De vegades, la pantalla tàctil de l'iPhone pot deixar de funcionar sense cap motiu aparent. Si la pantalla no respon completament i és a causa d'un dany físic, haureu de portar-la a un centre d'Apple per arreglar-la.
No obstant això, si el problema només es produeix ocasionalment, pot ser que hi hagi alguna cosa malament amb el programari del telèfon o amb els accessoris que utilitzeu. La modificació de determinades opcions al vostre iPhone podria solucionar el problema. En aquest article, mostrarem com fer-ho.
Reinicieu el vostre iPhone
Moltes vegades és possible que la pantalla tàctil de l'iPhone no funcioni perquè hi ha una petita fallada de programari al dispositiu. Apagar el dispositiu i tornar-lo a encendre pot solucionar el problema.
Reinicieu un iPhone X o 11
- Premeu i manteniu premut el botó de volum o el botó Lateral.
- Arrossega el control lliscant per apagar el teu iPhone.
- Premeu i manteniu premut el botó Lateral per encendre el vostre iPhone.
Reiniciar un iPhone 6, 7, 8, SE (segona generació)
- Premeu i manteniu premut el botó Lateral.
- Arrossega el control lliscant per apagar el telèfon.
- Premeu i manteniu premut el botó Lateral per tornar a encendre el telèfon.
Reinicieu un iPhone SE (primera generació), 5 o anterior
- Premeu i manteniu premut el botó A d alt.
- Arrossega el control lliscant.
- Premeu i manteniu premut el botó A d alt per tornar a encendre el vostre iPhone.
Reinicieu dur el vostre iPhone
La força de reinici dur reinicia el dispositiu quan el reinici normal no funciona. No esborra res del dispositiu i reinicia el telèfon independentment de l'estat en què es trobi.
Forçar el reinici d'un iPhone 8 o posterior
- Premeu Apuja el volum i deixeu-ho anar ràpidament.
- Premeu Abaixar el volum i deixeu-ho anar ràpidament.
- Premeu i manteniu premut el botó A d alt.
Força el reinici d'un iPhone 7 i 7 Plus
- Premeu i manteniu premuts els botons Abaixar el volum i Lateral al mateix temps.
Forçar el reinici d'un iPhone 6S o anterior
- Premeu i manteniu premuts els botons Inici i Lateral a el mateix temps.
Neteja la pantalla de l'iPhone
Una altra possible raó per la qual la pantalla tàctil de l'iPhone pot no funcionar és que hi ha recollit una mica de pols. Si no netegeu la pantalla del telèfon amb regularitat, finalment acumularà pols i aquesta pols es tornarà enganxosa si s'hi aboca algun líquid enganxós.
Aconsegueix un drap net i neteja suaument la pantalla del teu iPhone. Podeu utilitzar un drap humit si la pantalla és massa enganxosa. Si està disponible, utilitzeu un líquid netejador de pantalles d' alta qualitat destinat a netejar pantalles de telèfons i ordinadors portàtils.
Elimineu el protector de pantalla
Els protectors de pantalla estan pensats per protegir la pantalla del telèfon, però alguns d'ells no són d' alta qualitat i poden causar problemes amb els tocs. Si la pantalla tàctil de l'iPhone ha deixat de funcionar després d'aplicar un protector de pantalla, aquest protector podria ser el culpable.
Traieu el protector de pantalla del vostre iPhone i comproveu si la pantalla tàctil funciona. Si ho fa, hauríeu de comprar un protector de pantalla d' alta qualitat perquè no faci que la pantalla no respongui.
Reinstal·la l'aplicació que pot estar causant el problema
Si la pantalla tàctil de l'iPhone només no respon mentre feu servir determinades aplicacions, és possible que hi hagi un problema amb aquestes aplicacions. Desinstal·lar i tornar a instal·lar aquestes aplicacions pot solucionar el problema per a tu.
En cas que el problema persisteixi fins i tot després de reinstal·lar l'aplicació problemàtica, és molt probable que l'aplicació tingui un problema bàsic. En aquest cas, hauríeu d'evitar utilitzar l'aplicació i preferiblement eliminar-la del telèfon fins que hi hagi una versió fixa disponible.
- Premeu i manteniu premuda la vostra aplicació problemàtica i toqueu la icona X..
- Rebràs un missatge que et preguntarà si vols suprimir l'aplicació. Toqueu Suprimeix i l'aplicació es desinstal·larà del vostre iPhone.
- Llança la App Store, cerca la teva aplicació i instal·la-la al teu telèfon.
Suprimeix els fitxers no desitjats i crea una mica d'espai
El vostre iPhone necessita una mica d'espai de memòria lliure per executar les seves operacions. Si us quedeu sense espai de memòria al telèfon, haureu de desfer-vos d'algun contingut no desitjat per alliberar memòria.
- Llenceu l'aplicació Configuració al vostre iPhone i toqueu General .
- Toqueu Emmagatzematge d'iPhone a la pantalla següent.
- Veureu què ocupa quina quantitat d'espai de memòria. Això us hauria d'ajudar a decidir què voleu eliminar del telèfon per obtenir una mica d'espai de memòria.
Actualitza el sistema operatiu del teu iPhone
El sistema operatiu del vostre iPhone ha d'estar sempre actualitzat. Molts problemes, inclosos els relacionats amb la pantalla tàctil, solen solucionar-se en les versions més noves d'iOS. Si hi ha una actualització disponible per al vostre iPhone, haureu d'instal·lar-la immediatament.
- Inicieu l'aplicació Configuració i toqueu General.
- Toqueu Actualització de programari a la pantalla següent.
- Si hi ha una actualització disponible, el vostre iPhone us demanarà que la baixeu i la instal·leu.
Canvia les opcions de la pantalla tàctil a la configuració
Apple ha inclòs algunes opcions a la configuració per permetre't canviar com respon el teu iPhone als tocs. Pots provar de canviar aquesta configuració i veure si solucionen la pantalla tàctil que no respon al teu dispositiu.
- Obre l'aplicació Configuració i toca General.
- Toqueu Accessibilitat a la pantalla següent.
- Seleccioneu l'opció Toca Allotjaments.
- Activeu l'opció Touch Allotjaments a la part superior.
- Canvia altres opcions com vulguis.
Restablir tota la configuració del teu iPhone
Per últim, si no funciona res, podeu provar de restablir tota la configuració del vostre iPhone. Això portarà tota la configuració actual del vostre iPhone als valors predeterminats de fàbrica. Sempre els podeu tornar a configurar més tard si voleu.
- Accediu a l'aplicació Configuració i toqueu General.
- Desplaça't cap avall i toca l'opció Restablir.
- Veureu una opció que diu Restablir tota la configuració. Toqueu-lo.
- Et demanarà que introduïu la vostra contrasenya. Introduïu-lo i continueu.
Els mètodes anteriors han solucionat el problema de la pantalla tàctil al vostre iPhone? Si és així, quin mètode us ha funcionat? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.
