Sempre que compreu un nou dispositiu Apple, tindreu l'opció de pagar una tarifa addicional per una cosa coneguda com "AppleCare+". ?
Anem a veure què ven Apple exactament amb AppleCare+ i si seria millor gastar els diners en un altre lloc.
En què és diferent AppleCare de la garantia estàndard d'AppleCare?
Els dispositius Apple solen incloure una garantia estàndard d'1 any que simplement s'anomena "AppleCare". Però, què és AppleCare? Aquesta garantia et cobreix contra defectes de fabricació i no contra cap tipus de dany accidental. En altres paraules, si Apple ha equivocat i el vostre dispositiu presenta un problema, no a causa del vostre abús, arreglaran o substituiran el dispositiu sense cap cost per a vos altres.
Alguns components específics tenen una garantia superior a un any, depenent del dispositiu que tinguis. Per exemple, tots els MacBook amb el disseny de l'interruptor de teclat de papallona tenen una garantia del teclat de quatre anys a partir de la data de compra.
De la mateixa manera, alguns models de MacBook que pateixen degradació del recobriment de la pantalla antireflectant també són elegibles per a la substitució de la pantalla durant un màxim de quatre anys a partir de la compra.
AppleCare+ es descriu sovint com una mena de garantia ampliada. Tot i que amplia la garantia estàndard, AppleCare+ té una mica més que un període AppleCare més llarg.
Què obteniu amb AppleCare+?
Si compres el paquet AppleCare+, tindreu la vostra oferta estàndard d'AppleCare ampliada un any per a iPhones i iPads i dos anys més per a un Mac.
Durant aquest temps prolongat, obtindreu la cobertura completa de la garantia estàndard. Això significa que qualsevol defecte de fabricació es repararà gratuïtament. Tanmateix, també obteniu dues cobertures d'esdeveniments accidentals, però aquestes no són totalment gratuïtes. Pagareu una quantitat fixa per determinades reparacions, però res més que això. Per exemple, si trenqueu la pantalla de l'iPhone, el cost de la reparació és de 29,99 dòlars en el moment d'escriure.
A més d'una garantia estàndard més llarga i una factura de reparació molt reduïda, també podeu afegir cobertura de robatori i pèrdua als iPhones comprant el paquet AppleCare+ amb robatori i pèrdua més car.Bàsicament, es tracta d'un complement d'assegurança que significa que pagueu un import fix deduïble si necessiteu reclamar un telèfon nou.
A més de tota aquesta cobertura de maquinari, els clients d'AppleCare+ també reben assistència tècnica prioritària durant tota la durada del pla. Mentre que només obteniu 90 dies de cobertura gratuïta amb un producte Apple nou.
AppleCare vs Assegurances
Atès que AppleCare+ ofereix cobertura per danys accidentals, vol dir que l'has de comparar amb altres opcions d'assegurança. Per als usuaris d'iPhone, és encara més adequat, ja que també podeu pagar per una cobertura addicional de robatori i pèrdua que no s'inclou a AppleCare+ estàndard.
La gran diferència aquí és que pagueu una tarifa única pel pla de protecció. Amb l'assegurança, pagareu una quota de cobertura mensual, que podeu suspendre en qualsevol moment. Per tant, haureu de comparar el cost puntual amb el cost total de l'assegurança durant el nombre d'anys que el vostre pla AppleCare+ cobriria el dispositiu.Assegureu-vos de comparar també els deduïbles i el nombre d'incidències cobertes.
També val la pena recordar que el preu d'AppleCare+ també inclou altres avantatges, com ara l'extensió de la garantia. Per tant, una comparació de costos de poma a poma no és realment possible.
Què costa AppleCare+?
No hi ha una resposta fixa a aquesta pregunta. Apple cobra diferents quantitats per la seva cobertura AppleCare+ en funció del dispositiu i, de vegades, fins i tot del model específic. En general, podeu esperar un preu al voltant dels 200 dòlars, però ho haureu de confirmar per a cada cas individual.
He de comprar-lo immediatament?
