La connexió d'Internet del vostre iPhone al vostre Mac té els seus avantatges i desavantatges. La connexió mòbil pot causar alguns problemes. De vegades, els punts d'accés mòbil funcionen perfectament i tothom està content. També hi ha moments en què la funció de compartir a Internet no funciona.
Si el vostre Mac no detecta ni es connecta al punt d'accés personal del vostre iPhone, hem recopilat vuit possibles solucions en aquesta guia.
Primer de tot, assegureu-vos que teniu la contrasenya correcta per a la xarxa. Aneu a Configuració > Punt d'accés personal per veure la contrasenya de la zona d'accés Wi-Fi del vostre iPhone.També hauríeu de consultar amb la xarxa del vostre operador per confirmar si admeten l'ancoratge a Internet. Això es deu al fet que alguns operadors desactiven la connexió anclada als seus dispositius i plans d'Internet.
Si teniu la contrasenya correcta i la xarxa de l'operador de telefonia mòbil admet la connexió a Internet però el punt d'accés personal encara no funciona, aquí teniu algunes maneres de solucionar el problema amb l'ancoratge mòbil.
Nota: Els mètodes d'aquesta guia també són aplicables als usuaris d'iPad.
1. Desconnecteu altres dispositius
Hi ha un límit en el nombre de dispositius que pots connectar al punt d'accés personal del teu iPhone alhora. Aquest límit no està fixat; segons Apple, el límit per a una connexió de punt d'accés personal depèn de l'operador i del model d'iPhone. A partir de les nostres investigacions, vam descobrir que aquest límit sol estar entre 3 i 5 dispositius.
Per tant, si ja teniu 3 o més dispositius connectats al vostre iPhone, desconnecteu un dels dispositius i proveu de connectar el vostre Mac. Això hauria de resoldre el problema. En cas contrari, procediu a altres recomanacions de resolució de problemes a continuació.
2. Apropa l'iPhone al Mac
La distància té un paper important en l'estat de connexió i la qualitat de les tecnologies sense fil. Els punts d'accés Wi-Fi tenen una distància més enllà de la qual el dispositiu que es connecta no detectarà ni es connectarà al dispositiu amfitrió. Com més a prop estigui el vostre iPhone al vostre Mac, més possibilitats de descobriment serà. De la mateixa manera, com més ràpida sigui la velocitat de connexió i la qualitat general.
Per a connexions hotspot, assegureu-vos que el vostre iPhone i Mac estiguin a menys de 30 peus (10 metres). És possible que el vostre Mac no es pugui connectar al punt d'accés del vostre iPhone si els dos dispositius no es troben dins d'aquest rang. Mou els dos dispositius junts i torna-ho a provar.
3. Desactiva i torna a activar el punt d'accés personal
Aquest és també un truc senzill que funciona. Si rebeu un error "No s'ha pogut connectar la xarxa Wi-Fi" quan us connecteu al vostre iPhone, desactiveu el punt d'accés personal i torneu-lo a tornar.
Vés a Configuració > Punt d'accés personal i desactiva el Permetre que altres s'uneixin opció. Espereu uns 30 segons i torneu a activar l'opció.
També pots fer-ho des del Centre de control. Fes lliscar el dit cap avall des de l'extrem superior dret del teu iPhone (a l'iPhone X i posterior) o llisca cap amunt des de la vora inferior de la pantalla (per a iPhone SE, iPhone 8 i anteriors). Premeu llargament qualsevol icona de la secció de xarxa per revelar altres icones amagades.
Toqueu la icona verda del punt d'accés personal per desactivar la connexió del punt d'accés del vostre iPhone. El vostre Mac s'hauria de connectar a l'hotspot quan el torneu a encendre.
4. Activa el mode avió
Aquesta és una altra solució segura per als problemes de connectivitat a iPhone (i iPad). Si tens problemes amb Internet mòbil o per connectar-te a la Wi-Fi, el mode avió pot ajudar a restaurar la configuració de l'operador a la normalitat.
Si el punt d'accés del vostre iPhone no funciona al vostre Mac, activar i desactivar el mode avió pot solucionar el problema. Toqueu la icona de l'avió al Centre de control o aneu a Configuració i activeu Mode d'avió.
Espereu entre 5 i 10 segons i desactiveu l'opció. Ara, connecteu el vostre Mac al punt d'accés del vostre iPhone i comproveu si podeu accedir a Internet.
5. Habiliteu el trasllat als dos dispositius
Instant Hotspot és una funció de continuïtat d'iOS-macOS que us permet accedir a Internet mitjançant el punt d'accés personal sense introduir la contrasenya del punt d'accés. Per utilitzar Instant Hotspot, heu de tenir Handoff habilitat tant al vostre iPhone com al vostre Mac.
