Hi ha un munt de coses que no pots fer quan el Bluetooth no funciona al teu Mac. D'una banda, connectar accessoris sense fil (AirPods, Magic Mouse, etc.) al vostre Mac es fa impossible. De la mateixa manera, altres funcions que depenen de Bluetooth com AirDrop també es tornen inútils.
Els problemes de Bluetooth a macOS prenen moltes formes. Si el vostre MacBook no deixa caure les connexions Bluetooth de manera intermitent, és possible que de vegades no detecti altres dispositius Bluetooth. Pitjora: el Bluetooth del vostre Mac també pot "desaparèixer" aleatòriament. Això passa quan el vostre Mac elimina la icona de Bluetooth a la barra de menús i mostra un missatge d'error "Bluetooth: no disponible".
Hem investigat l'error "Bluetooth no disponible" i hem recopilat sis solucions diferents al problema en aquest article. Proveu-los i feu-nos saber quin ha fet la màgia.
1. Desconnecteu els perifèrics USB
Per estrany que sembli, és una solució eficaç al problema de "Bluetooth no disponible", almenys per a alguns usuaris de Mac. Si teniu algun accessori extern (monitor, concentrador USB, impressora, etc.) connectat al port USB del vostre Mac, desconnecteu-los i comproveu si s'hi restableix la funcionalitat Bluetooth.
Hem descobert que els perifèrics USB de vegades causen interferències amb el Bluetooth (i la Wi-Fi) del vostre Mac, sobretot si estan a prop de l'antena Bluetooth. Per evitar aquesta interferència, Apple recomana que:
- Aparta els accessoris USB del Mac. De la mateixa manera, no hauríeu de col·locar-los al vostre Mac.
- Eviteu utilitzar cables USB o accessoris falsificats al vostre Mac; utilitzeu només cables autèntics i d' alta qualitat.
- Apaga els dispositius USB que no s'utilitzen.
També pots provar de canviar l'accessori USB a un port USB diferent al teu Mac i comprovar si això restaura el Bluetooth a la barra de menú.
2. Reinicieu el vostre Mac
Si l'error "Bluetooth no disponible" persisteix després de desconnectar els accessoris USB, apagueu el MacBook (o l'iMac) i torneu-lo a encendre. Si l'opció de Bluetooth desapareix tan aviat com connecteu un dispositiu USB, o sovint heu de reiniciar el vostre Mac per resoldre aquest problema, proveu les solucions una mica avançades a la secció següent.
3. Restablir el mòdul Bluetooth
Reiniciar el mòdul Bluetooth actualitzarà el component de maquinari que alimenta el Bluetooth del vostre Mac.
1. Manteniu premudes les tecles Maj + Opcions i feu clic a la icona a la barra de menús.
2. Feu clic a Debug.
3. Feu clic a Restablir el mòdul Bluetooth.
4. Feu clic a D'acord per continuar.
4. Suprimeix el fitxer de la llista de preferències de Bluetooth
macOS desa els paràmetres i les configuracions de Bluetooth en un fitxer anomenat fitxer de preferències de Bluetooth. Si aquest fitxer es malmet, és possible que tingueu problemes per utilitzar el Bluetooth al vostre MacBook.Per solucionar-ho, suprimiu el fitxer de preferències de Bluetooth del vostre MacBook (també conegut com a llista de propietats o fitxers .plist).
En fer-ho, actualitzarà el Bluetooth del vostre Mac i eliminarà l'error "Bluetooth no disponible" a la barra de menú. A continuació s'explica com fer-ho.
1. Aneu a la pantalla d'inici del vostre Mac i utilitzeu la drecera Maj + Ordre + G per iniciar el Vés a la carpetafinestra.
Com a alternativa, feu clic a Vés a la barra de menús i seleccioneu Vés a la carpeta .
2. Enganxeu aquest camí a continuació al quadre de diàleg i feu clic a Vés.
~/Biblioteca/Preferències/
3. Localitzeu el fitxer anomenat com.apple.Bluetooth.plist a les Preferències.
En aquesta carpeta trobareu un munt de fitxers; escriviu bluetooth a la barra de cerca per localitzar ràpidament el fitxer de preferències de Bluetooth.
