El vostre PC té problemes per connectar-se al punt d'accés personal del vostre iPhone? No teniu accés a Internet fins i tot després d'establir una connexió? O es desconnecta de l'iPhone de manera aleatòria? En comparació amb un Mac, utilitzar el punt d'accés personal de l'iPhone a Windows sovint pot resultar en una experiència irregular.
En qualsevol cas, podeu fer-vos camí a través de molts mètodes de resolució de problemes quan el vostre punt d'accés iPhone no funciona. No dubteu a ometre qualsevol de les correccions següents que no s'apliquen a la vostra situació.
Habilita el punt d'accés personal a l'iPhone
Personal Hotspot a l'iPhone no sempre està actiu de manera predeterminada per als dispositius que no són d'Apple. Si el vostre ordinador no pot detectar el punt d'accés Wi-Fi de l'iPhone, heu d'activar-lo manualment.
La manera més ràpida és obrir el Centre de control fent lliscar cap avall la part superior dreta de la pantalla; si feu servir un iPhone amb Touch ID, feu lliscar cap amunt des de la part inferior. A continuació, premeu llargament la icona Cel·lular i toqueu la icona Personal Hotspot per activar-la. .
El vostre iPhone hauria d'aparèixer a la llista de punts d'accés Wi-Fi disponible al vostre ordinador. No surtis al Centre de control de l'iPhone fins que no t'acabis de connectar-hi.
Com a alternativa, podeu anar a Configuració > a l'iPhone. Això hauria de fer que el punt d'accés personal es pugui detectar automàticament al vostre ordinador.
Habilita/Desactiva el mode avió a l'iPhone i a l'ordinador
Si el vostre ordinador no detecta el punt d'accés del vostre iPhone, proveu d'activar i desactivar el mode avió tant a l'iPhone com a l'ordinador. En general, això hauria d'ajudar a desfer-se de qualsevol problema menor de connectivitat que impedeix que el vostre iPhone emeti el punt d'accés o que el vostre PC el detecti.
L'opció per activar/desactivar el mode avió està present al Centre de control i al Centre de notificacions del vostre iPhone i PC, respectivament.
Reinicia l'iPhone i el PC
Mode avió a part, reiniciar l'iPhone i l'ordinador és una altra manera de solucionar problemes estranys relacionats amb la Wi-Fi i el punt d'accés. Si encara no ho has fet, fes-ho ara abans de continuar amb la resta de solucions.
Oblida el punt d'accés personal de l'iPhone al PC
Si prèviament us heu connectat al punt d'accés personal de l'iPhone a Windows, feu que el vostre ordinador l'oblidi. En la majoria dels casos, això hauria d'ajudar a Windows a detectar-lo de nou.
Obre el menú Inici i vés a Configuració >Xarxa i Internet > Wi-Fi > Gestionar xarxes conegudes A continuació, tria el teu iPhone de la llista de xarxes disponibles i selecciona Oblida
Torneu a activar el punt d'accés personal de l'iPhone i obriu el menú Wi-Fi del vostre ordinador per veure si hi apareix. Si és així, introduïu la vostra contrasenya (que podeu trobar a Configuració > ) i feu la connexió.
Canviar la contrasenya del punt d'accés personal a l'iPhone
El vostre PC es nega a acceptar la contrasenya que introduïu mentre intenteu unir-vos al punt d'accés personal de l'iPhone? Aneu a Configuració > Personal Hotspot > Wi-Fi Contrasenya i canvieu-la per una altra cosa.
Assegureu-vos de no incloure cap caràcter que no sigui ASCII a la contrasenya, ja que això també pot impedir que Windows es connecti a l'hotspot del vostre iPhone.
Canvia el nom de l'iPhone
No descompteu el fet que si el vostre punt d'accés de l'iPhone no funciona, és possible que simplement trieu l'iPhone equivocat per connectar-hi. Proveu de canviar el nom de l'iPhone per una cosa més reconeixible si aneu a Configuració > General >Sobre > Nom
Executar solucionadors de problemes de xarxa i d'Internet al PC
Si continueu tenint problemes per connectar-vos al punt d'accés del vostre iPhone, utilitzeu l'eina de resolució de problemes de xarxa per detectar i solucionar problemes de xarxa. -relacionats amb el vostre ordinador. Si podeu establir una connexió però teniu altres problemes (com ara no poder accedir a Internet), executeu l'eina de resolució de problemes Connexions a Internet.
Podeu trobar els dos solucionadors de problemes a Inici > Configuració > Actualització i seguretat > Resolució de problemes > Resolució de problemes addicionals .
Desactiva el mode de baix consum a l'iPhone
Tens activat el mode de baix consum al teu iPhone? Limita diverses funcionalitats d'iOS per estalviar energia i pot acabar impedint que Personal Hotspot funcioni correctament.
