Si tens YouTube instal·lat al teu iPhone, rebràs una notificació quan el teu canal de YouTube preferit publiqui contingut nou. YouTube també enviarà recomanacions de vídeo personalitzades, activitats del compte i actualitzacions de productes mitjançant l'aplicació. Pots utilitzar les solucions d'aquesta guia per detectar i solucionar quan les notificacions de YouTube no funcionen al teu iPhone.
Els problemes relacionats amb YouTube poden ser bastant complicats, però no són impossibles de solucionar. Hi ha tres factors principals que poden impedir que YouTube enviï notificacions al vostre iPhone: la configuració del vostre compte, la configuració del dispositiu i la configuració del canal.
Us mostrarem com configurar aquests paràmetres per a l'entrega òptima de notificacions de YouTube al vostre iPhone. Però abans de res, assegura't d'haver iniciat la sessió al teu compte de Google a l'aplicació YouTube. De la mateixa manera, assegureu-vos que el mode No Molestis estigui desactivat.
Nota: Les solucions següents també es poden aplicar per solucionar problemes de notificacions de YouTube en un iPad.
1. Comproveu la configuració de notificació de l'iPhone
Primer, has d'assegurar-te que la configuració de notificacions de YouTube estigui correctament configurada a nivell de sistema. Vés a Configuració > YouTube > Notificacions i assegureu-vos que Permet notificacions estigui activat.
Si l'opció ja està activada, desactiveu-la i torneu-la a activar.Això podria ajudar a reiniciar la notificació de YouTube a la normalitat. A més, assegureu-vos de comprovar totes les opcions de notificació (Pantalla de bloqueig, Centre de notificacions iBanners) a la secció Alertes i també activeu Sons i Insígnies
També pots activar les notificacions de YouTube des de l'aplicació. Inicieu YouTube i toqueu la icona de campana de notificació a la pantalla d'inici.
Toqueu el botó Activa les notificacions per activar la notificació de YouTube al vostre iPhone.
2. Comproveu la configuració de notificacions a l'aplicació de YouTube
YouTube us permet personalitzar les notificacions push per a activitats individuals: recomanacions de vídeos, subscripcions destacades, mencions, etc. Si no rebeu notificacions de determinades activitats, aneu a la configuració de YouTube i reviseu les vostres preferències de notificació.
1. Inicieu YouTube i toqueu la icona de perfil a l'extrem superior dret de l'aplicació.
2. Seleccioneu Configuració.
3. Desplaceu-vos fins a la part inferior del menú i toqueu Notificacions.
4. Passeu per la llista i activeu les notificacions que voleu rebre.
Si una notificació que no estaves rebent ja estava activada, desactiva-la i torna a activar-la.
A més, assegura't de desactivar l'opció que diu Desactiva els sons i les vibracions.
Si està activat, YouTube no t'enviarà notificacions durant períodes específics del dia, normalment entre les 22:00 i les 8:00 cada dia.
3. Revisa la configuració de notificació del canal
Si no rebeu alertes de pujada de vídeo o de reproducció en directe d'un canal al qual esteu subscrit, visiteu la configuració del vostre compte i comproveu si les alertes estan activades per a aquest canal.
1. Toqueu la icona del perfil a la cantonada superior i aneu a Configuració > Notificacions > Configuració del canal.
2. Trobaràs una llista dels canals als quals estàs subscrit; toqueu Gestiona per revelar el seu estat de notificació.
Si la icona de campana al costat dels canals afectats està ratllada, no rebràs notificacions sobre l'activitat del canal.
3. Toqueu la icona de la campana i seleccioneu Tots o Personalitzat.
- La notificació personalitzada significa que rebràs notificacions d'alguns vídeos pujats, reproduccions en directe i altres activitats. YouTube només enviarà moments destacats de les activitats del canal. Aquests aspectes destacats els generen automàticament els algorismes de YouTube en funció de la popularitat de determinats vídeos, la freqüència dels vídeos que veus al canal, les interaccions amb el canal, entre altres factors.
- Totes notificacions, com podeu endevinar, vol dir que rebràs notificacions de totes les activitats del canal: càrrega de contingut, reproduccions en directe , etc.
Nota: Si la icona de campana que hi ha al costat d'un canal està en gris, és probable que el canal produeixi "Fetat per a nens". contingut. No pots activar les notificacions per als canals els públics dels quals són nens. L'alerta de notificació està configurada a "Sense notificacions" de manera predeterminada i no la podeu canviar.
4. Toqueu Finalitzat per desar la configuració de les notificacions del canal.
4. Desactiva el mode d'incògnit de YouTube
YouTube té un mode d'incògnit que et permet veure vídeos en privat al teu iPhone. En mode d'incògnit, YouTube no desa l'historial de visualitzacions, les cerques, les subscripcions, etc. al vostre compte. De fet, l'aplicació YouTube actua com si haguéssiu tancat la sessió del vostre compte. El mode d'incògnit també pot suspendre algunes de la configuració del vostre compte, com ara les notificacions de canals i de vídeo.
Oblidar-se de desactivar el mode d'incògnit podria ser el motiu pel qual no rebeu notificacions de YouTube. Tot i que YouTube desactiva automàticament el mode d'incògnit després de 90 minuts d'inactivitat, és possible que no rebeu notificacions durant aquest període de 90 minuts.
Si hi ha una icona de màscara a l'extrem superior dret de l'aplicació YouTube, vol dir que el mode d'incògnit està actiu.
Toqueu la icona de la màscara i toqueu Desactiva la funció d'incògnit.
5. Actualitza l'aplicació YouTube
YouTube pot no enviar notificacions si l'aplicació conté alguns errors o errors de programari. De tant en tant, YouTube publica actualitzacions que solucionen aquests errors i milloren el rendiment de l'aplicació. Aneu a l'App Store (o feu clic a aquest enllaç) per comprovar si hi ha una actualització disponible per a YouTube.
Actualitzeu YouTube i comproveu si això soluciona el problema de les notificacions. Si el problema persisteix, reinicieu l'iPhone i torneu-ho a provar.
6. Actualitza iOS
Les actualitzacions principals d'iOS, especialment les versions més antigues, no sempre són estables. De vegades s'envien amb errors que afecten les funcionalitats del dispositiu, com ara notificacions d'aplicacions, missatgeria, etc.El millor és que aquests problemes no s'allarguen durant molt de temps mentre Apple implementa correccions d'errors en versions posteriors d'iOS.
Si tots els mètodes de resolució de problemes no donen cap resultat positiu i les notificacions de YouTube encara no funcionen, us recomanem que actualitzeu el vostre iPhone (o iPad). Aneu a Configuració > General > Actualització de programari i feu clic a Descarrega i instal·la per actualitzar el dispositiu.
No et perdis mai una actualització
Hem destacat les causes habituals dels problemes de notificació de YouTube a l'iPhone, així com les seves solucions. Almenys una de les recomanacions esmentades anteriorment hauria de restablir les notificacions de YouTube a la normalitat al vostre iPhone o iPad. Si el problema continua, desinstal·leu YouTube i torneu a baixar l'aplicació des de l'App Store.
