És fàcil oblidar la vostra contrasenya de l'iPhone si no feu servir el telèfon amb regularitat. Oblidar la contrasenya significa no poder accedir a res del vostre dispositiu. Ni tan sols pots accedir a l'opció per restablir el teu iPhone perquè puguis configurar una contrasenya nova.
Afortunadament, hi ha algunes coses que podeu fer quan oblideu la vostra contrasenya de l'iPhone. Aquests mètodes inclouen l'ús d'algunes eines estàndard d'Apple per esborrar el dispositiu, eliminar la contrasenya i després configurar el dispositiu com a telèfon nou. Un d'aquests mètodes també us ajuda a restaurar les vostres dades si heu fet una còpia de seguretat abans d'oblidar la contrasenya.
Restaura el teu iPhone quan has oblidat la contrasenya de l'iPhone
Si fa temps que feu servir el vostre iPhone, és probable que l'hagueu restaurat amb iTunes per solucionar problemes. Podeu utilitzar la mateixa opció de restauració per restablir la vostra contrasenya. Això esborra tot el que hi ha al telèfon, inclosa la contrasenya, i després et permet restaurar una còpia de seguretat si n'hi ha una disponible.
Requisits previs
- Heu d'haver sincronitzat el vostre iPhone amb l'ordinador almenys una vegada i heu d'utilitzar el mateix ordinador per fer-ho.
- Heu de tenir desactivat Troba el meu iPhone al dispositiu. Si el teniu activat, se us demanarà que el desactiveu, cosa que no podeu fer perquè el telèfon està bloquejat.
Tingues en compte que esborrarà totes les dades del teu iPhone i després et permetrà restaurar les dades d'una de les teves còpies de seguretat. Si les vostres còpies de seguretat són massa antigues, les vostres dades també ho seran.
Procediment
- Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador mitjançant un cable USB.
- Llança l'aplicació iTunes al teu ordinador. Utilitzeu Finder si esteu al darrer macOS.
- Feu clic a la icona del vostre iPhone a l'aplicació i seleccioneu Resum a la barra lateral esquerra.
- A la subfinestra de la dreta, trobareu les opcions per esborrar el vostre dispositiu. Feu clic al botó que diu Restaurar iPhone per restaurar el vostre dispositiu.
- Espereu que torni a instal·lar el sistema operatiu iOS al vostre iPhone.
- Quan acabi, feu clic al botó Restaura la còpia de seguretat per restaurar les vostres dades.
- Utilitzeu el menú desplegable de la pantalla per seleccionar una còpia de seguretat i feu clic a Restaurar per instal·lar la còpia de seguretat al vostre iPhone.
- La vostra contrasenya de l'iPhone s'hauria de restablir i hauríeu de tenir totes les vostres dades restaurades al telèfon.
Esborra el teu iPhone d'iCloud quan has oblidat la contrasenya de l'iPhone
Si mai no has sincronitzat el teu iPhone amb iTunes, no hi ha manera de restaurar les teves dades al teu dispositiu. Tanmateix, encara podeu esborrar el vostre telèfon mitjançant una de les opcions de la plataforma iCloud d'Apple, i això hauria de tornar-lo a utilitzar.
Requisits previs
- Heu de conèixer la contrasenya del vostre compte d'Apple, ja que la necessitareu per iniciar sessió al lloc.
- Heu de tenir activat Troba el meu iPhone al vostre iPhone, ja que iCloud interactuarà de manera remota amb el vostre telèfon.
El millor d'utilitzar aquest mètode és que no necessiteu accés físic al dispositiu. Pot estar a qualsevol part del món i encara podeu esborrar-lo.
Procediment
Obre una pestanya nova al teu navegador i aneu al lloc web d'iCloud. Inicieu la sessió al vostre compte si encara no ho heu iniciat.
- A la pantalla següent, cerqueu l'opció que diu Trobar iPhone i feu-hi clic.
- És probable que us demanarà que introduïu la vostra contrasenya d'Apple per continuar. Introduïu la contrasenya i feu clic a Iniciar sessió.
- Feu clic a Tots els dispositius a la part superior per veure els vostres dispositius. Seleccioneu el vostre iPhone de la llista per veure les opcions disponibles.
- Ara veureu diverses accions que podeu realitzar al vostre iPhone, totes de manera remota. Com que voleu solucionar el problema de la contrasenya, feu clic a l'opció Erase iPhone per esborrar el vostre dispositiu.
- Rebràs un missatge que dirà que se suprimirà tot el que hi hagi al teu dispositiu. Feu clic a Erase per començar a esborrar el vostre telèfon.
- Un cop esborrat el vostre iPhone, podeu començar a configurar-lo com a dispositiu nou.
Tingues en compte que un cop esborrat el teu iPhone, no podràs fer-ne un seguiment i/o realitzar cap acció des del lloc web d'iCloud. Haureu d'enllaçar-lo al vostre compte de nou per fer aquestes coses.
Utilitza el mode de recuperació per restablir el teu iPhone
Si no teniu activat Troba el meu iPhone al vostre iPhone i mai l'heu sincronitzat amb iTunes, la millor solució és utilitzar el mode de recuperació amb iTunes per restaurar el telèfon. Esborrarà tot el que hi hagi al dispositiu, inclosa la contrasenya, i us permetrà configurar-lo com a dispositiu nou.
iTunes pot reconèixer qualsevol dispositiu, encara que no s'hagi sincronitzat abans, sempre que estigui en mode de recuperació. L'objectiu principal d'aquest mode és ajudar-vos a restaurar els vostres dispositius quan no podeu accedir als vostres dispositius o quan no s'inicien per algun motiu.
Arranca l'iPhone al mode de recuperació
Depenent del model d'iPhone que tingueu, haureu de seguir els passos adequats per posar el vostre dispositiu en mode de recuperació. Mantén iTunes o Finder obert mentre ho fas.
iPhone 8/8 Plus, iPhone X o posterior
- Apaga el telèfon.
- Manteniu premut el botó Lateral i connecteu el vostre iPhone a l'ordinador.
iPhone 7/7 Plus
- Apaga el telèfon.
- Premeu i manteniu premut el botó Abaixar el volum i connecteu el telèfon a l'ordinador.
- No deixis anar el botó fins que no vegis la pantalla de recuperació.
iPhone 6S o anterior
- Apaga el telèfon.
- Premeu i manteniu premut el botó Inici i connecteu el vostre iPhone a l'ordinador.
- Deixeu anar el botó Inici quan vegeu la pantalla de recuperació.
Restaurar un iPhone en mode de recuperació amb iTunes
- iTunes o Finder detectarà el teu dispositiu.
- Veureu un missatge a la pantalla que us preguntarà si voleu restaurar o actualitzar el vostre iPhone. Feu clic a l'opció Restaurar per esborrar el vostre dispositiu.
- Descarregarà el microprogramari necessari i l'instal·larà al vostre iPhone.
- Ara pots configurar el teu telèfon com a de nou.
Si mai us trobeu dient "he oblidat la contrasenya de l'iPhone", no us espanteu, ja que hi ha diverses maneres d'esquivar el problema al vostre dispositiu. Pots optar pel mètode que millor s'adapti a la teva situació per tornar a funcionar el teu iPhone.
Us heu trobat mai en una situació en què no podríeu recordar la vostra contrasenya de l'iPhone? Què vas fer? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.