Vés a Configuració > Bateria, apagueu l'interruptor al costat de Mode de bateria baixa, i mira si això ajuda.
Esborra la memòria cau DNS a l'ordinador
Si podeu connectar el vostre ordinador al punt d'accés personal de l'iPhone però no podeu accedir a Internet, buideu la memòria cau DNS (Domain Name System) de l'ordinador.Per fer-ho, obriu una consola del símbol del sistema (escriviu cmd al menú Inici i seleccioneu Obre ) i executeu l'ordre següent:
ipconfig /flushdns
Desactiva el mode de dades baixes a l'iPhone
El mode de dades baixes de l'iPhone restringeix l'ús de dades mòbils. Tot i que no afecta directament el punt d'accés personal, sempre és una bona idea desactivar-lo si continueu tenint problemes de desconnexió freqüents. Aneu a Configuració > Cel·lular > Opcions de dades mòbils per desactivar Mode de dades baixes
Actualitza l'adaptador de xarxa sense fil
Si continueu tenint problemes amb el punt d'accés personal de l'iPhone que no funciona, hauríeu de mirar d'actualitzar els controladors de l'adaptador de xarxa sense fil al vostre ordinador.
Feu clic amb el botó dret al botó Inici, seleccioneu Gestor de dispositius , i amplieu la secció Adaptadors de xarxa per esbrinar-ne la marca i el model. A continuació, proveu de cercar al lloc web del fabricant els controladors més recents i instal·leu-los.
Com a alternativa, podeu utilitzar una eina d'actualització de controladors per obtenir els controladors de maquinari més recents per al vostre ordinador.
Actualitzar iOS i Windows
Les versions obsoletes d'iOS i Windows poden causar tot tipus de problemes. Si no heu actualitzat recentment el programari del sistema al vostre iPhone i PC, proveu de fer-ho ara.
Actualitza l'iPhone
Vés a Configuració > General > Actualització de programari i seleccioneu Baixa i instal·la per instal·lar les últimes actualitzacions d'iOS.
Actualitzar PC
Vés a Inici > Configuració > Actualització i seguretat > Comproveu si hi ha actualitzacions i instal·leu totes les actualitzacions pendents. A més, instal·leu qualsevol actualització del controlador de maquinari a Veure actualitzacions opcionals.
Restablir la configuració de la xarxa a l'iPhone i a l'ordinador
Restablir la configuració de xarxa del vostre iPhone i PC també pot ajudar a resoldre problemes relacionats amb la connectivitat causats per configuracions corruptes. Perdreu les xarxes Wi-Fi i les configuracions de VPN desades després del restabliment, així que estigueu preparats per passar el temps configurant-ho tot des de zero després d'això.
Restablir la configuració de xarxa a l'iPhone
Vés a Configuració > General > Restablir i seleccionar Restablir la configuració de la xarxa.
Restablir la configuració de la xarxa al PC
Vés a Inici > Configuració > Xarxa i Internet > Estat > Restabliment de la xarxai seleccioneu Restablir ara Per obtenir una guia completa, consulteu com restablir la configuració de la xarxa en un ordinador.
Connexió per Bluetooth o USB
Si encara tens problemes per unir-te o utilitzar el punt d'accés personal de l'iPhone, prova d'establir una connexió Bluetooth o USB. A continuació, podeu accedir a Internet al vostre ordinador igual que ho faríeu mitjançant Wi-Fi.
Connexió mitjançant Bluetooth
1. Aneu a Inici > Configuració > Dispositius > Bluetooth i altres dispositius.
2. Seleccioneu Afegeix Bluetooth o un altre dispositiu i seleccioneu el vostre iPhone.
3. Toqueu Pair i Connecte al vostre iPhone i al vostre ordinador, respectivament.
4. Seleccioneu la icona Bluetooth a la safata del sistema de l'ordinador i trieu l'opció Unir-se a una xarxa d'àrea personal .
5. Feu clic amb el botó dret al vostre iPhone i seleccioneu Connecta mitjançant > Punt d'accés.
Connexió mitjançant USB
1. Baixeu i instal·leu iTunes (si encara no ho heu fet) al vostre ordinador.
2. Obriu iTunes. A continuació, connecteu el vostre iPhone i Trust el vostre ordinador.
3. Obriu el menú Ethernet a la safata del sistema del vostre ordinador i connecteu-vos al vostre iPhone.
Nota: No cal que obriu iTunes per utilitzar el punt d'accés personal del vostre iPhone posteriorment.
Comença a utilitzar el punt d'accés personal al teu PC
La connectivitat de punt d'accés personal entre l'iPhone i l'ordinador no és la més fluida, però la majoria de les solucions i consells anteriors haurien de millorar l'experiència general. Si sabeu alguna cosa més que us pugui ajudar, compartiu-lo a la secció de comentaris a continuació.
