Gairebé tots els Mac del mercat inclouen una càmera integrada, que us permet fer fotografies ràpides, fer videotrucades amb FaceTime o Zoom o mostrar el vostre costat peculiar mitjançant els filtres i efectes de la foto. Aplicació de l'estand. Només has d'encendre la càmera del Mac i començar; no cal cap programari addicional ni configuració addicional.
Una càmera trencada al teu Mac significa perdre la teva finestra al món exterior. En lloc de perdre la capacitat de fer videotrucades o fer-se selfies, és possible que pugueu arreglar la càmera del Mac amb alguns trucs i consells que no són tan coneguts.Si la càmera del Mac no funciona, aquí teniu algunes solucions que podeu provar per solucionar el problema.
Comprova la lent de la càmera
La resposta òbvia és de vegades la millor. Posar un adhesiu a la càmera del vostre Mac pot ser un moviment assenyat si preferiu evitar els espiadors, però una càmera bloquejada és una càmera inútil i podria ser la raó per la qual la càmera del vostre Mac no funciona, mostrant un feed negre.
Abans de provar qualsevol altra solució, assegureu-vos de comprovar que no hi hagi res en el camí de la lent de la càmera. No se us avisarà si hi ha adhesius o altres objectes en el camí; el feed de la càmera simplement es mostrarà en negre.
Si hi ha alguna cosa en el camí de l'alimentació de la càmera, assegureu-vos d'eliminar-la abans d'intentar utilitzar la càmera. Tanmateix, si la vostra càmera es manté negra i no hi ha res en el camí, haureu de provar una de les solucions següents.
Utilitza una altra aplicació
Els usuaris de Mac no necessiten cap altra aplicació per utilitzar la seva càmera web, ja que l'aplicació integrada Photo Booth us hauria de permetre fer imatges i gravar vídeos. Tanmateix, si aquesta aplicació (o una altra aplicació, com ara Facetime) no funciona, comproveu que el problema sigui específic de la vostra càmera provant una altra aplicació.
Aquesta podria ser una altra aplicació d'Apple (per exemple, Facetime sobre Photo Booth) o una aplicació de tercers. Aplicacions com Hand Mirror us permeten accedir ràpidament al canal de la càmera des de la barra de menú, mentre que altres aplicacions com Skypeutilitza la càmera i el micròfon per oferir videotrucades, suposant que el micròfon està configurat correctament.
Provar diferents aplicacions de càmera us ajudarà a determinar si la vostra càmera té problemes amb una determinada aplicació o si apunta a un problema de programari o maquinari més ampli. Provar una altra aplicació també pot ajudar a forçar la prioritat sobre quina aplicació té accés a la vostra càmera, ja que només una aplicació hauria de poder accedir al feed de la càmera del Mac alhora.
Confirmeu els permisos de l'aplicació a les preferències del sistema
Les versions més noves de macOS limiten l'accés al feed de la càmera automàticament. D'aquesta manera, s'evita que els espiadores, les aplicacions mal dissenyades i els llocs web canalla accedeixin a la teva càmera sense el teu permís explícit.
Tot i que aplicacions com Photo Booth i Facetime solen tenir accés a la càmera automàticament, les aplicacions de tercers com Skype o Zoom no ho faran. Pots comprovar els permisos de la teva càmera a l'aplicació Preferències del sistema.
- Per obrir Preferències del sistema, seleccioneu la icona del menú d'Apple a la cantonada superior esquerra. Al menú, seleccioneu l'opció Preferències del sistema.
- A la finestra Preferències del sistema, seleccioneu la Seguretat i privadesaopció.
- A la pestanya Privadesa del menú Seguretat i privadesa , seleccioneu l'opció Càmera a l'esquerra. A la dreta, es mostrarà una llista d'aplicacions amb possible accés a la càmera. Les aplicacions amb permís per utilitzar la càmera tindran la casella de selecció al costat dels seus noms activada, així que assegureu-vos d'activar la casella de selecció al costat de qualsevol aplicació de càmera que vulgueu utilitzar aquí. És possible que hàgiu de seleccionar la icona de bloqueig a la part inferior del menú per autenticar-vos primer.