Un dels problemes més grans d'AppleCare+ és que ja esteu gastant un munt de diners en el vostre nou regal d'Apple i gastar uns quants centenars de dòlars en alguna cosa intangible sovint és una píndola difícil d'empassar.Per sort, mai ha estat el cas que l'hagis de comprar de seguida.
Originalment, els usuaris d'iPhone tenien 60 dies des de la compra inicial fins a l'actualització. Els usuaris de Mac tenien un any sencer per fer el pas, de manera que tenia sentit esperar fins que la garantia estàndard estigués a punt d'esgotar-se abans de comprar AppleCare+. El 2017, Apple va ampliar el mateix període d'1 any també als usuaris d'iPhone.
L'elegibilitat varia segons el dispositiu i el país, així que assegureu-vos d'utilitzar l'Apple Eligibility Checker oficial per assegurar-vos quant de temps heu de comprar AppleCare+.
Arguments PER AppleCare+
Llavors, quins són alguns dels motius forts per pagar AppleCare+? Curiosament, resulta que l'extensió de la garantia estàndard d'AppleCare pot ser l'aspecte més valuós de l'oferta AppleCare+ després de tot.
Per què? Bé, l'assegurança cobrirà danys, pèrdues o robatoris accidentals, però no cobrirà les avaries del dispositiu que estiguin fora de garantia.El tipus que Apple arreglarà gratuïtament sota garantia. Aquests poden ser increïblement cars. Per exemple, si la placa lògica del vostre MacBook falla i cal substituir-la, podria costar més de 1.000 dòlars! Sovint, en aquests casos, la gent simplement opta per comprar un ordinador portàtil completament nou, però si pagueu la tarifa (relativament) petita d'AppleCare+, la reparació no us costarà gairebé res.
Les possibilitats d'aquest tipus de fallada dels components al llarg de 2-3 anys no són trivials. Especialment amb els MacBook, que funcionen molt calents i han exposat tota una sèrie de problemes al llarg dels anys. Sí, si un problema està generalitzat, Apple normalment ho cobrirà independentment, però només AppleCare+ us cobrirà la mala sort amb treure una llimona de la cadena de muntatge.
L' altre avantatge important també us pot sorprendre, però és el suport tècnic inclòs. Tenir una línia directa amb Apple pot ser molt valuós, sobretot si el vostre dispositiu és essencial per a la feina.
Arguments CONTRA AppleCare+
La part més feble de l'oferta AppleCare+ és la cobertura de reparació accidental. Heu de fer algunes compres comparatives serioses amb companyies d'assegurances de tercers.
Els operadors de telefonia sovint també ofereixen una assegurança interna per als iPhones comprats amb contracte. És probable que la vostra assegurança de la llar us ofereixi una millor oferta per a una cobertura similar a la d'aquest component d'AppleCare+, així que assegureu-vos d'obtenir algunes cotitzacions abans de prémer el disparador de l'oferta d'Apple.
La línia de fons
Pensem que, basant-nos només en la garantia ampliada, AppleCare+ val la pena. La raó principal d'això és la força que Apple controla la indústria de reparació del mercat de recanvi dels seus productes i el cost de les reparacions fora de garantia. Per tant, obtenir 2-3 anys de cobertura de garantia val molt la pena el preu demanat.
En un ús normal, els dispositius Apple poques vegades donen problemes, però hi ha prou històries de terror per aquí que aquesta tranquil·litat val la pena.
Si us plau tirar els daus sobre la qualitat del maquinari d'Apple, però no confieu en no danyar o perdre accidentalment la unitat, és més probable que obtingueu una millor oferta d'un tercer assegurador. Especialment un que ja esteu utilitzant per a l'assegurança de la llar, que us permetrà obtenir millors tarifes, on no subvencioneu el comportament d' altres clients més arriscats.
També vol dir que no pagueu per avançat per anys de cobertura que potser no utilitzeu si el telèfon es ven o s'actualitza abans que s'acabi el període d'AppleCare+.
Al final, AppleCare+ ÉS un producte valuós amb un paper important a jugar, però has de pensar bé si els seus diversos avantatges t'ofereixen algun valor, en el teu cas concret.
