Si el vostre iPhone no es carrega, potser penseu que haureu d'aconseguir un iPhone nou.
Un dels principals indicadors és que el telèfon no mostra la icona de càrrega (llamps) a la pantalla, la icona de la bateria és groga, vermella o mostra poca càrrega. Pitjor encara, encara que connecteu el telèfon per carregar-lo, no fa cap so o no passa res.
Aquesta guia explica per què el vostre iPhone no s'està carregant i els passos de resolució de problemes que cal seguir abans d'escriure'l.
Causes perquè l'iPhone no es carregui
Hi ha diversos motius pels quals el vostre iPhone no es carrega. Aquests motius inclouen:
- Un cable defectuós o un problema amb el carregador.
- La font d'alimentació o la presa de paret poden estar defectuoses. També pot ser el port USB de l'ordinador o el banc d'energia que estàs utilitzant està esgotat.
- Una aplicació específica o diverses aplicacions obertes al teu telèfon podrien estar utilitzant molta potència, evitant així que el teu iPhone es carregui.
- Podria haver-hi un problema amb el sistema operatiu del telèfon que impedeix que el telèfon es carregui correctament.
- El port de càrrega està bloquejat.
- La bateria de l'iPhone podria estar danyada o morta.
Què cal fer quan l'iPhone no es carrega
Depenent de l'abast del problema, podeu substituir el vostre iPhone per complet. Abans de decidir que el telèfon és inútil, proveu aquests passos de resolució de problemes i solucions quan el vostre iPhone no s'està carregant.
1. Reinicieu el vostre iPhone
Si el vostre iPhone no es carrega, una de les maneres més senzilles i ràpides de resoldre el problema és reiniciar-lo i tornar-lo a connectar a la font d'alimentació. Un reinici sol resoldre qualsevol problema que fa que el vostre iPhone no es carregui i altres problemes bàsics que pugueu experimentar amb el vostre dispositiu.
2. Comproveu el vostre cable i adaptador d'alimentació
Quan compres un iPhone, una de les coses que trobaràs dins de la caixa és el cable Lightning a USB per carregar el teu dispositiu. De vegades, és possible que el telèfon no es carregui correctament o que deixi de carregar-se perquè el cable que utilitzeu per connectar-vos a l'adaptador d'alimentació o a l'ordinador pot estar danyat o defectuós.
Podeu provar amb un cable de càrrega de tercers per al vostre iPhone per comprovar si el problema és amb el cable original del vostre iPhone. Tanmateix, si utilitzeu un cable de tercers, assegureu-vos que tingui l'etiqueta "Made for iPhone/iPad/iPod", que indica que prové d'una empresa de confiança.
Si utilitzeu un adaptador de corrent del carregador de paret, també podria contribuir a que el vostre iPhone no es carregui com hauria de ser. Per solucionar-ho, proveu amb un altre adaptador de corrent i comproveu si funciona. Si ho fa, substituïu l'adaptador d'alimentació o proveu de carregar amb un ordinador.
Com a alternativa, proveu d'utilitzar un carregador sense fil si el vostre iPhone admet la càrrega sense fil.
Nota: si estàs carregant el teu iPhone amb un banc d'energia i el telèfon no es carrega, és probable que el banc d'alimentació no funciona correctament o també està mort. En aquest cas, podeu provar d'utilitzar un banc d'energia diferent i veure si el vostre dispositiu es carregarà.
3. Comproveu el connector Lightning si hi ha pelusa o gunk
Si heu provat de reiniciar o heu confirmat que el cable i l'adaptador de paret funcionen, però el vostre iPhone encara no es carrega, proveu de comprovar si hi ha brutícia o pelusa al connector Lightning.
És possible que la pelusa de la bossa o de les butxaques s'hagi encallat al connector o que hi hagi deixalles al port. Aquests residus podrien impedir que l'energia arribi a la bateria del telèfon.
Comproveu el connector i el cable de la moll per veure si hi ha indicis de sucietat i, si en trobeu, podeu apagar-lo o fer servir un cop d'aire comprimit per netejar-lo. No utilitzeu un escuradents ni un escuradents, ja que poden danyar alguna cosa dins del port petit.
Si no et sents còmode fent això pel teu compte, pots visitar un Genius Bar i demanar-los que et netegin el telèfon.
4. Comproveu el port USB
Per carregar el vostre iPhone, heu d'utilitzar el tipus de port USB adequat, en aquest cas, un port USB 2.0 o 3.0. Si això és el que estàs connectant i encara no pots cobrar, hi ha la possibilitat que el port mateix estigui trencat.
El petit connector metàl·lic del port USB també podria estar lleugerament doblegat de manera que no pugui fer un contacte adequat amb el cable de càrrega del telèfon.
Connecteu el vostre iPhone a un port USB diferent de l'ordinador per comprovar si el port està trencat, o connecteu un altre dispositiu USB per veure si el port funciona. Això us ajudarà a descartar si el problema és el vostre telèfon o els ports.
5. Carregueu el vostre iPhone al lloc correcte
Si el vostre iPhone encara no s'està carregant després de provar els mètodes que hem compartit fins ara, assegureu-vos que l'estàs carregant al lloc correcte.
Els iPhone tenen una gran demanda d'energia, el que significa que els heu de connectar a una font d'alimentació directa o a un teclat amb un port USB d' alta velocitat perquè pugui obtenir prou potència per recarregar-los.
Alguns dels llocs on el vostre iPhone no es carrega inclouen alguns teclats i dispositius perifèrics com un concentrador o una base de càrrega.
6. Substituïu la vostra bateria
Un dels factors més importants que afecta la vida útil de la bateria de l'iPhone és el que feu amb el vostre iPhone, que pot ser qualsevol cosa, des de jocs, vídeos, correu electrònic o processament de textos.
No importa com l'utilitzis, encara pots ampliar el rendiment de la bateria del teu telèfon perquè està dissenyat amb una densitat de potència més alta per a una durada de la bateria més llarga perquè puguis fer tot tipus de coses a qualsevol lloc.
La bateria pesa menys, dura més i es carrega de manera més ràpida i eficient. Tanmateix, hi ha un límit en el nombre de cicles de càrrega de la bateria recarregable del vostre iPhone.
Idealment, amb 500 cicles de càrrega complets, la bateria del vostre iPhone hauria de conservar fins a un 80 per cent de la seva capacitat original. Eventualment, és possible que hagi de ser reparat o substituït, sobretot si continueu carregant el vostre iPhone amb freqüència.
Apple ofereix una garantia d'un any per a les bateries defectuoses, que inclou la cobertura del servei, però també podeu utilitzar AppleCare si està fora de garantia. Visiteu el vostre servei Apple més proper o un proveïdor de serveis autoritzat per comprovar si la bateria està danyada o esgotada, i feu-ne un servei o la substituïu.
Torna a carregar el telèfon
Si heu provat totes aquestes solucions i encara trobeu que el vostre iPhone no es carrega gens, proveu de posar-lo en mode de recuperació o aconseguiu un telèfon nou. Si decidiu comprar un telèfon nou i voleu canviar d'iPhone a Android, consulteu la nostra guia sobre els millors telèfons intel·ligents Android que podeu comprar i una funda protectora per al telèfon.
També us mostrem com controlar la memòria RAM, la CPU i l'ús de la bateria al vostre iPhone per determinar si la bateria s'està gastant o s'ha de substituir. Si el problema és que el vostre iPhone es carrega ràpidament i després lentament, llegiu la nostra guia detallada sobre com es carreguen els iPhones per saber-ne més.