Si continueu rebent un "No s'ha pogut activar el punt d'accés personal a l'iPhone" cada vegada que connecteu el vostre Mac al punt d'accés del vostre iPhone, assegureu-vos que els dos dispositius tinguin Handoff habilitat.Al vostre iPhone, aneu a General > AirPlay & Handoff i activeu el vostre Handoff
Per habilitar Handoff al Mac, aneu a Preferències del sistema > Generali marca l'opció “Permetre el traspàs entre aquest Mac i els teus dispositius iCloud”.
A més de l'anterior, assegureu-vos que també es compleixin les condicions següents:
- Els dos dispositius (el vostre iPhone i Mac) estan iniciats la sessió a iCloud mitjançant el mateix ID d'Apple.
- Els dos dispositius tenen Bluetooth habilitat.
- Ambdós dispositius tenen la Wi-Fi activada.
6. Reinicieu el vostre iPhone i Mac
Podeu connectar el vostre Mac a altres xarxes Wi-Fi però no al vostre punt d'accés personal? Reinicieu el vostre iPhone i torneu-ho a provar. Si el vostre Mac encara no es pot connectar a l'hotspot o a altres xarxes Wi-Fi, reinicieu el Mac i comproveu si això soluciona el problema.
7. Restableix la configuració de la xarxa
Si el problema persisteix malgrat provar totes les solucions anteriors, hauríeu de considerar la possibilitat de restablir la configuració de xarxa del vostre iPhone. Això podria solucionar problemes amb la vostra xarxa mòbil i possiblement resoldre problemes que impedeixen que el vostre Mac es connecti a una connexió hotspot.
Restablir la configuració de xarxa del vostre iPhone revertirà les configuracions següents als valors predeterminats de fàbrica: dades mòbils/cel·lulars, Bluetooth, Wi-Fi i VPN. Seguiu els passos següents per restablir la configuració de xarxa del vostre iPhone o iPad.
1. Aneu a Configuració > General > Restableix > Restableix la configuració de xarxa.
2. Introduïu la contrasenya del vostre iPhone i toqueu Restableix la configuració de la xarxa a la sol·licitud.
El vostre iPhone/iPad es reiniciarà i això hauria de resoldre qualsevol error relacionat amb la xarxa que afecti la vostra connexió del punt d'accés personal.
Nota: En fer un restabliment de la xarxa, se suprimiran de la memòria del dispositiu totes les xarxes Wi-Fi i dispositius Bluetooth connectats anteriorment. El vostre punt d'accés personal es canviarà de nom a "iPhone".
Si voleu canviar el nom del punt d'accés, aneu a Configuració > General > Sobre i feu clic a Nom..
Introduïu el nom del vostre punt d'accés personal preferit i toqueu Fet al teclat per desar el canvi.
Activeu el punt d'accés del vostre iPhone i comproveu si el Mac pot establir una connexió.
8. Restableix el Wi-Fi del teu Mac
Aquesta és una altra solució de resolució de problemes que val la pena provar, sobretot si el vostre Mac no es connecta a cap xarxa Wi-Fi.
1. Aneu a Preferències del sistema > Xarxa i seleccioneu Wi- Fi a la barra lateral dreta.
2. Feu clic a la icona menys (-) a l'extrem inferior esquerre de la finestra de la xarxa.
3. Tanqueu la finestra Xarxa i feu clic a Aplica al missatge de confirmació.
4. Torneu a obrir la finestra de configuració de la xarxa i feu clic a la icona més (+) a l'extrem inferior esquerre de la finestra.
5. Feu clic al botó desplegable Interfície.
6. Seleccioneu Wi-Fi de les opcions i feu clic a Crea per continuar.
7. Feu clic a Aplica per desar el canvi.
Prova de connectar-te a l'hotspot del teu iPhone i comprova si aquesta vegada funciona.
Solucions addicionals de resolució de problemes
De vegades, els errors induïts pel programari poden provocar interrupcions relacionades amb la connectivitat. Així que assegureu-vos que tant el vostre iPhone com el vostre Mac tinguin la darrera versió dels seus respectius sistemes operatius.
També podeu provar de connectar Internet del telèfon al vostre Mac mitjançant mètodes de connexió alternatius: Bluetooth i USB. Aquest últim és molt més fiable. Seguiu els passos següents per compartir Internet del vostre iPhone mitjançant USB.
Connecteu el vostre iPhone al Mac mitjançant un cable USB. Assegureu-vos de fer clic a Confiança quan se us demani que concedeixi accés al Mac als vostres fitxers i configuració. Activeu el punt d'accés personal al vostre iPhone i hauríeu de poder accedir a Internet. Peasy fàcil.
Per confirmar l'estat de la connexió USB, aneu a Preferències del sistema > Xarxa i hauríeu de veure el vostre iPhone marcat com a Connectat.
Estem segurs que almenys una de les solucions d'aquesta guia solucionarà el problema de connectivitat de l'hotspot de l'iPhone. Si el problema persisteix, utilitzeu la connexió USB per connectar-vos temporalment a Internet. O poseu-vos en contacte amb l'assistència d'Apple per obtenir ajuda.
