majús dreta i, a continuació, la tecla Opció esquerra (Alt) , i després la tecla Control esquerre durant uns set segons. Mentre es prem aquestes tecles, manteniu premut el botó d'encesa durant el mateix temps.
Després de fer-ho, deixeu anar les tecles i reinicieu l'ordinador.
Per a altres tipus de Macbook, manteniu premudes les tecles Majúscules, Control i Opció, així com el botó d'encesa, durant uns deu segons. Després de deixar anar les tecles, reinicieu el vostre Mac.
7. Torneu a instal·lar macOS
Si no funciona res més, podeu provar de tornar a instal·lar macOS. Inicieu el mode de recuperació tal com es mostra a d alt i feu clic a Reinstal·la macOS Seguiu les indicacions a la pantalla per completar el procés. La bona notícia és que, en la majoria dels casos, la reinstal·lació de macOS d'aquesta manera no esborrarà les vostres dades.
No obstant això, si les vostres dades estan corruptes, podeu perdre-hi l'accés independentment. La millor opció és fer còpies de seguretat rutinàries a través de Time Machine per garantir que la vostra informació estigui protegida independentment de la situació.
Si el vostre Mac no funciona correctament, no us rendeu. Proveu aquests set consells per vos altres mateixos. Si no funciona res, pot ser que sigui el moment de concertar una cita amb un expert.
