AirPlay és una de les característiques més interessants de l'ecosistema d'Apple. Us permet enviar sense problemes la pantalla d'un dispositiu a un altre. En les condicions adequades, gairebé no hi ha retard i la qualitat és excel·lent.
És una característica tan fiable que pot ser una sorpresa quan deixa de funcionar de sobte. Si us heu trobat amb un bloqueig d'AirPlay, aquests consells generals per a la resolució de problemes us haurien de tornar a treballar si AirPlay no funciona.
1. Està habilitat AirPlay?
Tot i que no pots desactivar AirPlay a les últimes versions d'iOS i iPadOS, pots desactivar-lo a un Apple TV. Això és per evitar l'abús d'AirPlay en determinades situacions, com ara una presentació pública.
També podeu configurar AirPlay en un Apple TV de manera que només els usuaris autoritzats puguin veure el dispositiu AirPlay, per començar. Consulteu la documentació d'Apple sobre com gestionar la configuració d'AirPlay per assegurar-vos que el vostre Apple TV estigui preparat per a AirPlay.
2. Reinicia-ho tot
En general, hi ha tres dispositius implicats en una transacció AirPlay: l'emissor, l'encaminador i el receptor. Comenceu reiniciant aquests tres dispositius i torneu-ho a provar. És el pas més ràpid de resolució de problemes i soluciona la gran majoria dels errors.
3. Actualitza-ho tot
Si reinicieu tot no funciona, comproveu si hi ha actualitzacions pendents dels dos dispositius Apple. Pot ser que un s'hagi actualitzat, però l' altre no. Trencament temporal de la compatibilitat amb AirPlay entre els dos.
4. Els dos dispositius estan a la mateixa xarxa WiFi?
Aquest és un problema molt comú en què el dispositiu AirPlay al qual esteu intentant enviar no apareix a la llista de dispositius disponibles. Si tots dos no estan a la mateixa xarxa WiFi, no es veuran i trobareu que AirPlay no funciona.
Una forma complicada d'això és on teniu un encaminador de banda dual. Això vol dir que veureu dos SSID WiFi per al mateix encaminador. Tot i que normalment, l'encaminador permet que tots els dispositius de qualsevol xarxa es parlin entre ells, tenir els dos dispositius AirPlay a la mateixa banda pot ajudar.
5. Prova una xarxa diferent
Tot i que no tothom té aquesta opció, si teniu accés a més d'una xarxa WiFi, proveu de connectar els vostres dos dispositius a una xarxa alternativa. Si això resol el problema, sabeu que el problema és de la xarxa. Si no resol el problema, el problema ha de ser amb la configuració del dispositiu.Això us pot estalviar molt de temps a l'hora de solucionar problemes.
6. Intensitat i interferències del senyal
Diguem que estàs intentant emetre la pantalla del teu iPhone a un Apple TV. Tots dos es troben a la mateixa habitació, però l'encaminador de xarxa està lluny. Aquesta és una ruta llarga i tortuosa perquè les dades viatgin. Si l'encaminador està massa lluny o hi ha un dispositiu elèctric que genera interferències, això pot provocar que AirPlay falli o funcioni malament. Consulteu el nostre article sobre la força del senyal WiFi per obtenir solucions pràctiques.
També potser voldreu considerar connectar el vostre Apple TV al vostre encaminador directament mitjançant Ethernet per obtenir una experiència AirPlay molt millor.
7. Reduïu el trànsit de la xarxa
AirPlay és una aplicació d'ample de banda elevat que es basa en un bon rendiment de xarxa. Per tant, si hi ha massa altres aplicacions i dispositius a la xarxa que absorbeixen l'ample de banda, això pot impedir que AirPlay funcioni o almenys funcioni bé.
Els encaminadors més antics o els que tenen una mala gestió de la qualitat del servei poden ser un problema. Proveu de posar en pausa o desactivar alguns dels hogs de xarxa i torneu-ho a provar.