4. Feu clic amb el botó dret al fitxer i feu clic a Mou a la safata.
Si no voleu suprimir el fitxer, podeu moure'l a l'escriptori o a una altra carpeta del vostre Mac per crear una còpia de seguretat.
5. Finalment, reinicieu el vostre Mac.
macOS generarà un nou fitxer de llista de preferències de Bluetooth quan el dispositiu es torni a encendre.
5. Restableix la NVRAM
El vostre Mac emmagatzema la configuració relacionada amb el Bluetooth, la resolució de la pantalla, la zona horària, el volum del sistema, etc. a la NVRAM (RAM no volàtil). Si l'error "Bluetooth no disponible" persisteix i cap de les solucions esmentades anteriorment funciona com a solució, proveu de restablir la NVRAM del vostre Mac.
Apaga el teu Mac i espera fins que s'apagui completament. Premeu el botó d'encesa i premeu immediatament les tecles següents simultàniament durant uns 15 – 20 segons: Opció + Ordre + P + R..
En fer-ho, el vostre Mac s'encén i es tornarà a apagar. Mantingueu premudes les quatre tecles i deixeu-les anar quan el vostre Mac es reiniciï una segona vegada (és a dir, després del segon timbre d'inici o quan torni a aparèixer el logotip d'Apple).
Això hauria de restaurar la funcionalitat Bluetooth del vostre Mac. En cas contrari, torna a apagar el Mac i prova la següent solució de resolució de problemes.
6. Restableix l'SMC del teu Mac
El controlador de gestió del sistema (SMC) gestiona el rendiment d'alguns components de maquinari i la configuració del sistema al vostre Mac. Els problemes amb l'SMC poden afectar el rendiment del vostre Mac i inutilitzar determinades funcions.
Per tant, si el restabliment de la NVRAM del vostre Mac no soluciona l'error "Bluetooth no disponible", reinicieu l'SMC. Hi ha diferents maneres de restablir l'SMC i el mètode a adoptar dependrà de la configuració del chipset del vostre Mac.
Restablir SMC al Mac amb el xip de seguretat T2
Els MacBooks (Air o Pro) desenvolupats el 2018 o posteriors fan servir el chipset T2 Security d'Apple. Seguiu els passos següents per restablir l'SMC dels MacBooks amb el xip T2.
1. Apagueu el vostre Mac i espereu que s'apagui completament.
2. Mantingueu premudes les tecles següents durant set segons;
- Control (al costat esquerre del teclat)
- Opció (al costat esquerre del teclat)
- Maj (al costat dret del teclat)
3. Mentre manteniu premudes les tres tecles de d alt, manteniu premut el botó d'engegada del vostre Mac.
4. Manteniu premut el Control, Opció, Maj i Poder premeu el botó durant 7 segons més i després deixeu-los anar.
5. Premeu el botó Power per encendre el vostre Mac i comprovar si ara el Bluetooth funciona amb normalitat.
Restablir SMC al Mac sense el xip de seguretat T2
Els MacBook introduïts el 2017 o abans no tenen el xip de seguretat T2. A continuació s'explica com restablir l'SMC d'aquests Mac.
1. Apagueu el vostre Mac.
2. Manteniu premudes les tecles Maj + Control + Opcions, totes a la part esquerra del teclat (vegeu la imatge a continuació).
3. Sense deixar anar les tecles, manteniu premut el botó d'encesa del vostre Mac. Mantingueu premudes aquestes quatre tecles (Maj + Control + Opcions + Potència) juntes durant 10 segons i deixeu-les anar.
Enceneu el vostre Mac i comproveu si el Bluetooth funciona ara.
Restablir SMC a iMac
Per a Mac d'escriptori (iMac), només cal apagar l'ordinador i desconnectar el cable d'alimentació. Espereu entre 10 i 15 segons i torneu a connectar el cable d'alimentació. Espereu 5 segons més abans d'encendre el Mac.
Contacta amb l'assistència d'Apple
Si l'error "Bluetooth no disponible" continua després de provar aquestes solucions de resolució de problemes, hauríeu de contactar amb l'assistència d'Apple o visitar un centre de servei d'Apple proper. És possible que el mòdul Bluetooth del vostre Mac estigui defectuós. Si aquest és el cas, l'hauràs de substituir.