Un cop hàgiu activat els permisos per a la vostra aplicació de càmera de tercers al menú Preferències del sistema, tanqueu i torneu a obrir l'aplicació per assegurar-vos que s'hagi concedit l'accés a la càmera correctament.
Comprova els controls parentals en temps de pantalla
Screen Time és un conjunt de controls parentals a macOS que us permet limitar les funcions, les aplicacions i els serveis que poden utilitzar els seus usuaris.Això és perfecte per als pares que volen limitar l'accés a la càmera, però funciona en ambdós sentits. Si heu bloquejat la càmera i l'heu oblidat, tampoc la podreu utilitzar.
- Per comprovar si l'accés a la càmera està bloquejat pel temps de pantalla, hauràs d'obrir Preferències del sistema. Al menú d'Apple de la barra de menús, seleccioneu l'opció Preferències del sistema.
- A Preferències del sistema, seleccioneu l'opció Temps de pantalla.
- Seleccioneu Contingut i privadesa al menú de l'esquerra al Hora de la pantalla menú. A la pestanya Aplicacions, assegureu-vos que la casella de selecció al costat de l'opció Càmera estigui activada.Si no és així, no podreu utilitzar la càmera en absolut (fins i tot amb les aplicacions del sistema).
Un cop s'hagi restaurat l'accés a la càmera en Temps de pantalla, és possible que hagis de tancar i tornar a obrir l'aplicació de la càmera perquè funcioni correctament.
Reinicia els processos essencials del sistema de càmera
La càmera interna del Mac està controlada pels processos del sistema que s'executen en segon pla de macOS. Reiniciar aquests processos de vegades pot solucionar conflictes de programari o problemes que poden fer que la càmera del Mac deixi de funcionar.
- Per fer-ho, haureu d'obrir l'aplicació Terminal des del Launchpad A la finestra del terminal, escriviu sudo killall VDCAssistant Si esteu executant una versió anterior de macOS, potser haureu d'escriure sudo killall AppleCameraAssistant també. Si se us demana la contrasenya del vostre sistema, escriviu-la per assegurar-vos que les ordres s'executen correctament.
Un cop s'hagin aturat aquests processos, podeu reiniciar-los manualment obrint una de les aplicacions de càmera integrades per a Mac, com ara Photo Booth.
Comprova que la teva càmera s'ha detectat correctament
Amb la majoria de les possibles solucions de programari esgotades, potser haureu de mirar si la vostra càmera interna funciona. Si el vostre Mac no el pot detectar, podria indicar un problema de maquinari i és possible que hàgiu de buscar una reparació.
- Per comprovar si s'està detectant la càmera interna del Mac, seleccioneu la icona del menú d'Apple a la part superior esquerra. Al menú, seleccioneu l'opció Sobre aquest Mac.
- A la pestanya Visió general, seleccioneu el botó Informe del sistema .
- Al menú Informació del sistema, seleccioneu Càmera, a la llista sota la pestanya Maquinari. A la dreta, hauríeu de veure informació sobre la vostra càmera interna a la llista, inclòs el tipus de càmera i el número d'identificació del model.
Si la informació no apareix a la llista, la càmera no s'ha detectat i hauràs de contactar amb Apple per a la reparació.
Resolució de problemes addicionals amb la càmera del Mac
Els passos anteriors haurien d'ajudar a que la càmera del Mac torni a funcionar correctament. La majoria de vegades, els problemes amb una càmera Macbook es deuen als permisos, amb els principals navegadors web que bloquegen l'accés a la càmera de manera predeterminada. Si heu activat aquests permisos al menú Preferències del sistema, haureu de resoldre els problemes més endavant.
Si no funciona res més, podria apuntar a un problema de programari més profund, o fins i tot a un error de maquinari, així que proveu de restablir primer el vostre PRAM i SMC. Si això falla, proveu de restablir el vostre Mac per restaurar-lo a la configuració de fàbrica i eliminar qualsevol aplicació o servei en conflicte, però no oblideu provar d'utilitzar una càmera web USB per veure si el vostre maquinari és defectuós primer.
