L'error de trucada fallida de l'iPhone apareix quan el vostre dispositiu no pot fer una trucada correctament. Això pot passar per diversos motius, i si no esteu segur de què ho causa, haureu de seguir alguns dels mètodes genèrics per veure si us ajuden a solucionar el problema.
És un problema greu, ja que impedeix fer qualsevol tipus de trucada des del teu iPhone. Tanmateix, un cop hàgiu aplicat alguns dels mètodes següents, esperem que el problema desaparegui del vostre telèfon.
Assegureu-vos que teniu crèdits al vostre compte
Crèdits insuficients al vostre compte de prepagament poden provocar un error de trucada de l'iPhone. Voleu assegurar-vos que el vostre compte tingui prou crèdits disponibles per a la trucada que esteu intentant fer. Podeu recarregar el vostre compte amb diverses denominacions per afegir-hi crèdits.
Si el vostre és un compte de postpagament, voldreu parlar amb el vostre proveïdor per solucionar el problema.
Assegureu-vos que el contacte no estigui bloquejat
Pot ser que el contacte al qual estàs intentant trucar estigui bloquejat al teu iPhone. Voleu assegurar-vos que la persona no estigui a la vostra llista de bloqueig i podeu verificar-ho de la següent manera.
- Llenceu l'aplicació Configuració al vostre iPhone.
- Toqueu Telèfon.
- Seleccioneu Bloqueig i identificació de trucades.
Comprova la llista i assegureu-vos que el vostre contacte no estigui bloquejat.
Commuta el mode avió
De vegades, activar i desactivar el mode avió es corregeix l'error de trucada fallida en un iPhone i val la pena fer-ho. Encara que no funcionés, no perdràs res (excepte la connectivitat de xarxa durant un temps).
- Llença l'aplicació Configuració
- Gireu el commutador de Mode avió a la posició ON .
- Espereu un minut aproximadament.
- Gireu el commutador de nou a la posició OFF.
Habilita l'opció d'identificació de trucades
Alguns països us permeten amagar el vostre identificador de trucades perquè no es mostri als telèfons del destinatari. La funció no s'admet a tots els països i podeu provar de desactivar-la i veure si podeu fer la trucada.
- Obre l'aplicació Configuració
- Toqueu Telèfon.
- Seleccioneu l'opció Mostra el meu identificador de trucades.
- Activa el commutador al costat de Mostra el meu identificador de trucada.
Desactiva No Molestis
No molesteu al vostre iPhone us permet mantenir els vostres missatges i trucades en silenci, però de vegades pot provocar un error de trucada al vostre iPhone. Hauríeu de mantenir-lo desactivat quan feu una trucada.
- Obre l'aplicació Configuració
- Toqueu l'opció No Molestis.
- Desactiva el commutador al costat de No Molestis.
Desactiva el desviament de trucades
El desviament de trucades us ajuda a reenviar les trucades entrants al vostre iPhone i Apple us suggereix que la mantingueu desactivada quan rebeu l'error de trucada fallida de l'iPhone al vostre dispositiu.
- Llença l'aplicació Configuració
- Toqueu l'opció Telèfon.
- Seleccioneu l'opció .
- Desactiva el commutador per a .
Desactiva LTE al teu iPhone
És possible que alguns operadors no tinguin LTE disponible a totes les àrees, i hauríeu de provar de canviar el mode a 2G o 3G i veure si podeu fer una trucada des del vostre iPhone.
Desactivar l'LTE en un iPhone és bastant fàcil. Si això no funciona, assegureu-vos de tornar-lo a encendre.
- Accediu a l'aplicació Configuració
- Toqueu Dades mòbils.
- Toqueu Opcions de dades mòbils.
- Seleccioneu l'opció Habilita LTE.
- Toqueu l'opció Off per desactivar LTE.
Estableix la data i l'hora correctes
La configuració incorrecta de la data i l'hora sovint provoca molts problemes i, per tant, cal que us assegureu que la configuració de data correcta estigui configurada al vostre iPhone. Si no voleu fer-ho manualment, podeu fer que el vostre telèfon trobi automàticament i posi l'hora i la data correctes al dispositiu.
