Apple TV és un gran dispositiu de reproducció en temps real i el comandament a distància que s'acompanya és únic. Utilitza principalment controls del panell tàctil per desplaçar-se i seleccionar elements a la pantalla. Un cop us acostumeu, és una manera senzilla de navegar per l'Apple TV.
El comandament a distància sol ser bastant durador sense molts problemes. Però com amb qualsevol cosa, eventualment hi podria haver alguns problemes. Si el comandament a distància d'Apple TV no es connecta al dispositiu, això pot causar molta frustració. No podreu accedir a res del dispositiu sense ell (tot i que també podeu utilitzar el vostre iPhone per controlar-lo; més informació a continuació).
Si teniu problemes amb el comandament a distància d'Apple TV, aquí teniu el que hauríeu de provar primer.
1. Comprova la bateria i el senyal
Si el comandament a distància d'Apple TV no funciona, el primer que voldreu fer és assegurar-vos que la bateria estigui carregada. Si teniu un comandament a distància Siri o Apple TV, proveu de carregar el comandament durant uns 30 minuts i comproveu si torna a funcionar si no esteu segur de si la bateria està esgotada. Si tens un Apple Remote, prova de canviar la bateria.
També voldreu assegurar-vos que res no bloquegi el senyal entre el vostre dispositiu Apple TV i el comandament a distància. Aquests podrien ser objectes que bloquegen el camí del senyal o coses en el camí de l'Apple TV. Si col·loqueu el vostre dispositiu Apple TV en una bona ubicació on res pugui obstruir el senyal entre ell i el comandament a distància, això us pot ajudar a tornar a controlar el dispositiu.
Si has comprovat aquestes dues possibilitats i sembla que no són el problema, passa a algunes de les altres solucions.
2. Desendolla l'Apple TV
Una altra solució ràpida que cal provar és desconnectar el dispositiu Apple TV de la presa de corrent, esperar uns 10 segons i tornar-lo a connectar. Bàsicament, reinicia l'Apple TV i potser el que necessita per poder-lo. per connectar-se al comandament a distància.
Això també hauria de funcionar independentment del tipus de comandament a distància d'Apple TV que tingueu. Per als diferents tipus de comandaments a distància d'Apple TV, hi haurà diferents mètodes per solucionar-los. Si aquesta solució universal no funciona, aquí teniu què fer per a cada tipus de comandament remot específic.
3. Siri Remotes o Apple TV Remotes
Aquest tipus de comandament a distància té un panell tàctil a la part superior i hi ha un mètode diferent per provar de connectar-lo al dispositiu Apple TV. Aquests són els passos per fer-ho.
- Apunta el comandament a tres polzades de distància de l'Apple TV i, a continuació, mantén premut el Menú i del comandament. Botons per pujar el volum durant uns cinc segons.
- Hauria de veure una alerta que l'Apple TV està vinculat al comandament a distància. És possible que se us demani que configureu el comandament a distància a la part superior de l'Apple TV per emparellar-los. Si estaven desconnectats d'alguna manera, això hauria de solucionar el problema.
- Un cop s'hagin emparellat, proveu de tornar a utilitzar el comandament.
Si el comandament a distància encara no funciona, prova de canviar la configuració d'accessibilitat. Per accedir-hi, aneu a Configuració > General > Accessibilitat A més, si també teniu un Apple Remote, podeu provar de connectar-lo a l'Apple TV.
4. Apple Remote
Aquests comandaments a distància venien d'alumini o blanc i només tenen el coixinet de fletxa a la part superior. Si teniu aquest tipus de comandament a distància, haureu d'agafar una ruta diferent per arreglar la connexió.
- Desenllaça el teu Apple Remote mantenint premut Menú i Esquerrabotons durant sis segons.
- Hauria d'aparèixer una alerta d'una icona desenllaçada a sobre d'un comandament a distància.
- Ara manteniu premuts els botons Menú i Dreta durant sis segons. Una altra alerta hauria de sortir d'una icona d'enllaç a sobre d'un comandament a distància.
- Per últim, desconnecteu el vostre dispositiu Apple TV de la presa de corrent i espereu almenys sis segons abans de tornar-lo a connectar. A continuació, comproveu si el comandament torna a funcionar.
Això tornarà a enllaçar el vostre Apple TV al vostre comandament a distància i, amb sort, resoldrà qualsevol problema amb el comandament a distància d'Apple TV que no funcioni. Reiniciar el dispositiu també ajudarà encara més qualsevol problema amb la seva connexió al comandament a distància.
5. Utilitzar un iPhone o un iPad
Si has provat tot el que hi ha a d alt i el teu control remot d'Apple TV encara no es pot connectar al teu dispositiu, és possible que vulguis provar d'utilitzar el teu iPhone o iPad per controlar-lo si tens qualsevol d'aquests .
Podeu fer-ho afegint l'Apple TV Remote al vostre Centre de control. Si teniu la darrera versió d'iOS o iPadOS, aquesta funció s'afegeix automàticament.
Seguiu aquestes instruccions per començar a utilitzar l'aplicació remota.
Obre el Centre de control. A iPadOS o iPhone X i posteriors, llisca cap avall des de l'extrem superior dret. En iPhones anteriors, llisca cap amunt des de la part inferior.
- Toqueu a Apple TV Remote.
- Seleccioneu el vostre dispositiu Apple TV.
- Segueix les instruccions a la pantalla per introduir una contrasenya per connectar els dispositius i començar a utilitzar la funció remota.
Si ja teniu un iPhone o un iPad, aquesta és una bona manera de continuar utilitzant l'Apple TV encara que el comandament a distància no funcioni. Si no teniu cap d'aquests dispositius, o encara voleu arreglar el vostre comandament a distància d'Apple TV, en aquest moment voldreu provar d'obtenir ajuda de l'assistència d'Apple.
6. Contacta amb l'assistència d'Apple
Si heu provat tota la resta, aneu a l'assistència d'Apple per veure quin ha de ser el següent pas.Voleu seleccionar Veure més productes a la pantalla principal i, a continuació, seleccionar Més i trieu Apple TV A continuació, trieu Comandament a distància i accessoris
Pots triar parlar amb l'assistència d'Apple per telèfon o portar el teu Apple TV i el teu comandament a distància a una botiga d'Apple per a la reparació. És possible que puguin arreglar els vostres dispositius, però si no, sempre podeu comprar un comandament nou d'Apple TV.
