Si estàs trucant a algú des del teu iPhone i el receptor té problemes per escoltar la teva veu, podria haver-hi un problema amb el micròfon del teu iPhone. En cas que no us escoltin gens, pot ser que el micròfon del vostre iPhone no funcioni en absolut.
Això pot passar per diverses raons. Potser hi ha danys físics al micròfon del vostre iPhone? O potser hi ha algun problema amb el programari del telèfon? Independentment, hi ha algunes coses que podeu fer per possiblement desfer-vos del problema del micròfon i que tornin a funcionar.
Reinicieu el vostre iPhone
Tan aviat com trobeu que el micròfon del vostre iPhone no funciona, el primer que hauríeu de fer és reiniciar el dispositiu. Això soluciona molts problemes menors al teu iPhone, inclòs el que estàs experimentant actualment.
- Premeu i manteniu premut el botó Poder fins que aparegui el control lliscant.
- Arrossega el control lliscant per apagar el teu iPhone.
- Premeu i manteniu premut el botó Poder per encendre el vostre iPhone.
Traieu la funda del vostre iPhone i netegeu el micròfon
De vegades, alguns casos de tercers incompatibles poden interferir amb el micròfon de l'iPhone i fer que no funcionin. Heu de treure la funda si n'heu aplicat una des del vostre iPhone i després veure si el micròfon funciona.
A més, assegureu-vos que no hi hagi pols ni deixalles als ports del micròfon ni al seu voltant. Això pot fer que no funcioni. Si els trobeu bruts, utilitzeu un drap net per netejar la pols i, a continuació, comproveu si això ha solucionat el problema.
Prova el micròfon amb notes de veu
És possible que el micròfon del teu iPhone no funcioni només per a trucades telefòniques. El micròfon podria estar actiu i funcionar en altres aplicacions. Una manera de verificar-ho és utilitzar l'aplicació Memos de veu al telèfon.
- Llança l'aplicació al teu iPhone.
- Toqueu la icona vermella gran al mig per gravar una nota de veu.
- Reprodueix la teva nota de veu gravada i mira si pots escoltar la teva veu.
Permet que les aplicacions utilitzin el micròfon
Si esteu provant d'utilitzar el micròfon en una aplicació de tercers, heu d'assegurar-vos que l'aplicació tingui privilegis per utilitzar-la. El vostre iPhone us permet activar i desactivar l'accés del micròfon a diverses aplicacions del vostre dispositiu.
- Llenceu l'aplicació Configuració al vostre iPhone.
- Desplaça't cap avall i toca l'opció que diu Privadesa.
- Cerca i toca l'opció Micròfon per obrir el menú de configuració del micròfon de l'iPhone.
- Cerca l'aplicació en què no pots accedir al micròfon i gira el commutador que hi ha al costat a la posició on.
- L'aplicació escollida ara hauria de poder accedir al micròfon de l'iPhone.
Elimineu els dispositius connectats mitjançant Bluetooth
Hi ha molts dispositius habilitats per Bluetooth que, quan es connecten al vostre iPhone, apaguen el micròfon predeterminat del vostre dispositiu i utilitzen el seu propi. Si teniu aquest accessori connectat al vostre telèfon, desconnecteu-lo i, a continuació, comproveu si això resol el problema.
- Obre l'aplicació Configuració al teu iPhone.
- Toqueu l'opció Bluetooth.
- Cerca el dispositiu al qual estàs connectat i toca “I” al costat del nom del dispositiu.
- Toqueu Desconnectar a la pantalla següent per desconnectar el dispositiu del vostre iPhone.
Desactiva la cancel·lació de soroll al teu iPhone
La cancel·lació del soroll és una funció que cancel·la el soroll que t'envolta quan parles amb algú al teu iPhone. Aquesta funció de vegades pot ser la culpable, ja que afecta el funcionament del micròfon al vostre dispositiu.
Podeu desactivar la funció per solucionar el problema del micròfon al vostre iPhone.
- Accediu a l'aplicació Configuració al vostre iPhone.
- Toqueu General a la pantalla següent.
- Seleccioneu Accessibilitat a la pantalla següent.
- Desplaceu-vos a la meitat cap avall i trobareu una opció que diu Cancel·lació del soroll del telèfon. Gireu el commutador al costat d'aquesta opció a la posició off.
Actualitza el teu iPhone
Sempre hauríeu d'assegurar-vos que el vostre iPhone està executant la darrera versió del sistema operatiu iOS. En aquests dies, quan cada actualització nova aporta moltes correccions d'errors, no us podeu permetre el luxe de no instal·lar una actualització al vostre dispositiu.
Actualitzar un iPhone és fàcil i no esborrarà les teves dades.
- Accedeix a l'aplicació Configuració al teu telèfon.
- Toqueu l'opció General.
- Toqueu Actualització de programari a la pantalla següent.
- Deixa que el teu iPhone comprovi les actualitzacions disponibles.
- Si veus que hi ha una actualització disponible, toca Baixa i instal·la per actualitzar el teu iPhone.
Restablir la configuració del teu iPhone
Si vostè o algú altre heu modificat la configuració del vostre iPhone, alguns d'ells poden estar fent que el micròfon del vostre iPhone no funcioni. Una manera senzilla de solucionar-ho és restablir la configuració de l'iPhone als valors predeterminats de fàbrica.
Això no esborrarà les dades del telèfon i només es restablirà la configuració.
- Obre l'aplicació Configuració al teu telèfon.
- Accedeix a l'opció que diu General.
- Desplaça't cap avall i toca l'opció que diu Restablir.
- Toqueu l'opció Restablir tota la configuració per restablir tota la configuració del vostre iPhone.
Restaura el teu iPhone
Si el micròfon del vostre iPhone encara no funciona, la vostra última opció és restaurar el vostre dispositiu amb iTunes. Això donarà un nou començament al vostre dispositiu i solucionarà qualsevol problema, inclosos els problemes del micròfon.
Assegureu-vos de tenir una còpia de seguretat del dispositiu abans de començar, ja que això suprimirà totes les dades del vostre iPhone.
- Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador mitjançant un cable USB.
- Llança l'aplicació iTunes al teu ordinador. Si esteu a l'última versió de macOS, obriu l'aplicació Finder.
- Fes clic al teu iPhone a l'aplicació.
- Seleccioneu l'opció Resum de la barra lateral esquerra.
- Feu clic a l'opció Restaura l'iPhone al panell de la dreta.
Envia el teu iPhone per reparar
Si hi ha danys físics al micròfon del vostre iPhone i no podeu fer-lo funcionar, haureu d'enviar el vostre iPhone per reparar-lo a un centre de servei d'Apple.
Això és el millor que pots fer, ja que Apple podrà investigar el problema, oferir possibles solucions i ajudar-te a solucionar el dispositiu. Si el vostre iPhone està en garantia, és possible que pugueu fer ús del seu servei sense cap cost.
Com vau solucionar el problema del micròfon que no funcionava al vostre iPhone? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació. A més, sabíeu que podríeu utilitzar el vostre iPhone com a micròfon al vostre Mac?