8. Sense àudio? Comproveu els vostres volums
De vegades és la cosa més evident que crea un mal funcionament misteriós. Si obteniu una imatge, però no hi ha so, comproveu que tots els dispositius que utilitzeu no estiguin silenciats. També hauríeu de comprovar si no heu oblidat accidentalment desconnectar-vos d'un dispositiu d'auriculars Bluetooth. Mentre hi esteu, comproveu si l'aplicació (com ara YouTube) no té el seu propi control lliscant d'àudio intern.
Als dispositius iOS amb interruptors de silenci físic, com ara iPads antics i tots els iPhone, només assegureu-vos que no heu activat l'interruptor accidentalment o que us oblideu de tornar-lo a canviar. Al nou iPad, ara és una commutació de programari al centre de control. Feu lliscar el dit cap avall des de l'extrem superior dret de la pantalla per accedir-hi.
9. El vostre dispositiu fins i tot és compatible amb AirPlay?
AirPlay és una característica tan habitual en aquests dies que és fàcil oblidar que no tots els dispositius d'Apple hi són compatibles. Els Mac i els MacBook, en particular, solen passar molt més temps que els dispositius iOS abans de ser actualitzats. Un Mac amb macOS Mojave 10.14.5 o posterior hauria de ser compatible amb AirPlay.
10. Comproveu la configuració del tallafoc de macOS
Poques vegades, Airplay en un Mac no funcionarà perquè el tallafoc s'ha configurat malament. Això vol dir que el trànsit de xarxa que fa que AirPlay funcioni no pot passar. Afortunadament, és bastant fàcil comprovar si el tallafoc del vostre Mac té la configuració adequada.
- Seleccioneu el botó d'Apple i després Preferències del sistema.
- Ara, seleccioneu Seguretat i privadesa.
- Seleccioneu la pestanya .
- Seleccioneu Opcions del tallafoc.
- A continuació, desmarqueu Bloqueja totes les connexions entrants, si està seleccionada.
- A continuació, seleccioneu Permet automàticament que el programari signat rebi les connexions entrants.
Amb aquestes opcions seleccionades, qualsevol trànsit d'AirPlay hauria de passar pel tallafoc del Mac.
11. Comproveu els ports del vostre encaminador
Tot i que el tallafoc del vostre Mac pot estar configurat per a AirPlay, el vostre encaminador pot ser una altra cosa. AirPlay utilitza ports de xarxa estàndards del sector, però és possible que el vostre encaminador, en particular, estigui configurat per bloquejar els ports necessaris pel servei.Això pot provocar que AirPlay no funcioni correctament.
Així que consulteu el manual del vostre encaminador per veure com podeu comprovar quins ports estan oberts. També podeu fer una ullada a Com trobar ports TCP/UDP oberts i bloquejats després de comprovar la llista de ports necessaris d'Apple.
Només feu servir un cable HDMI ja
AirPlay és fantàstic, però de vegades no hi ha temps per fer-ho amb la configuració i el maquinari perquè funcioni. L'objectiu d'AirPlay és ser ràpid i còmode. Si la gent està esperant la teva presentació o els nens estan esperant que comenci la pel·lícula, pots passar 30 minuts buscant el problema?
Quan els xips estan baixats, la manera més ràpida d'aconseguir la imatge a la pantalla és utilitzar un cable HDMI. Si utilitzeu un iPhone o un iPad que no sigui Pro, haureu d'aconseguir un adaptador Lightning a HDMI. Un MacBook o iPad Pro només necessita un dongle USB-C o Thunderbolt per fer la feina.Això és 100% fiable, sempre que tingueu la previsió de mantenir un d'aquests adaptadors per quan falla la solució sense fil de luxe.
Si necessiteu estar a una distància justa de la pantalla, potser us sorprendrà que podeu comprar cables HDMI llargs que arribin fins a 20 metres de llarg. No t'ensopeguis!
El pots sentir tocant a l'aire aquesta nit?
Amb disculpes a Phil Collins.
Amb sort, els teus problemes d'AirPlay s'han acabat i l'espectacle continua, com cal. És bastant rar que AirPlay tingui problemes. Normalment, és una tecnologia que funciona. La qual cosa, irònicament, fa que sigui molt més frustrant quan decideix fracassar.