- Obre l'aplicació Configuració
- Toqueu General.
- Selecciona Data i hora.
- Gireu el commutador de Estableix automàticament a la posició ON .
Actualitza la configuració de l'operador al teu iPhone
El vostre operador pot haver publicat una actualització que reflecteix els canvis que ha fet als seus sistemes interns. En alguns casos, heu d'instal·lar l'actualització de l'operador de telefonia mòbil abans de poder fer més trucades.
- Accediu a l'aplicació Configuració
- Toqueu General.
- Seleccioneu Sobre a la pantalla següent.
Si hi ha una actualització de l'operador disponible, el telèfon us demanarà que la instal·leu.
Reinicieu el vostre iPhone
De vegades, el vostre iPhone pot detectar un problema menor que es pot solucionar amb força facilitat reiniciant el dispositiu. És possible que vulgueu fer-ho si encara no ho heu fet.
- Desa la teva feina i tanca totes les aplicacions en funcionament al teu telèfon.
- Premeu i manteniu premut el botó Poder per apagar l'iPhone.
- Quan el vostre iPhone estigui apagat, premeu i manteniu premut el botó Power per tornar-lo a encendre.
Tanca les aplicacions en segon pla
La majoria de les aplicacions normalment no interfereixen amb el funcionament de l'aplicació de telèfon d'estoc. Tanmateix, mai saps que una aplicació que has instal·lat al teu iPhone pot causar el problema. Val la pena tancar totes les aplicacions del telèfon per veure si el problema persisteix.
- Premeu el botó Inici dues vegades per veure la llista d'aplicacions obertes.
- Llisca cap amunt les aplicacions i es tancaran.
Torneu a inserir la targeta SIM al vostre iPhone
Si la targeta SIM s'ha afluixat i no està ben ajustada a la seva ranura, pot causar problemes relacionats amb les trucades al dispositiu. Arreglar-lo hauria de ser fàcil i ràpid, ja que tot el que heu de fer és treure'l i tornar-lo a posar. Si hi ha algun problema amb la targeta, haureu de substituir-la al vostre proveïdor.
Traieu la safata de la targeta SIM del vostre iPhone.
- Traieu-ne la targeta SIM.
- Torneu-lo a posar per assegurar-vos que llisqui correctament a la seva ranura.
- Premeu la safata de nou al telèfon.
Actualitza el teu iPhone
Fins i tot si no utilitzeu les noves funcions que ofereixen les últimes versions d'iOS, sempre hauríeu de mantenir el dispositiu actualitzat. Això garanteix que els errors i els problemes que hi havia a les versions antigues es solucionin al vostre dispositiu.
- Obre l'aplicació Configuració
- Toqueu General.
- Tria Actualització de programari.
- Si hi ha una actualització disponible, toqueu Descarregueu i instal·leu per instal·lar-la al vostre telèfon.
Restablir la configuració de la xarxa
La configuració de xarxa del vostre iPhone defineix com s'han de fer totes les tasques relacionades amb la xarxa al vostre dispositiu. Si hi ha algun problema, podeu fer front a problemes com ara una fallada de trucada al telèfon.
Per solucionar-ho, pots restablir aquesta configuració al teu iPhone.
- Llença l'aplicació Configuració
- Toqueu General.
- Desplaça't cap avall i selecciona Restablir.
- Toqueu Restablir la configuració de la xarxa.
Restabliment de fàbrica del teu iPhone
Si l'error de trucada fallida de l'iPhone encara apareix després de seguir tots els mètodes anteriors, és possible que vulgueu restablir el dispositiu i configurar-lo com a telèfon nou. Això hauria de solucionar l'error per a vostè.
- Obre l'aplicació Configuració
- Toqueu General.
- Toqueu Restablir.
- Seleccioneu Esborra tot el contingut i la configuració.
Entenem com d'important és a vegades fer una trucada i no poder-la fer-la torna boja a la gent. Si la nostra guia us va ajudar a solucionar el problema de la trucada de l'iPhone al vostre telèfon, feu-nos saber quin mètode us ha funcionat als comentaris següents.
