Veu una pantalla negra quan intenteu encendre l'iPad? O sembla que comença però s'enganxa al logotip d'Apple? Els problemes relacionats amb la bateria, les actualitzacions errades del programari del sistema i els problemes a nivell de maquinari solen ser els problemes quan l'iPad no s'encén.
Abans de llençar la tovallola i dirigir-se al Genius Bar local, però, sempre és una bona idea revisar els consells de resolució de problemes següents per veure si pots arreglar l'iPad tu mateix.
Força-reinicia el teu iPad
En rares ocasions, el vostre iPad es pot congelar mentre l'enceneu. Si veus una pantalla completament negra o el logotip d'Apple contínuament, forçar el reinici del dispositiu pot ajudar-lo a arrencar correctament.
iPads que tenen un botó d'inici
Premeu i manteniu premut el botó Inici i el Amunt botó al mateix temps fins que s'iniciï l'iPad i vegeu el logotip d'Apple.
iPads que no tenen un botó d'inici
Premeu i deixeu anar ràpidament el botó Apujar el volum i el Abaixar el volum Botóun darrere l' altre. A continuació, manteniu premut el botó A d alt immediatament fins que vegeu el logotip d'Apple.
Si l'iPad s'ha encès sense problemes, el millor és fer-ne una còpia de seguretat immediatament. Si el problema es repeteix, feu un seguiment amb una configuració o un restabliment de fàbrica.
Continueu amb la resta de solucions si no ha passat res.
Càrreu almenys una hora
Tot i que pot semblar que l'iPad tenia prou càrrega l'última vegada que el vas utilitzar, hi ha moltes raons per les quals es pot esgotar la bateria ràpidament i el teu iPad no s'encén.Si veieu una pantalla negra i no passa res quan premeu la combinació de botons de força-reinici, carregueu l'iPad durant almenys una hora abans d'intentar-lo de nou.
Reemplaça el cable Lightning
Els cables de càrrega solen desgastar-se després d'un parell d'anys (o fins i tot abans en alguns casos) i poden deixar de carregar el vostre iPad per complet. Si no podeu encendre l'iPad fins i tot després d'haver-lo connectat a una font d'alimentació durant un període de temps prolongat, pot ser que sigui així.
Comproveu si hi ha signes de degradació i utilitzeu un cable Lightning o USB-C diferent d'Apple. Si utilitzeu un substitut de tercers, assegureu-vos que tingui la certificació MFi.
Canviar l'adaptador de càrrega
El cable de càrrega a banda, no descarteu el fet que també podeu estar davant d'un adaptador de càrrega de l'iPad que no funciona.Si és possible, prova de canviar-lo. També podeu utilitzar un carregador d'iPhone (que trigarà més temps, però encara carregarà l'iPad) o connectar-lo a un Mac o un PC.
Neteja el port de càrrega
Si sembla que l'iPad encara no es carrega, hauríeu de mirar de netejar-ne el port de càrrega Lightning o USB-C. De vegades, es poden acumular pelusses i altres residus a l'interior, obstruir els contactes i evitar que el dispositiu es carregui.
Buscar el port de càrrega amb diverses ràfegues curtes d'aire comprimit (evitar posar el broquet a l'interior del port) o treure suaument qualsevol brutícia amb un escuradents de fusta o plàstic hauria d'ajudar a desfer-se de qualsevol cosa a l'interior.
Prova de preguntar-li alguna cosa a Siri
És possible que l'iPad s'hagi engegat correctament, però pot haver-hi alguna cosa malament amb la pantalla. Prova d'invocar Siri-prem i mantén premuts els botons Inici o Amunt durant un parell de segons . Seguiu demanant-li alguna cosa.
Si ella respon, és probable que tinguis una pantalla defectuosa. Independentment, encara és una bona idea avançar en la resta de solucions. Això us ajudarà a fer una còpia de seguretat del vostre iPad i a descartar problemes addicionals relacionats amb el programari.
Connexió a iTunes/Finder
Connecteu el vostre iPad a un Mac o PC mitjançant USB i comproveu si apareix a iTunes/Finder. Si ho fa, seleccioneu-lo i (sempre que hàgiu "confiat" anteriorment al dispositiu) creeu immediatament una còpia de seguretat local o d'iCloud.
A continuació, seleccioneu Comprova si hi ha actualitzacions per instal·lar les actualitzacions noves d'iPadOS. Si això no ajuda, seleccioneu l'opció Restaura l'iPad per dur a terme un restabliment de la configuració (hauries d'haver desactivat Troba el meu iPad prèviament per utilitzar l'opció).
Introdueix al mode de recuperació
Si iTunes/Finder no detecta el vostre iPad, heu de posar-lo en mode de recuperació. A continuació, podeu actualitzar o restablir el vostre iPad fins i tot si no heu "confiat" en el dispositiu o si heu desactivat Troba el meu iPad anteriorment. Abans de començar, assegureu-vos de connectar el vostre iPad al vostre Mac o PC mitjançant USB.
iPads que tenen un botó d'inici
Premeu i manteniu premut el botó Inici i el Amunt botófins que vegeu el logotip d'Apple. Continueu premut fins que entreu al mode de recuperació.
iPads que no tenen un botó d'inici
Premeu i deixeu anar ràpidament el botó Apujar el volum i el Abaixar el volum Botóun darrere l' altre. A continuació, premeu immediatament el botó Amunt fins que vegeu el logotip d'Apple. Continueu premut fins que entreu al mode de recuperació.
Després d'entrar al mode de recuperació, seleccioneu l'opció Actualització per reinstal·lar el programari del sistema sense perdre cap dada.Si això falla, utilitzeu l'opció Restaurar iPad per restablir l'iPad a la configuració de fàbrica. Per obtenir una guia completa, consulteu aquest tutorial del mode de recuperació de l'iPad.
Entrar al mode DFU
Si el vostre iPad no entra en mode de recuperació, proveu de posar-lo en mode DFU (Actualització del firmware del dispositiu). És un entorn de recuperació avançat que podeu utilitzar per tornar a instal·lar el programari del sistema des de zero. De nou, assegureu-vos de connectar l'iPad a l'ordinador abans de començar.
Nota: A diferència del mode de recuperació, la pantalla de l'iPad romandrà fosca fins i tot després d'entrar al mode DFU.
iPads que tenen un botó d'inici
Premeu i manteniu premuts els botons Inici i A d alt durant 5 segons. A continuació, deixeu anar el botó A d alt però manteniu premut el botó Inici fins que vegeu el mode de recuperació pantalla a iTunes/Finder.
iPads que no tenen un botó d'inici
Premeu i deixeu anar ràpidament el botó Apujar el volum i el Abaixar el volum Botóun darrere l' altre. Aleshores, mantén premut el botó A d alt immediatament.
Tan aviat com la pantalla es torni negra, manteniu premuda la tecla Abaixar el volum (sense deixar anar el Lateral Botó ) durant 5 segons.
Finalment, deixa anar el botó Lateral però segueix prement el Abaixar el volum Botófins que vegeu la pantalla del mode de recuperació a iTunes/Finder.
En el mode DFU, utilitzeu l'opció Restaura l'iPad per restablir l'iPad. iTunes/Finder baixarà l'últim paquet de programari del sistema al vostre Mac o PC i restablirà l'iPad. Si finalment aconsegueix encendre el vostre iPad, podeu recuperar les vostres dades mitjançant una còpia de seguretat anterior d'iCloud o iTunes/Finder.
Porteu-lo a reparacions
Si cap de les solucions anteriors ha ajudat i el vostre iPad encara no s'encén, és possible que tingueu una bateria molt degradada o una pantalla defectuosa. Diverses formes de dany físic (has deixat caure l'iPad?) o danys líquids també poden evitar que s'encengui. El vostre proper curs d'acció hauria de ser que un Apple Genius o un tècnic certificat d'Apple l'observi més de prop.
